媒体大律师

看到这个问题，我想很多人又会一本正经地跟你扯情商高低！

情商这个词儿都快烂大街了，那谁还不知道似的。

01

碰到题主这样的情况，就实事求是的讲，具体问题具体分析。

事有轻重缓急，未必就是领导的事儿就一定是天大的事儿，领导一叫你，你就得要以光速冲到他跟前？

假如你只是在正常处理一些不急不缓的工作，那么这时候领导叫你的话，你可以先放下自己的事儿，先去领导那里，这很正常，这是一种最起码的职场尊重，对领导的一种尊重，作为下属，这没啥好解释的。

如果你没啥重要的事儿，还跟领导说忙完手头的事儿再去，一会儿你去了，领导问你忙啥了啊，你怎么办，要是胡说八道，领导一眼就能看穿你！

02

还有一种情况，假如你真的在做一件特别紧急重要的事情，而且不能随便中止。

这时候领导叫你，你要马上陈述清楚当前的情况，而不是只一句“忙完手头上的事就过去”，这样说可就真的不妥了。

之前的时候，我就遇到过，那天我正在给一个客户在线算报价，他可能同时找了好几家供应商在谈，这时候老板叫我去一下，说有急事儿，然后我就去了，结果哪有什么急事儿，就是问我晚上聚餐去哪家馆子吃！

等我跑回到电脑前，看到的是客户一连串的发问：怎么这么久？还没算好吗？你好，请问在吗？你好？还在吗？……

我马上跟客户道歉，说刚才离开了一会儿怎么得怎么得的，结果客户发了一句：不好意思，我们已经定下了，刚才找你你一直没回复，我们以为你们不想做。

我当时那个生气啊，特想冲到办公室把老板拖出来揉搓揉搓！

今夜有风

“去你妹！”

有一天下班，刚刚在公司的活动室打完乒乓球，我就接到一个电话。

“老喻，你到我办公室来一趟！”

我一看是陌生号码，心里已经猜到了个七八分，就回他：“你不是已经出差了吗？”

对方就坡下驴：“是啊，我要跟你说个事，你现在赶紧找个没人的地方，告诉你怎么来找我。”

于是我就骂出了开头的那句话，然后很快把对方号码设置了黑名单。

这年头，冒充领导和公检法的骗子真不少。当领导的，你得先把自己的电话和姓名公布出来，让下面的人存着，才不会引起误会。

如果你确认是领导的电话，听出来也是领导的声音，领导让你去办公室一趟，如果手头上没有特别紧急的事情，应该马上放下手头工作，去领导办公室，这是最基本的礼仪。怎么能说忙完手头上的事情过去呢？

一个最简单的对比：你手头上的工作，能有领导喊你过去重要吗？

我给你举一个简单的例子，你可能正在忙于一项工作任务，埋头吭哧吭哧的干，这时候领导电话让你去他办公室，假设你没有过去，而是等到做完事情再去。这时候领导告诉那你，这个事情根本不用干了。那你不是吃力不讨好做无用功吗？

如果真的有重要的事，比方说正在给员工发工资转账，也应该在电话中跟领导说明，不可能连一两秒钟插话的时间都没有吧。

你要明白，领导突然打电话给你，往往是有更重要的工作交代给你，或者有什么特别的事情。你竟然说要忙完手头上的事情再去，这样完全不把领导放在眼里，不仅摆谱，而且可能会耽误事儿，想想看，领导心里会怎么想？

除非你临时有事，在外面去不了，或者被老板叫去了，也应该通过微信、短信告知你的领导。

你这不仅是不妥，而且叫不懂事，完全是不把领导当干部，以后还怎么跟领导往来，我看你的位子是岌岌可危呀。

如果有机会，赶紧去找领导认个错，表示自己一下子没转过弯来，以后再也不这样了，或许对于大度的领导，就能够原谅你了。

喻派职言

我和同事正在午休，老板推门而进，把一些资料放在我桌子上，然后转身走了。我从椅子里惊醒，猛地坐直看到老板这一整套操作，发呆。然后还吐槽老板也不敲个门啥的。唤醒也在沉睡中的电脑，微信闪动起来，打开一看，“佳佳，来我办公室一下“ 中午1.45分老板在微信上叫我过去，而现在的时间是下午2点钟。

