疫情期間，景德鎮市婦聯和各縣（市、區）婦聯全天候保持“12338”熱線暢通，積極解開“疫”期婦女的法律困惑，幫助她們捍衛權利，足不出戶都能獲得法律幫助。目前，
共收到維權諮詢6件，並妥善處理了一起微博“虐童”視頻輿情。
同時各縣（市、區）心理諮詢團隊紛紛搭建通往婦女群眾心靈的橋樑，築起抗疫“心”防線，幫助來訪者樹立信心。
尤其是對奮戰在一線的醫務人員家屬、鄉村留守兒童、孤寡老人等開展一對一心理疏導，樂平市家庭教育指導中心率先對全市開放線上免費心理諮詢，浮樑縣婦聯依託“愛心媽媽”開展關愛兒童健康幫扶活動，昌江區婦聯連線心理專家開展線上公益心理疏導，珠山區聯合菩諾健康心理中心推出24小時免費心理諮詢熱線服務。目前，共收到心理諮詢139件，回覆率100%。
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