無名英雄-記鄧州疾病預防控制中心疫情值班室的工作人員


無名英雄-記鄧州疾病預防控制中心疫情值班室的工作人員

何建國在上傳網絡直報資料

鳳凰週刊訊(記者沈俊偉 通訊員崔偉)1月下旬以來,中華大地一場抗擊新冠肺炎之戰轟轟烈烈的打響。在這場沒有硝煙的戰場上鄧州市疾病預防控制中心湧現出了一批可歌可泣的動人事蹟,出現了一個個抗戰英雄。

無名英雄-記鄧州疾病預防控制中心疫情值班室的工作人員

疫情值班人員張丹

“穰東鎮有一位老人,在臘月29那天,村裡有一位從武漢回來的人過來看望過她,看望老人的人目前已經被居家隔離,沒有發燒等症狀;老人90歲了,屬於武漢返鄧人員接觸者,現在因發燒引起了肺炎和肺水腫,並伴有心衰症狀,病情嚴重,需要去醫院住院治療,現在疫情期間城鄉道路封鎖,我們該怎麼去?”鄭傑一邊接聽著電話、一邊在《新型冠狀肺炎疫情信息登記簿》上做著記錄,一行行娟秀的筆跡呈現在登記簿上,傾聽、記錄、詢問、向有關單位人員諮詢、回覆......,這已經是鄭傑和同事們元月22日以來的常態工作,他們的工作崗位是“疾控中心疫情值班室”接線員。

無名英雄-記鄧州疾病預防控制中心疫情值班室的工作人員

疫情值班人員李世明

這裡沒有一線傳染病流調現場的緊張嚴肅,也沒有入市卡口值班的人聲鼎沸、車來車往,更沒有隔離環境消殺84、酒精或過氧乙酸的消毒水味道......有的只是電話的傾訴、答覆、記錄、諮詢、解惑和信息傳遞。

無名英雄-記鄧州疾病預防控制中心疫情值班室的工作人員

疫情值班人員吳英俊

為保證疫情值班的嚴肅性,按照“預防為主、反應迅速、信息暢通、責任明確、指揮有力”的處理突發公共衛生事件的原則值班。這裡只有24小時的排班值班,嚴謹的工作流程,嚴肅的值班紀律,按時交接班成為工作常態,值班人員每天下午18:00時必須到值班室,第二天8:30白天與夜班人員面對面交接班。這裡沒有節假日和雙休日,無特殊理由不得缺崗、脫崗。

無名英雄-記鄧州疾病預防控制中心疫情值班室的工作人員

疫情值班人員鄭傑

在這裡,值班人員在接到疫情報告電話後,要做好疫情報告相關記錄,內容包括:報告鄉鎮(街區辦)、村(組)和街道社區居委會、患者姓名、聯繫人姓名、電話、報告衛生院、報告人姓名、患病情況、主要症狀、發病日期、就診日期、有無外出史等。值班人員在接到疑似傳染病或突發性公共衛生事件後,必須在第一時間及時向中心疫情處置領導小組報告,並通知相關科室做好應對處置準備工作,確保疫情能夠快速、有序、科學、有效的遏制。

無名英雄-記鄧州疾病預防控制中心疫情值班室的工作人員

疫情值班室例會

當新春佳節即將到來,家家戶戶正沉浸在與家人團聚的喜悅和幸福中的時候,一場突如其來的新冠肺炎疫情卻悄然來臨。2020年1月22日接到上級關於全面啟動國家突發公共衛生事件疫情防控一級響應的通知後,疾控中心立即成立新冠肺炎疫情防控領導小組和疫情應急處置分隊,按照上級指示精神,安排、部署、動員全體職工做好疫情防控工作準備,要求全體人員停止休假,發揚萬眾一心、眾志成城、迎難而上、敢於戰鬥的精神,全身投入到這場沒有硝煙的戰爭。

應急辦根據中心要求,學習防控專家制定的新型冠狀病毒感染的肺炎應急預案、方案;積極配合後勤科登記應急物資、及時組織購買疫情防控消殺藥具及個人防護應急物資;對外公佈疫情應急值班電話0377-60320120,安排疫情值班室值班人員值班。這個電話很快架起我市180萬老百姓和專業技術人員信息溝通的橋樑,熱線電話在承擔我市突發公共衛生事件疫情的報告與處置同時,還肩負著鄧州市新型冠狀肺炎疫情防控指揮部對外諮詢、舉報、投訴和疑似病例的報告工作。