我们公司中午1.30上班，老板1.45叫了我过去，15分钟过去了，我没有去，他可能等不了了，就直接来了，没敲门，可能就是想看看，我们在干嘛……然而我们还沉睡在午休中，可想而知老板很生气，不过也没说什么。 老板叫你过去，而你说等你忙完手头上的事再过去，这里面有2点错误。

一、让你过去=立马过去

老板打电话叫你过去，说明是有事安排。老板日理万机，要处理整个公司的事情，把握整个公司的节奏，不仅要安排给你的事，还要安排给别人事。你手里的活到底有多重要，能重要过老板手里的活？你还让老板等你，不仅是不妥，是非常不妥。老板多多少少会不高兴。

二、忙完手头的事再去

你说忙完手头的事再去，没有具体时间。这话听起来非常不礼貌，敷衍，甚至是不尊重人，况且对象是老板。这并不会让老板认为你工作很认真，很努力，相反，会让老板觉得你态度敷衍，不尊重老板。

老板叫你过去，你好的处理办法就是放下手头的工作，立马过去。如果真的不能立马放下手头的工作，也要立马向老板讲清楚，手上在做什么，为什么不能立马过去。相信老板会有自己的判断。如果老板还是坚持让你过去，那你就没什么可说的，哪怕你在发射火箭，也要立马过去，毕竟老板就是老板，他都不怕耽误生产，你怕什么？

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职场精髓

毫无疑问，你的做法确实不太妥当。

再阐述我的观点之前，先简单说一个身边的案例：

曾经有一位同事，是一个情商比较低的小伙子。有一次，部门领导要给他安排工作，就走到他的工位上，声音清晰地告诉他：“小徐，到我办公室来一下！”

这时，这小伙正在打电话，他朝部门领导点了点头，示意知晓了。领导转身回到自己办公室去了，可这小伙可能电话粥正煲到高兴之处，居然不挂电话，接着聊。我们旁边的人，都替他捏了一把汗，可是，他竟然接着又打了7、8分钟电话。

这时，在办公室等得不耐烦的领导，忍不住火冒三丈地冲到他的面前，直接呵斥：“电话打完没有，叫你进来一下！”小伙子这才恋恋不舍地挂掉电话，跟着领导去了办公室。

后来，这小伙当月的绩效、半年的绩效都被扣了一半，工作上被领导各种小鞋穿，最后呆了不长时间，主动辞职走人了。

说完案例，不妨来说说为什么你的说法不太妥当。

首先，职场上，只有下属等领导的规矩，却很少有领导等下属的特例。

虽然从工作上来说，无论是领导还是下属，都是有自己具体的工作，但是，领导的工作面更广，需要协调的事情更多，所以，领导的时间安排更紧凑，领导的工作更忙。

而你在接听领导的电话时，领导是叫你立即到他办公室去一下，这也就意味着，领导现在有时间和你交流工作，而你的回答是，等你做完手上的工作之后再去他的办公室，这实际上就是让领导来等你。你觉得这妥当吗？

如果像你那样回答，就会让人感觉，你比领导还忙，你比领导还霸气，要领导等着你！这明显是有问题的。

所以，从职场伦理规矩的角度来说，无论是什么单位，大概都只有下属等领导的规矩，却很少会出现有领导等下属的特例。

职场基本的规矩一定要遵守，除非是特殊情况，你可以让领导等你，否则，最好还是立即放下手上的事情，按照领导的要求去他的办公室吧。

其次，什么样的情况之下，你可以要求领导等你？

虽然下属等领导是常态，但在一些特殊情况之下，让领导等等你也是可以的。

例如：领导打电话让你去他办公室一下时，你正好在其他领导的办公室或者是在更高层领导的办公室，这个时候，你就可以名正言顺地给这位打电话的领导说明情况，让他等等你。

再例如：你手上有一个非常急的事情，而且这件工作是这位打电话的领导的上司安排的，那这个时候你当然可以说明情况，你是在完成更高层级的领导指示，所以，需要耽搁一下，让他等一会。

由此可见，假如你手上的活是非常紧急并且是这位领导的上级安排的活，那不妨就可以这样说：

“王经理，刚才李总安排让马上做一个新产品的汇总数据表，一直正等着呢，所以，就要麻烦您稍等一会，我这里做完马上到您的办公室去，您看如何？”

