小晨哥

很正常 为什么要管 我现在就11点半下去买 因为去晚了 人多而且饭也没了

羊崽

这么说可能侧面说明了你们公司还是很小，就是那种员工有什么风吹草动你都能感触得到，所以才这么困惑。

其实这没必要当做一个问题来对待，完全没有必要。一般公司有一个统一的上班时间规定，比如我现在的公司，员工手册上要求9：00-18：30为正常上班时间，中午12：00-13：30为午餐和休息时间。但是我们基本没这么做。上午其实大家都是10点左右到的，吃午饭时间也是11：30-13：30都有，有的人喜欢晚点去吃饭，有的人比如我一般按时吃饭。晚上一般我是20：00左右走，我领导就走的很晚，一般22：00左右走。其实投入在工作上的时间要超过8小时的，像我领导则更多，可能真的是领导就是不一样吧。

我在过的后面几个公司，打卡都不是硬性的规定必须几点前。其实大家都有一个默认的时间范围，晚点早点影响不了公司业务。可能有一些员工确实投入到工作上的时间不足8小时，但是大量的员工其实是超过8小时的，平均下来，如果你们公司不足8小时，那说明你们太幸福了，好好开心着吧。那既然这样，又何必在意谁多点谁少点呢？员工也有自己的衡量，如果员工自己觉得自己付出跟回报相差太大，一般有点能力的员工都会离职找更适合自己能力的公司，是吧。

考勤和时间真的不是理由，这个真的影响不了业务和公司的发展，作为管理者，应该从大的方向上去考虑公司的发展，项目的发展等，没必要在这些生活琐事上纠结，用不着，也没有任何的必要。否则只能说，大家都太闲了，只能在这些事情上互相折磨。

有骨有度

我之前在的公司就存在这样的情况。有时怕外卖太晚过来就会提早一点叫外卖，但是提早一点的叫的时候因为高峰期还没来，外卖往往就会提早送过来；并且公司在商场的六楼，商场明文规定外卖员不能上去，有些外卖员会偷偷的上来但是有些就不行，只能在员工通道那里等。我有次碰到外卖送不上来刚好我也有事实在下不去，外卖员以为我故意刁难他，生气取消了定单，结果一下午都饿得头晕眼花，每过一分钟都觉得万分煎熬，根本就没心思工作。

所以作为员工，我觉得这类的事情不能太上纲上线，不需要太去管制。原因有三个。

1、 如果禁止去拿外卖，会觉得公司不人道，产生逆反心理。一般情况下，去拿快递也是快去快回，不会耽误太长时间；并且有工作还是会及时完成的，因为工作是自己的，没做完也不会有人替你做，所以并不会对工作产生太大的影响。但是如果公司明令禁止说不能下去拿外卖，这就会给人一种不近情理的感觉并且还会觉得说，我加班的时候也没问你要加班费啊，出去拿个外卖就不行了？产生的后果极有可能是消极怠工。你不让我去拿外卖，我也不好好做事情，对公司其实还是没有好处的。

2、 工作的时候连吃都吃不好，怎么能好好工作。沃尔玛的创始人山姆. 沃尔顿说，只有你好好的对待你的店员，他们才能好好的对待顾客。所以要想让员工工作积极有动力，至少要让她们有个安稳的环境以及有个正常的作饮食。科学研究也证实人在饥饿的时候，难以调动自己的意志力和注意力，所以饥肠辘辘的人没法集中精力工作；并且吃饭是人的正常生理需求，即使你不让他们去取外卖，他们也会把这个时间用在担心或者思考吃什么上面，一样的不能产生工作效益。那还不如让他们去取了好。

3、 上有对策，下有对策。有句话是不管上面发布什么政策，下面的人都能找到对策。所以这类的事情不能靠管而是要有合适的疏导程序。否则制定的政策越严格，就越让人挖空心思去找漏洞，浪费的是公司和员工两方面的资源。