自2020年1月23日18時至3月14日共接聽1141個電話,其中:諮詢電話896個、舉報電話94個、協查電話 25個、求助電話96個、疑似病例舉報電話26個,捐資電話4個,針對每一位諮詢問題的群眾,值班人員都能夠耐心細緻的解答,無漏接和不滿意投訴電話。

應急辦按照國家衛健委《新型冠狀病毒肺炎防控方案》要求,負責我市首例新型冠狀肺炎確診病例和聚集性疫情的監測、報告2小時內通過突發公共衛生事件報告管理信息系統進行網絡直報工作;按照《新型冠狀肺炎病例密切接觸者管理方案》開展省內、省外新冠肺炎的確診病例的密切接觸者的追溯、協查和管理工作,並對相關開展情況進行彙總上報省疾控中心應急辦。自1月26日至3月14日共接到協查函42份,調查追溯確診病例密接人員共計212人,向省內外發出協查函件8份,回覆省內外協查函件42份,及時準確地完成上級交辦的協查管理工作。

就是在這裡,隱藏著一群默默無聞疫情值班的隱形戰士,他們是何建國、王熙、鄭傑、張丹、吳英俊、李世明和馬廷果。

何建國:他是鄧州市疾控中心應急辦公室主任,多年以來從事衛生應急處置管理工作。當22日下午鄧州市召開全市疫情防控工作佈署會議,要求全體衛健系統工作人員全員上崗,停止休假,全力投入到抗擊疫情一線的時候,他原本計劃1月22日一家3口乘火車去蘭州看望年邁的岳母,可身為應急辦主任的他深深知道,做為一名共產黨員的責任和義務,不能夠在黨和國家最需要的時刻離開自己的工作崗位,更應該積極投身到抗擊新冠肺炎的一線中去。他悄悄的將自己在網上購買了南寧至烏魯木齊T282次列車車票退了,當天下午依依不捨的送走了妻子和女兒,全身心投入到疫情防控工作中去。

在鄉下的父親有著多年黨齡,知道兒子的工作後多次打電話關心和鼓勵他,要求他:一定要帶好班、值好班,安全工作、安心工作,處理好上級交給的各項工作,做到守土有責、守土擔責、守土盡責,堅決打贏疫情防控阻擊戰。

新冠肺炎疫情發生以來,我市湧現出大批愛心企業和愛心人士,鄧州兒女眾志成城、捐錢捐物,從四面八方將大批防疫物資運送到鄧州,為家鄉疫情防控工作做出應有的貢獻。中心全體職工以單位為家,那種“舍小家為大家”的精神在疾控中心職工的身上體現的淋漓盡致,面對大量的物資裝卸任務,大家沒有被嚇倒。何建國深知作為一名共產黨員,在這場疫情防控阻擊戰中,他必須衝鋒在前,用實際行動全市共產黨員的擔當,他在帶科室領完成疫情值班和密接協查工作的同時,積極參與疫情防控物資裝卸活動,不怕髒、不怕累,不顧衣服被84消毒液的腐蝕,多次加入應急物資卸車隊伍,由於長時間超負荷的搬運勞作,致使他腰椎間盤及右側髖骨扇形部分肌肉嚴重受傷,腰部疼痛難忍,坐立不安,數週來一直強忍著病痛的折磨堅持帶病工作,他用一種軍人特有的堅強意志支撐著自己意識,告誡自己不能夠倒下,還有很多上級交辦工作沒有完成,一定要堅守陣地,帶領科室人員為打贏這場疫情防控阻擊戰而奮鬥,保護好人民群眾的身心健康和生命安全。

王熙:王熙同志在完成疫情值班工作的同時,根據需要先後被安排在疫情防控應急組、彭橋高速路口卡口監測點和構林高速路口卡口監測點,工作中他無怨無悔、恪盡職守。

王熙的妻子閆萍在市婦幼保健院上班,疫情防控期間被單位抽調在小楊營疫情防控卡點值班,日夜抗擊在防控一線,家中倆個年幼孩子由父母照看。就在疫情防控工作緊要關頭,他看到卡點值班人員緊張,主動請纓連夜到彭橋卡點值班,在他母親生病時也顧不上送她到醫院檢查,只能打電話讓朋友送母親到醫院,想一想心中不免有些愧疚。

