為什麼封路了取不到餐餓了麼還要開罰單?

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大家好。很高興能來回答這個問題 對於疫情期間外賣取餐的問題我有一下幾個觀點分析給大家.

一、在這個疫情特別嚴重的時期 大家都是沒辦法只能呆在家裡 不能外出。當然吃飯的問題還要解決呀。很多人都練出來一手好廚藝。也有一部分人或許是還要在家裡辦公就沒時間做飯。就在餓了麼上點了外賣。可怎麼也想不到遲遲送不到餐。其實大家也知道好多地方封路了外賣員根本取不了餐。這樣就會超時配送 平臺是有規定的超時會罰款 這是配送員特別苦惱!

二、有的配送員遇到封路了 而且恰恰遇到的顧客還比較刁蠻不講理。那就更是雪上加霜了。餐如果送來的太晚。你連解釋的機會都沒有直接給你差評。這樣以來也會罰款的!

三、有的配送員遇到封路了就乾脆不去取餐了 或者故意不接單。這樣平臺也會給你一定的罰款的!

總結一下。在這個非常時期 外賣小哥真的特別辛苦 是他們冒著危險給我們送來美食 帶來了很多方便 作為顧客一定要多理解少抱怨。這樣生活才會更美好!





快樂早扒點


從餓了麼作為企業來講度來講,是必須要加強管理,加強全員對制度的敬畏,每個企業都有一定的“遊戲規則",作為員工來講必須在規則下正常運行。快餐配送從執行制度來講,無法去判斷配送員實際情況,只能根據軟件執行度來測評。制度前提假設是“有罪”推論的,這裡面當然會按一原則去執行了,並不會因為封路而改變的, 既然你接了單,那就謂的合同開始,沒有按標準完成,罰款是正常的。

從快遞員的角度來講,當然是覺得委屈了,你看路封了,取不到餐,不是我所有決定的,我沒有過錯,你再罰我,是無法理解的。這種想法是站在人情事故的角度去考慮問題的,而不是站在“遊戲規則”的角度。既然接單,必須要分析到路況,客人能否出來接餐等等因素。否則就不要接單。

總之,做快遞確實是辛苦,特別是疫情期間,很多人之所以能夠在不做的飯在前提下及時給吃飯,這裡面有快餐員的功勞。但這不能成為不能完成訂單的理由,做到就是得到利益,做不到就要接受處罰,是天經地義的事情。


徐徐愛道來


城中村封路,申訴不通過。



diabo0walk0on0ground


所有的理由都不是理由。全國有多少外賣小哥,每天的罰款是多少。呵呵,


負重前行的星星


因為要賺錢啊


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