那么这类的事情究竟怎么管呢？以下有三个建议。

01、根据员工用餐的时间调整一下工作时间，尽量配合员工的拿餐时间。

02、 在公司内部配备微波炉，鼓励大家减少一次性餐盒的使用也就是少叫外面多带饭，并且提供热饭需要的工具和保存饭菜的冰箱。

03、提供午餐或者请人统一做饭统一时间送过来。

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生涯笇姐

很正常呀，我们公司目前就是这样的情况。因为没有自家的食堂，也没有统一订餐，而公司附近的小餐馆小饭店不是沙县小吃就是兰州拉面，所以基本上新同事来公司的第一个月会出去吃，第二个月就会加入点外卖大军。

另外，我发现大家取外卖的的时间不是最费时间的，决定点什么外卖的时候才最耗时间。因为送餐时间基本要1个小时，所以大家都会不约而同地在10点左右就开始讨论今天吃什么，讨论好了再合作抢个美团、饿了么等外卖平台的红包，轻轻松松就能混到10点半。算上拿外卖的时间，一个上午几乎做不了什么工作。

一、管理需要从根源想办法

午饭对于每一个工作人来说都是一件很重要的事，点外卖也已经是大势所趋成为了如今各公司的常态。如果强制管理说在中午12点后再拿外卖，很容易引起大家的反感，因此，管理拿外卖这件事不能制止只能疏导。

首先，看员工们这样的做法是否明显影响了上午的工作效率，如果是的话，收集相应的数据后在会议上进行公开的讨论，让大家知道作为领导你对于时间管理这件事的看法，尊重大家的建议，让大家建议献策再决定管理策略。

二、人性化管理很重要

如今是90后、00后新生代职场人的天下，而他们的个性都较为有主见，所以人性化管理越来越重要。

所谓的人性化管理，指的是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。给予员工足够的尊重，给予充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，从员工便利的条件出发，为员工的提供灵活便利等。

所以，在这个问题上，从人性化管理出发，领导可以试着采用以下这几个建议。比如：

1、可以像我们公司一样在前台电梯附近设立一个外卖架，让外卖小哥把外卖统一放在外卖架上，这样就可以让员工们在中午12点下班后再一起拿。

2、如果公司有足够的条件的话，可以像阿里巴巴、网易那样设置自己的食堂。

3、也可以收集下员工们关于午餐的建议，看是不是进行统一订餐。

4、设置一个员工就餐的专门地方，并只在固定的就餐时间才能打开，这样就能让员工们知道就算自己11:30就下楼取外卖，也不能马上吃饭，还不如等到12点下班后再拿。

5、可以设置一个轮流拿外卖的小值班表，让专人在固定的时间统一拿外卖。

焱公子

我觉得这个很正常呀，就拿我现在的公司来说吧，我们公司也是12点下班，我们也很多带饭的人，各个部门都是11点半左右就开始在办公室用微波炉加热饭了，或者到楼下去吃饭，由于地理位置的原因，我们公司附近吃饭的地方特别少，也特别贵，11点半之前下去吃饭会打九折，但是最便宜的也得20。男生吃米饭，菜想吃饱的话，都是40.50的样子，而且下午规定上班时间是1点。公司有中午关灯一小时午休的制度，但是好多部门都是休息到1点半左右的。我觉得作为领导或者老板，要人性化一些，不要老想着各种卡考勤，卡时间啥的，我加班的时候你怎么不说，已经到了下班时间了，回到家，你还要给我发微信，让我处理工作上的事情，你怎么不说现在是非工作时间。领导也好，员工也好，都是要相互体谅的。