鄭傑:是一位在家庭和工作上都有較強責任心的女同志,她敬業、寬容、善良,對每個打來電話的諮詢者都能夠耐心細緻地做好解釋,她經常用質樸和藹的語言開導因封閉隔離不能走動而產生急躁心理群眾的投訴,給他們講傳染病的危害和防控政策,做好心理疏導,大家親切的稱她為“曖心大姐”。

張丹:她的丈夫為了支持她安心做好疫情值班工作,原本不會幹家務活的他,主動學會並承擔起了家中的洗衣、做飯和照看年幼兒子讀書學習的任務。她的丈夫多次囑咐她安心工作,為抗擊疫情防控貢獻一份力量。

吳英俊:在疫情發生後,他被安排到龍堰高速卡點值班,當龍堰卡點關閉後,他主動到疫情值班室值班。根據需要,他先後被派往開封和新鄉等地運回防控物資,疫情期間沒有飯店營業,一連幾天只能靠方便麵充飢。為了確保防控物資的運輸安全,晚上也只能同司機住在運送物資的貨車上。20多天沒有回家的他回家後,孩子對他陌生了,不和他說話,可他僅僅休息了1天后又義無反顧返回疫情值班室值班,在龍堰高速卡點回復後再次主動請戰到一線卡點值班。

李世明:在疫情防控值班期間,長時間在龍堰高速卡點值班的他,因腰疾復發,領導勸說讓他請假回家休息,他說“大家都抗擊在防控的一線,我怎麼能夠休息。”他堅持帶病上崗,主動請戰在疫情值班室工作。工作之餘,不斷學習業務知識充實自己。

馬廷果:由火車站值班卡點轉入疫情值班室工作後,主動申請值夜班,後經多次請戰,又一次到龍堰高速一線卡點值班,用實際行動感動著每一個奮鬥在一線的疾控人。

鄭傑、張丹從2月6日以來40天如一日,沒有假期和雙休日,天天守護在疫情值班室電話機邊。何建國、李世明他們作為男同志,值夜班成了常態。

“孩子肚子疼,從晚上23:00開始到現在已經將近四個小時了,想去醫院看病,不知道可不可以開三輪過去?”2月18日凌晨2:53分值班的王熙這樣記錄著。

“我老婆從臘月二十八回武漢孃家,二十九到妹子家後,武漢全城封城不能回來,現在在武漢妹子家隔離,我因幾年前中風在家,生活上不能自理,平時生活都有妻子照顧,現在家中無人照顧我,自己與子女不在一起生活,我住在解放商城,希望政府部門能夠給予我生活上的照顧,解決我當前的困境。”2月15日18:5:3分值班的何建國這樣記錄著。

......

生病住院的、車輛通行證辦理的、返鄉回鄧州的、外出務工的、復工復產的、投訴舉報聚眾活動的、瞭解隔離和解除情況的、省內外確診病例密接協查的、諮詢疫病防控的、詢問開學上學的、諮詢接種疫苗的......諮詢電話一個接著一個,他們不厭其煩耐心解釋、協調部門、認真負責記錄這每一個電話。

疫情值班電話那端有支持鼓勵的、有表揚讚賞的、有不理解謾罵的......。疫情值班室的他們每一天有鼓勵,有幸福,有失落,也有迷茫,看著慢慢記錄的一頁一頁信息和在前方流調和卡口值班的一線人員的奉獻精神,他們一直默默的堅守著。

“接值班電話,品百味人生。為了180萬父老鄉親,你們受委屈了,有了你們辛勤的付出,帶給異鄉遊子的是家鄉的親切感和幸福感,你們辛苦了!”疾控中心主任邢德明看望他們時說道。

這裡是抗戰疫情的後方,這裡是人們容易遺忘的角落,就是這樣的一群人,默默地堅守在自己的工作崗位上,55天的堅守,錯過了新年鐘聲敲響的除夕,錯過了與親人的團聚,錯過了抗擊新冠肺炎期間所有的雙休日和假日,在抗擊新冠肺炎這場戰鬥中默默地奉獻著自己的青春。他們是疫情值班室裡的隱形戰士。


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