隨緣28646621
親你自己說的斷網，應該理解為欠費停機斷網吧？
一、你當時用的是包月套餐吧？有的地方是做活動三年套餐每年660元有的地方價錢不同，但如果是這樣你就是不用，也要交套餐費的。如果沒有交，因欠費停機斷網正常，不要理解為自動停機斷網就沒有事情了，也就始終都要欠套餐會的。
二、如果你辦理了停機斷網，而保留帳戶好象有的地方也要交保留帳戶費每月幾元錢的。
三、除開你是按月消費。沒有辦理包月包年套餐。就去起訴他。
現在沒有停網保戶而等待消戶的吧？？
福建直播在線
題主你好，你的情況我也遇到過，我辦理的電信寬帶，兩年沒用了，後來電話通知我，說我的電信寬帶欠費2000多，我是一臉懵逼，我都不記得了，我說我寬帶欠費，你就立馬給我停掉了，現在反問我要起錢了，我當然不同意，就打了12315投訴杭州電信，效果很不錯，當天下午電信工作人員就聯繫我了，跟我道歉，說什麼不好意思，然後費用給我減免了，遇到這樣的情況，記得打12315投訴。。。
不努力有什麼用
不用管他！
我也遇到過。大概在2004年，因為去外地培訓三個月，所以租了一個房子暫住，拉了一條512m的網線，最少一年付，好像是890元，我當時還對營業員說我最多用三個月，她說三個月也只能繳一年的。於是，繳了一年，用了三個月，就回來了。
2012年，就有人不斷給我打電話，說我在xxx曾經欠了三年的網費，一直欠錢到2008年底。加利息一共欠36000左右，如果我能馬上還錢，他會給我一個賬號，會給我優惠一千，35000就可以。
我一聽，就問他：你哪個單位？他說他是要賬公司。我直接送他三個字：滾犢子。
然後在日後三年裡，就一直有人打電話問我要這個欠的網費，從36000降到28000，然後12000，最後說2400就行。
我還是三個字：有多遠滾多遠！
我心渡
我14年在浙江義烏拉的電信寬帶，綁定的手機卡，後來因病突然離開，沒銷戶。我走後電話卡就沒用了。到18年年初給我打電話說欠費4000多。我問他們怎麼不早說，他們說我失去聯繫，沒有電信號我們查不到。我說我回家就換了還是電信號碼啊，他們說他們只管通知你。我是沒辦法交了。我生病殘疾了，自己都養不活了，等著他們去法院吧。現在兩年了也沒有見到什麼動靜。
農新人VLOG
同感！在中移動客服使勁推銷下，辦了88元帶寬帶（20元）的套餐，免費一年，一年到期準時斷網，說的過去。過了一個月，居然網不通20元寬帶費照扣，問客服收費理由：說要到營業廳辦退機才行，我去TMD（請允許我粗口）當年辦理的時候怎麼不需要我去營業廳，退網還要走那麼個流程，明顯是霸王條款。
Jiangqlin
不用去管它，我之前也是辦的電信寬帶，中間有一年我們這邊剛開始辦移動寬帶，我又剛好電信寬帶快到期了，我沒管它，等到到期的時候電信給我停了，我就直接辦了個移動的寬帶，但是移動寬帶太慢用了剛一年我就又換成了電信寬帶，因為以前的停了，到了營業廳直接給我辦了個新的寬帶端口，剛辦了兩個月我就把寬帶轉到我的新房子的地址去了，還花了200塊轉線錢，等到第二年我因為業務需要，要去辦個包打電話的小靈通號，就去電信申請號碼，結果在營業廳怎麼也辦不了，去了當地電信總局一查說我欠了電信3000多，我就納悶了怎麼會欠這多錢，然後去客戶服務售後一查，說我最早的寬帶欠費了，欠了3年多，我問她們為什麼我辦第二條寬帶的時候為什麼不說？我辦的兩條寬帶都是同一姓名，同一地址為什麼沒人告訴我，而且還說第一條寬帶是一直開通的在，我問她們我一個地址有兩條寬帶而且是家用的有必要嗎？牽到我家的也只有一條寬帶，我第一條寬帶是停了我才辦的其他的寬帶，你要是不停我有必要開兩條寬帶嗎？她們給我解釋說以前沒有登記系統，現在需要繳納滯納金，如果沒有交的話以後會影響徵信，我就信她個鬼！你們系統有問題我去給你買單，直接不理了，現在我看蠻好！我之後給我媽家又申請一條寬帶也沒人說我欠她們錢了，我現在又辦了幾個電信手機號也沒有人說我欠費了。總之你要信她們的你就交錢，不離她們也沒什麼事，她們就是能坑一個是一個！
彈指飛灰230598107
以前就被坑過，大多數人的電信寬帶都是預付費，交多少錢享受多少時間寬帶，不交錢就沒有再用它的寬帶，而且是它停止了服務，因為沒銷戶，然後它停了幾個月還收幾個月費用，還要收滯納金，我去誰給你的自信這麼牛叉！
萬象文娛
給工信部實名投訴。我去年發生了類似的事情。14年公司辦個寬帶，兩年後16年換了辦公場所，當時辦理了停止的手續。結果19年底給我電話叫我補交三年的寬帶費而且是那種沒有任何優惠的，一年1800多的[捂臉][捂臉][捂臉]。工信部網站投訴之後兩個電話回訪就搞定了。
蒼穹荒雲
看到這個標題表示很憤怒，本人之前也遇到過類似的問題。不過是移動，應該是13年我辦了個移動寬帶，合同期是兩年，一次性交的那種。後來時間到了搬家了，以為合同終止了寬帶也沒用了。其間有過兩次去移動營業廳，順便櫃檯查詢過自己手機號碼有沒有什麼綁定業務，都被告知說沒有。後來在17年吧，公司同事手機上有掌上營業廳，給我充話費的時候，順便查詢了使用情況，發現每月都扣我30塊錢的寬帶費，我去總廳諮詢這個問題，說以前的記錄查不到了，只能查到半年的，結果退了180元到我話費。感情白白貢獻了一千多給移動。真實坑爹！
欣欣然前往
難道都是被電信坑了，前幾年我辦了電信的寬帶，每到月底都給我斷一次網，每次找客服才弄好，說是系統的問題。好吧，那就每月底問候一次客服就可以了。可是一年到了，我的寬帶到期了，我也就沒有繳費，也不管它了。可是過了都一個月也沒有給我斷網，我都納悶了，後客服打電話說，我的寬帶到期了，要續費了，我說我不用了，他們說要到營業部報停，我火了，我沒有到期的時候你每月斷我一次網，我到期了你反倒不斷網了，你愛報停報停，我人是不去了的。最後還是他們自己報停的。