只为你静止456

这里有个时间差问题。

在写字楼上班，一般11点开始订外卖，11点半至12点之间就可以送到，12点后就可以开始吃饭，中午还有一些时间可以休息。下午的工作效率会高很多；

如果12点才开始订餐，那么刚好赶上高峰期，可能一点钟都还送不到，不仅要挨饿，还要耽误宝贵的休息时间，甚至还没吃晚饭就要开始上班了，下午的工作效率可想而知。

所以，如果我是老板，下楼取外卖和下楼取快递一样，又不是拿回来马上就吃。

说说我公司的老板，一般上午老板都不会来办公室，早上给办公室座机打个电话，看看哪些人到了办公室，哪些人还没到；中午快到12点的时候，有时打电话到办公室，专门打座机查岗，害怕我们提前下班去吃饭。后来，我们就经常把座机的线拔了，或者把话筒拿起来，弄成占线的状态；因为座机打不同他就只能打手机了，然后就说在厕所、下楼取快递等（办公室就两三个人，所以一般都统一行动）。很反感这样！

上班下班

我是老板，如果发现有员工没到点就下楼取外卖，就直接怼过去:

“小张、小王啊，给我站住！我说你们怎么回事？

不懂得尊重一下领导吗？老子没吃早饭，现在饿的咕咕叫，TMD的也不给我点一份，什么玩意！”

我估计我这一骂，他们要么乖乖的把自己点的外卖交给我，要么肯定瑟瑟发抖的说：“老板，我不知道您没吃饭，下次一定给您点一份。”

我当老板的，就这么不受待见吗？连吃饭也不帮我叫一份，又不让你垫钱！谁帮我叫的多，我就升谁当我的秘书。

哈哈，就这样，一个严肃的管理问题，被我轻松的化解了。总之一句话，做老板不能太黄世仁，该跟员工打成一片的绝不能高高在上，学学管理大师李云龙，总是有好处的。

大公司有时候要讲规矩，因为人多管不过来，搞不好会失控，但是如果公司规模不大，做老板的就要学会该管的要管，不该管的睁一只眼闭一只眼，否则会让员工觉得，你这个老板太抠门，什么都要管，觉得心里不爽，做事本来能使出十分本事，现在用个7、8分，就觉得对得起你了。

因此在小小的吃饭问题上，就不要限制太多了，中午12点下班，这是参考时间，没有必要搞那么严格，毕竟我作为老板，要的是结果，如果你他娘有本事，每个月给我赚大把的钱，不来上班都可以！

反之，你没这个本事，就得乖乖的给我上班，一分钟都不能少，如果只出工不出力的话，我还要辞退你！就是这么现实，就是这么残忍，你服不服？

所以对待吃饭取外卖这个问题上，我根本不会在意，毕竟，我们不是工厂，需要严格遵循上下班时间，因为工厂机器一开动，各个岗位人员都要就绪，不可能为了等哪一个人才能干活，那就损失大了！

我们是公司，工作地点主要是在办公室，这就需要一定的弹性，要根据实际情况而定，这方面我觉得根本就不是个问题。但有一点我必须把丑化说在前头，给你上下班时间可以相对自由，但是你不能旷工，请假也必须履行请假手续，否则随时都会给你除名。

还有我下起手来可不客气，没干好，没好好干，没出结果我会毫不手软，辞退你没商量。

大家觉得，我是不是一个好老板呢？

喻派职言

换位思考，从员工的角度看待公司管理的问题。

很多问题，由于处理者身处的位置不同就会有不同的视角和考量。

有些时候，身处问题的中心，由于视角受限、利益纠葛，反而看不清问题的实质，正所谓：“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。而很多时候，由于没有站在对方的位置和角度看待问题，就理解不了问题的真实条件和情境，因而发现不了问题的解决方案。

题主所提的问题就是第二种情形。

对于工作时间管理的问题，在不影响公司运营效率的前提下，可以从员工便利的条件出发，为员工的提供灵活便利；如需严格执行工作纪律的，也可以尽可能地为员工的工作和生活创造方便。取得员工的认同和理解，不仅有利于公司纪律的执行，也可以让员工体会到公司的人性化关怀和管理，增加员工的归属感，有利于公司的长远发展。

因此，如果从员工的视角出发，题主的问题还是有不少解决方案的，例如：

1、如果公司条件允许，可以设置食堂，通过餐补等条件让员工在公司食堂就餐，这样就便于员工统一时间就餐；

2、否则公司统一购买午餐，这样也可以统一就餐时间；

3、通过前台、门卫等代收外卖，要求员工12点后才能就餐；

4、购置冰箱、微波炉等，鼓励员工自带午餐。

......