所以，除了这些特例之外，你如果接到领导的电话，让你去他的办公室，站在职场规矩的角度，你既必须马上去，而不是只顾自己手上的活而让领导等着你。

综上所述，职场上，领导叫下属，基本上应该是随叫随到。如有特殊情况，应该明确向领导说明，而且，说的时候态度一定要好，用商量的语气更佳。这样才不会让领导对你有不好的看法，才不会影响你职业前途。

我是优质职场领域创作者、问答达人、问答青云计划获奖者【雪天惊雷】。如果我的观点对您有启发、有帮助，劳烦您点赞并关注我，雷哥将把职场干货与您分享到底，谢谢！

雪天惊雷

正面回复问题

就问题而言，大大的不妥，领导要求过去，你说忙完再过去，难道你手上的事比领导更重要，领导看中的不仅是工作结果，同时工作态度也要让其满意才行（捂脸，人生好南啊）。

我的处理看法

接到这样的电话后，第一时间回复好的，领导，我立马过来。然后再问需要带笔记本或是哪个项目相关的资料吗，又或是需要再叫XXX一起过来吗，让领导觉得你十分尊敬他的，且会给他分忧解难的，而不是光会提问题的小白。放下电话后，立即开动小灵通想想最近发生的事，有没有什么让老板不满意的，或者是分配的工作没有给他反馈的，思前想后，再准备好资料气定神闲一路小跑到领导办公室，以小伏低的姿态来到领导面前，做好全万准备，笑脸迎人，想想大BOSS也不会一下子批头盖脸的乱骂了的。

总结

接到电话马上回复，给人以高效，尊敬领导的形象，接着做好做准备，给老板做选择题，而非问答题。

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大嘴聊职场

作为管理者，实事求是地说，我性子比较急，如果我打电话让下属来我办公室一趟，下属拖拖拉拉、磨磨蹭蹭，我会有点不高兴。但是，现实中也遇到一些老员工，故意磨磨蹭蹭，表示无言的对抗，或者表示自己对上司的不尊敬。这种小小的心思，上司都知道，故意不爽快的，其实都是对上司表示不满。

具体问题，要具体分析：

一是有的年轻人，没有这种风格，领导一叫就来？咱们没这习惯！领导算个毛线，我又不是应声虫，你一叫我就屁颠屁颠跑过去，同事都会笑话我。

二是有的年轻人，不懂事，不懂职场规矩，没有坏心，就是不懂。

三是有的年轻人还是青春期的逆反心理，领导越叫我，我越烦，故意磨磨蹭蹭。

四是有的老员工，就是瞧不起上司，故意耽误事情，表示自己无声的对抗罢了。

五是有的员工，不知道领导找我啥事，我先想一想，想好了再去。

六是有的员工，知道领导找他什么事？没有准备好，撒谎我忙完手上的事再过去，其实是抓紧补课。

但是，对于领导来说，我打电话就是命令，我希望下属立即执行。我的时间安排很紧凑，我需要快速处理我关心的事务。我的作风雷厉风行，我不喜欢下属拖泥带水。

所以，领导打电话叫你来一趟，一般都是有事情要处理。如果你不是故意赌气，还是先去领导办公室为好，至少表面上体现了你对上司的尊重。那么，手头上真有事呢？建议还是先去领导办公室，看看领导交办什么事情，如果交办的新任务与你手上的事情有冲突，就当面给上司说明白，我正在处理手头上事情，等一会再去处理。

人混在职场上，除非你故意对抗上司，其实没有必要给上司难堪。你先去领导办公室，死不了人，看看什么事情嘛，可以随机应变呀。哪一位上司不烦叫半天不理他的下属呢？上司马上要出发呢？你耽误了上司的急事怎么办？再说，万一是上司给你好事呢？你来得磨叽，上司不给你了呢。

