疫情之中，有排隊買口罩的，也有排隊交物業費的。作為後一種行為的踐行者，我對物業這個行業，有太多話要講。
不怕人笑話，過去我一直比較仇恨物業，誰要幫物業說話，我就看不慣誰。在我看來，中國的物業行業，是一個專門收錢不辦事的行當，無事時三天兩頭催著業主交物業費，等遇到問題請他們幫忙的時候，又推三阻四，兩副嘴臉。要我交物業費，基本上就是讓我眼睜睜看著自己的錢打水漂，怎麼不心疼？
於是乎，物業費拖拖欠欠，就這麼過了三年。
有人就問了，櫥窗裡標價1萬5，和偶像同款的的夾克買起來不見你心疼，怎麼一說起交物業費，心裡就捨不得了呢？
這樣比較，後一種行為的確顯得有些滑稽。我也承認拖欠物業費這事不太地道，但我有自己的理由。
平常購物，一手交錢一手交貨，那是貨真價實的喜悅感和收穫感，而小區裡交物業費，作為業主，我獲得了什麼？有人說不交錢而享受物業服務，本質上是對人的侮辱。可老實說，物業服務與享受之間，相差太遠。
可能是我們小區物業費不高的原因，除了基本的日常管理，平時物業基本沒什麼存在感，就更談不上服務了。物業的努力我看不到，與他們為數不多的幾次接觸中，壞臉色倒是看了不少，叫我老老實實交錢，這不是鬧心嗎？
很多人不願意交物業費，最大的原因就是不滿意物業服務。我相信在絕大多數人心中，物業的面目都不太正面。物業與業主，通常是橋歸橋，路歸路的關係，許多新聞中，物業更多扮演的是一個欺壓業主的黑惡勢力，而非正正經經的服務角色。這一點，物業應該好好反思一下自己。
有人把物業費比作小區的“稅收”，我覺得這個比喻比較貼切。要不是具有強制性，試問，誰會上趕著納稅呢？
今天能一口氣補交三年的物業費，是因為疫情讓我紮紮實實體會到物業工作人員的不容易。以前從沒感覺到物業公司有多重要，這次突然發現，原來“萬惡”的物業還有溫情的一面。
疫情最嚴重的時候，聽說好些小區的物業員工怕危險紛紛跑路，相比之下，我們小區物業的一線員工主動承擔起疫情防控的責任，門口的保安檢測工作細緻嚴格，小區的日常消殺也沒斷過，最讓我感動的是，他們還提供“跑腿”“代購”等服務，一些隔離在家的業主在業主群裡為物業點贊，這種擔當和作為，讓我對物業有了很大改觀。
這段時間，朋友圈和網絡上充滿了對物業人員的讚美，一改物業往日過街老鼠，人人喊打的輿論局面。我的確也看著自家物業衝鋒在前，守衛著我們的家園。沒有專業的防護知識、防疫設備，卻在保護每位業主的生命安全，我並非一個鐵石心腸的人，看著他們在犧牲，為防疫付出大量人力物力，怎麼能不受觸動。
疫情使我看清了很多善惡美醜，物業為業主撐起的一道防線，已經足以讓我向他們致敬！
作為業主，我並不求物業做出多麼轟動小區、造福萬家的事情，只要日常服務中帶點人情味，有時候一點一滴的小事，就能打動人。一個實實在在為小區服務的企業，誰會死皮賴臉拖著物業費不交呢？
希望疫情早日結束，每一位堅守崗位的物業人，一定都要健康平安！
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