方法还有许多，只要替员工着想，鼓励员工自行提意见建议，肯定会找到好的方法，把公司利益和员工利益有机结合，实现共赢。

弯弓射雕er

看了很多网友的回复，很多朋友都从老板的格局、企业的人性化角度、乃至公司靠不靠谱的角度思考和回答问题。

作为一名HR，工作中也有碰到过类似的问题，有些制度看上去有些“反人性”，但是老板还是觉得一定要管，而且一直催着HR解决问题。

先换位思考一下有些老板到底是怎么想这件事的，发现也许老板的关注点与员工完全不一样

首先明确一点，很多老板并不是较真于这30分钟的问题，他们一般较真的是下面几个问题：

1、考虑上下班时间的统一性，以最大化实现整个公司各部门间运作的协作性

每个企业设定一项制度的时候，大部分情况下，都有其现实经营需求的考量，哪怕是看起来简单的考勤制度。

举个过往遇见过的例子，可能更容易理解。

曾经有一家公司也是类似的考勤制度改革，从总部试行弹性上班（9点-10点），最后试行一年后，重新改为9点准时上班。

从员工角度来讲，公司的变革就是制度的倒退，觉得工作不便利，管理也不人性化，对于实际工作也没什么帮助。

但是从公司试运行情况来看，各个员工1个小时的上班时间差，确实会带来跨部门沟通的时间大部分推迟到10点后，而且各类涉及到外部机构，尤其是政府机构的联系与合作，因为上午上班弹性，各类事情10点才开始协调统一，一上午时间很容易一晃而过，渐渐形成上午工作分为极其懒散的团队状态（即使加强管理也较难）。

而且总部和分公司之间的沟通，也经常出现总部还未上班，无法及时解决和回应问题的现象。(分公司因为做门店销售，最迟9点已开始筹备开门营业）

2、维护制度和规则的权威性和公信力，避免“破窗效应”

在很多时候，老板在乎的不是半个小时的时间，而是制度和规则的权威性和公信力。

既然公司有明确的上午的上下班时间，就代表着背后必然有其出台的思量与考虑。如果形同虚设，既达不到当初设计考勤制度的目的，也会让员工对制度与规则缺乏敬畏心理。

人性的复杂性就在于：一旦打破了某项规则而未受到及时反馈与惩罚，就会出现“破窗效应”，最后导致制度名存实亡，而且会波及对其他制度与规则严肃性的认可度。

3、对员工工作状态的质疑，痛心于工作效率的极大浪费

对于老板来讲，很多时候会很看重员工的工作状态与积极与否。

可以简单假设一下，11点30分拿外卖，可能就代表着10点多已经开始思考中午要吃什么，并且可能要花费10分钟来决定吃什么。

在有些老板的心中，就会对员工的工作状态产生质疑：

• 12点上午才正式下班，但是员工可能从11点不到，已经把心思花在了思考中午吃什么，然后开始点外卖，并且11点30分开始拿外卖，甚至拿到后直接开始吃饭。

• 这意味着假设9点正式上班，原本3个小时上午的工作时间，可能有1个小时左右的时间，员工并不在工作状态。也就是一上午30%的时间是被浪费掉的。

对于任何一个老板来讲，一旦想到可能存在这么巨大的工作效率的浪费，都是会产生不满与质疑，从而产生要尽快管理这种现象的急迫心理。

那么老板应该怎么做？

作为老板，一定要明白自己到底要的是什么，才能想清楚应该怎么做？

在这一点上，子佳有2点操作建议供参考：

1、回顾考勤制度如此设计的背景与目的，尽量不要“反人性”