职场火锅

只能说，你这个做法很大牌啊！

以我为例，我跟领导平时的相处是这样的：

情景一

我在全神贯注地写报告，眼看到电脑屏幕下方的微信头像亮起来了，我就会马上点击查看谁找我。很多时候，领导都在微信里@我一下，说“过来一下”。

此时，尽管我正在投入去写报告，思绪打乱了就要重头开始，但我也必须马上拿去笔记本和笔，小跑过去领导的办公室，看看他有什么吩咐的，毫不怠慢。

情景二

有好几次，到了午饭时候，我们同事都在饭堂吃饭。领导突然微信我，让我过去他办公室一趟。我马上回复：好的，我现在从饭堂下来，刚刚上来吃饭了。

由于我们饭堂在写字楼的顶楼，而我们办公室在3楼，相隔26楼，我坐电梯下去也需要一段时间。此时，我的领导就会说：不急，你先吃饭，吃完过来找我。

大家看看以上两种情景，不同的情况，就有不同的做法。就像情景一，如果你在办公室，领导找到你，你必须要马上到达现场的。不管你手上的工作多么重要和紧迫，领导找你，必定是有事安排，如果你回复领导说“做完手上工作再过来”，你说你是不是很耍大牌？

为什么要马上回复并及时赶到领导办公室？

1、体现你的积极主动性

领导想找你，你第一时间出现在领导面前，这是体现出你对工作的上心，对领导的管理重视，也体现出你的积极态度。如果领导要求你去办公室一趟，你还傲慢，满不在乎的，给人一个耍大牌的感觉，你的职场之路大多数都不会顺畅。

2、尊重领导权威

换位思考一下，如果领导急着让下属去办事，下属说“现在我没空，有空再帮您”。你觉得，是不是自己的权威被挑衅了？对于管理者而言，这是莫大的不尊重啊。不服从管理的下属，就如脱缰的野马，存在十分大的危险！

面对这种情况，要如何做？我建议：

1、按照情景一的案例，如果你身处条件允许的情况下，收到领导的吩咐，你必须第一时间赶到现场，看看领导有什么安排。并且最好带上本子和笔去做记录，显示出你的上心和积极性。

2、按照情景二的案例，当你暂时没法抽身出来去领导办公室的，你最好要跟领导简单说说自己目前所在的位置比较远，或者正在外面办事，无法及时赶回来。首先表明自己的处境，然后再问问领导有什么事情，再给领导承诺，大概什么时候能赶回来找他。这样把事情交代清楚，就不会引起误会了。领导也能清楚你的动向，而不会怪责你的。

职场上除了拼智商，还要拼情商的。千万别输在了情商上。

羊仔的职场之路

恕我直言，你这岂止是不妥，显然是职场情商太低了。如果遇到心胸狭窄的领导，就这一句话，后果很严重！

有人可能说，有点危言耸听。还真不是夸张，我就遇到过类似的事。几年前，我在一个私企工作，老板比较强势。有一次会议开到半途，需要找生产部长了解情况，老板打电话让他马上到会议室。当时，设备坏了，他正在组织抢修。生产部长说：“有一批紧急订单，打包机趴窝了，我处理好马上过去。”没想到老板勃然大怒，说：“一个破设备，别人不会修吗？你不用来了！”不到三分钟，生产部长气喘吁吁地就赶到了会议室！

很多人不解：“我手头的工作重要而紧急，处理完再过去怎么了，都是为了工作，领导不至于小题大做吧。”做过领导都知道，管理有时候就必须小题大做。作为领导，要求下属必须令行禁止。让你来办公室一趟，可能没你手头的工作重要，但这是领导权威的问题，更是执行力的问题。如果下属随便找个理由，都可以让领导的命令大打折扣，团队还怎么带？所以，这个口子不能开！

作为一个下属，要想在职场吃得开、混得好、升得快、走得远，必须时刻牢记一条职场铁律：自己的事，再大也是小事；领导的事，再小也是大事！只有搞明白了什么是大事和小事，你所谓的手头重要的事，其实都不是事！记住，领导的事才是天大的事！

自己正在忙得不亦乐乎，接到领导的电话，让马上去他办公室，应该怎么办呢？此时，哪怕是非常重要的事，比如正在跟客户打电话，如果确定一两分钟内不能结束，要立即跟客户结束交流，然后另约时间。然后，马上赶到领导办公室。不要让领导等的时间太久，领导的时间永远比你的宝贵！让领导等自己，哪怕你是为了工作，也未必得到领导的理解！

管理那点事

突然接到领导电话说，你到我办公室来一下，我说忙完手头上的事就过去，是不是不妥？

有很多人以为这是小题大做，只是接到了领导的电话，而此时自己手头上也正好有事情要忙，跟领导说忙完之后再过去，不是很正常的事情吗？

职场当中，哪里来的这么多想当然，首先领导让去他办公室，肯定是有重要的事情，我们有义务立即过去；其次，领导又不知道我们现在手头上在忙什么，如果盲目回答忙完手头上的事情就过去，领导指不定会多想。

