國務院聯防聯控機制於3月18日15時在北京國二招賓館（北京市西直門南大街6號）東樓三層中會議廳召開新聞發佈會，介紹促進消費回補和潛力釋放有關情況，請國家發展改革委、商務部、文化和旅遊部、市場監管總局有關司局負責人回答媒體提問。
國家發展改革委就業收入分配和消費司司長哈增友先生、商務部消費促進司負責人王斌先生、文化和旅遊部產業發展司司長高政先生、市場監管總局網絡交易監管司副司長白京華女士，請他們就促進網絡購物、拉動消費市場、文博機構開放和維護市場秩序等來回答媒體提問。
新冠肺炎疫情蔓延以後，居民的外出急劇減少，消費市場受到較大沖擊，特別是對2月份影響巨大。據國家統計局統計，1-2月份全國社會消費品零售總額同比下降20.5%，增速比去年同期回落28.7個百分點。大宗耐用消費品當中，汽車銷售額同比下降37%，傢俱下降33.5%，建材下降30.5%，家電下降30%，住宿、餐飲、美容美髮、大型百貨商場、購物中心這些行業和業態客流大幅下降，企業的經營面臨較大困難。
與此同時，我國的消費也展現出強大的韌性、活力和新的增長點。疫情發生以後生活必需品消費穩中有增，餐館的堂食轉外賣、外出用餐變成了居家做飯，1-2月份食品銷售同比增長9.7%。新型消費和升級消費不斷拓展，無接觸配送、無人零售、直播零售等消費新模式、新方式快速發展。人工智能、遠程辦公、“互聯網+醫療+藥店”等逆勢發展，信息消費、防護用品、衛生健康用品這些消費顯著增長。
近期，隨著疫情防控形勢明顯地好轉，企業復工營業加快推進，市場銷售觸底回升、穩步向好。全國大型農產品批發市場、大型超市、品牌連鎖店、電商平臺以及快遞業的開業率都超過了90%。全國生活必需品市場供應充足，價格穩中回落。商務部監測的重點零售企業2月下旬日均銷售額比2月中旬增長了5.6%；3月上旬，環比又增長了0.5%。
總體來看，疫情對消費短期的影響較大，中期趨於平緩。隨著國家和地方出臺一系列的促進消費回補釋放的政策逐步落地見效，後期消費會逐步恢復。疫情期間，全國生活必需品市場供應充足，疫情使我國市場和流通經受了一場嚴峻的大考，疫情不會改變我國消費長期穩定和持續升級的發展趨勢。
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