在中午要吃午饭的生物钟时刻，如此“反人性”的规定必须要在12点才能下班，如果公司不提供午餐，必然会导致一部分员工要饿着肚子等到自己的午餐，这种制度设计就是在挑战“人性”。

所以，作为老板，先回顾下如此设计背后的目的，到底这种涉及对于公司的业务开展、员工的积极性提升、业绩结果的增长有没有实质帮助。

• 如果没有实质帮助，不妨修正考勤制度，中午吃饭时间做灵活安排，既体现公司的人性化管理，又不对具体业务产生负面作用。甚至不排除以为员工满意度提高，对业务开展还有好处的可能。

• 如果确实是业务需要，那么就明确规则，对于此类涉及员工较多的情况，要“先礼后兵”。

先逐级宣导与强调公司规章制度设计的背景与目的（可以是核心管理层逐级宣导），然后强调公司的奖惩制度，最后宣导1-2周后，再就“情况恶劣、屡教屡犯”的员工进行惩罚，树立“反面典型”。

2、本质上，公司应该建立“以结果论是非”的管理机制。

建议一其实治标不治本，只是从简单的形式上解决了此类问题，但是对于一个老板来讲，更应该思考的是：如何建立“以结果论是非”，而不是“以表现论功劳”的管理机制。

子佳曾见过或听过很多企业，陷入以过程中的行为表现来判断一个员工的功劳或者是好坏的误区。

不可否认，良好的、符合公司期望的行为表现，大概率会带来业绩的良好表现，但是管理的本质与核心，并不是管控过程，而是对业绩结果负责。

所以，从考勤制度的建立上，老板不应该仅仅纠结于30分钟的提前下班问题，而是要去抓这些部门的产出结果，如果真的产出结果优异，在公司业务运转允许的情况，死板的考勤就不是老板应关注的重心。

也许中午这些团队有30分钟的休闲时光，正常下班后会额外付出更多的加班或思考时间，来推动业绩的良好产出。

当然，要建立类似的良好机制与氛围，与日常的公司规章制度、绩效考评机制、薪酬管理制度、老板管理理念、企业文化、团队执行力度等都息息相关，子佳就不在这里在做细致阐述了。

结语

作为老板发现公司管理问题所在，并思考如何借此提升整体公司管理状态，是让人能够理解与接受的。

但是，作为老板，所有的管理出发点，一定不是聚焦在具体员工的行为改变上，而是要关注因此给整个公司带来的系统性影响，并“以终为始”，从业绩结果的产出效率和质量表现上，来思考应该如何改进。

“以点带面”思考问题，才是一个老板应该思考与做出管理动作的方向。

子佳看职场

我们公司有食堂，中午吃饭时间12点，员工经常11点半就去食堂吃饭。怎么解决这个问题呢？用技术手段啊，让你的饭卡不到12点就刷不了，逼得你不得不12点以后去吃饭。

虽然说上有政策下有对策，其实主要还是管理松紧的问题。比如有的员工还差几分钟去把饭打好了，刷卡的时候发现刷不了，食堂员工就允许员工把卡放那，记下打卡金额，等到点再给员工刷卡，员工吃饭饭去取卡。如果对食堂员工管的严一些，可以把这种操作也取消。

但是对于11点半去外卖这个事好像不太好管的太严。员工会说，我提前订外卖送餐还快一些，我要是晚定外卖，可能12点半外卖才到。外卖又没那么准时，我也不能让送餐员在楼下等到12点才下去取吧？

所以其实中午下班时间以及员工午休时间长短更多的还是得靠员工自觉。另外老板可以在会议等场合变相提醒一下，这就是讲话的艺术了，作为老板你肯定知道。

不过话说回来，只要不影响工作，相对宽松的工作环境员工干的舒心，业绩不一定会差哦。说到这，作为老板你也可以通过加强绩效管理改善员工松散的工作状态，一切看业绩！

關鍵字: 职场 外卖 下楼