所以说，面对职场中的任何事情，谨小慎微一定是没有坏处的。

01

态度决定一切

面对面说说话的时候如此，打电话的时候也是如此。

我们在电话里和领导说，忙完手头上的事情就过去，不是不可以，但是一定要注意说话的方式和态度，相同的一句话，如果语气大为不同，带给人的感觉完全是不一样的。

如果说，我们回复领导时的态度是亲和、友善、有耐心的，我想，不管领导有多么紧急的事情，想到我们手头上还有这么多的工作要做，应该也能理解我们，多等待一下也无妨。

相反，如果我们正好在为手头上的事情烦恼，而这时领导电话恰恰打来，让我们去办公室，搞得我们是心浮气躁，不小心就在电话里“怼”了领导，说话的态度是既生硬又急躁。虽然说，我们可能真的有非常紧急的任务要处理，但是领导一听我们的态度是如此恶劣，肯定也会大发雷霆，恨不得把我们立即揪到办公室，那么我们的手头上的工作也就无法顺利完成了，还在无意当中得罪了领导。

因此，我建议大家，如果手头上真的有紧急的事情，在电话当中我们可以这样回复领导：

嗯，好的，领导，我知道了，我马上过来，但是手头上有个重要任务要完成，我已经做得差不多了，就剩下一个收尾工作，忙完了我就过来！

这句回复，其实和“忙完手头上的事就过去”一个意思，但是领导听了的感觉肯定大不一样。

02

暂时放下工作也无妨

在工作过程当中，我们每个人都有各自需要负责的业务和内容，各尽其职才能保证各项工作能够顺利圆满地进行下去。

领导心里也应该非常清楚，此时此刻我们肯定正在为某个任务而忙活，根本没有多余空闲的时间来做其他任何事情。

但是，谁都不能保证没有个意外，比如领导的工作资料突然丢失了，需要打电话让人来寻找一下；领导的交代的任务已经到期了，需要打电话询问下相关进度；领导的客户有其他变更的需求，需要打电话找人来专门对接下。

所以说，领导打电话让我们去办公室，绝对不是没事找事，让你单纯地去聊聊天、喝喝茶，一定是有其他重要的任务要交代。

此外，既然是领导亲自打电话来，我们作为下属，当然要绝对服从和听从领导的安排，我们虽然不会去可刻意向领导献谄媚、拍马屁，但是给予领导最起码的尊重还是有必要的，我们以后升职加薪还要多靠领导扶持呢！

所以，如果说手头上的事情不是特别的重要，不是那种非做不可的活，我建议，还是不要说忙完手头上的活再过去，直接说自己马上过来，然后立即去领导办公室就可以了。

03

鱼和熊掌也可兼得

在我们的潜印象当中，碰到如题中所说的情况，要么是专心忙于手头上的活，要么就是干脆去领导办公室，不可能两头兼顾。这种刻板印象可能会让我们陷入顾此失彼的境地。

比如说，自己手头上的活仅仅就是简单的整理下资料，不需要复杂思考，自己就可以把这些资料拿到领导办公室，看看合适的机会就可以边听领导讲话，边整理手头的资料；比如说，自己手头上的工作非常紧急，但是自己一时也没有解决的办法，那么这时去领导办公室的时候，就可以带上这些疑问，在领导交代完事情之后，我们也可以向领导请教相关的解决办法，一举两得。

但是，在这个过程当中，我们一定要注意观察领导的态度和状态，如果领导正是大发雷霆、火冒三丈的时候，建议大家不要使用此方法。

总结：突然接到领导电话说，你到我办公室来一下，我说忙完手头上的事就过去，我认为：态度决定一切；暂时放下工作也无妨；鱼和熊掌也可兼得。

职场小伟

好的，这就去，对了领导，我现在正在干xx工作，是x经理交办的，您看我是先去您那还是干完过去，大概半个小时左右吧，我尽快。

x经理，x总打电话让我现在过去，您让我干的那个活还差点，我先去x总那看看还是您跟他说一下，我把手头工作结了再去？也就半个小时左右。

關鍵字: 职场 情商 领导