亚马逊 警告说，在冠状病毒爆发期间，Prime的交货期很长，受欢迎的家用物品已经用完。
亚马逊在周六更新的博客文章中说，这些问题是“人们在线购物的比率急剧增加”的结果。一些“家庭必需品”类别中受欢迎的品牌和商品缺货，而亚马逊表示其某些“交付承诺比平常更长。”
亚马逊在博客中说：“从短期来看，这对我们为客户提供服务的方式产生了影响。” “我们正在与我们的销售合作伙伴全天候工作，以确保我们所有产品的可用性，并增加交付您所有订单的能力。”
亚马逊本周末在其市场顶部发布了一条告示，内容为：“由于需求增加，库存和交付可能暂时不可用。请在结帐时确认可用性。”
同时，对卫生纸和瓶装水等需求商品的快速扫描显示，许多物品都缺货。亚马逊通常快速的一日和两天交付方式也显示出几天的延迟。将商品添加到购物篮后，亚马逊表示订单将在四天内到达。
该问题标志着亚马逊标志性的两天和一日Prime送货服务的罕见中断。该公司现在在全球拥有超过1.5亿付费的Prime会员。最近，亚马逊加大了对一日和当日交付的投资，在去年的假日购物季花费了15亿美元来扩展服务。
在冠状病毒爆发期间，亚马逊面临着来自多个方面的客户不断增长的需求。随着购物者在线库存，Prime Now和Amazon Fresh杂货店送货服务之类的服务在几天内报告了有限的可用性，或者告诉购物者他们无法进行送货。
需求增加有可能给亚马逊带来物流方面的挑战。该公司一直在努力避免供应链中断，而中国和其他地方的一些工厂仍处于离线状态。
此外，某些履行中心员工可能没有出席工作。本月初，亚马逊放宽了对仓库工人的出勤政策，允许他们在3月份期间享受无限制的无薪休息时间。
该公司还对配送中心采取了额外的预防措施，增加了所有场所清洁的频率和强度，并要求员工在每个班次的开始和结束时对工作站和车辆进行消毒和清洁。
截至周日下午，全球共有超过156,000例确诊的冠状病毒病例，至少有5833人死于该病毒。在美国，至少有2952例确诊病毒病例，至少有57人死亡。
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