一對一服務 點對點支招 面對面指導 塗山鎮全方位助力企業復工復產

 這些天,細心的塗山鎮居民發現,街上的人多了,商場的門開了,吆喝的聲音響了,城市像正在復甦的春天,慢慢醒來。


  告別寒冬,塗山鎮在春暖花開之際,一手抓防“疫”、一手抓經濟,一方面在確保落實好各項疫情防控措施,組織轄區企業分類、分批積極有序地推進復產復工;另一方面積極協調解決企業防疫物資、用工、資金等方面需求,樹立發展信心共渡難關。塗山鎮的目標很清晰,就是讓轄區企業在歷經新冠肺炎疫情影響的“嚴寒”後迎來發展的春天。


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鄉村基工作人員正在進行食品打包外帶準備。


  無論是企業還是個體,無論是已經復工的企業、還是提交了復工申請的個體戶,塗山鎮裡一個個微觀經濟體都為這片轄區注入了生機與力量。據統計,截止3月15日,塗山鎮批准申請復工企業785家,其中149家10人以上企業全部復工;個體復業2708家,復工率超過80%,塗山的居民們彷彿看到,從前充滿煙火氣的日子就快回來了。


一對一服務:大型商場重新經營


位於塗山鎮黃荊坡社區的彈子石萬象匯商場服務周邊近20萬居民,在關閉商場內除超市以外的店鋪近一個月後,3月2日上午11點,彈子石華潤萬象匯的商場大門緩緩打開,商場內46家首批覆工的商戶開門營業。


  “當前,彈子石萬象匯內70%的店鋪重新營業,營業店鋪主要包含服裝、餐飲等零售行業。” 彈子石萬象匯營運部負責人蒲文彬介紹,由於疫情還未結束,現在仍需掃描健康登記碼,測量體溫,佩戴口罩後才能進入商場。商場每天會對公共區域進行每2小時的消毒工作,“我們2月26日提交復工申請,在塗山鎮規劃建設管理環保辦的幫助下,一週就實現了復工復產。”


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珠寶店店員正在進行網上直播展示珠寶


  彈子石萬象匯是塗山鎮轄區的重要商業體。塗山鎮指派規劃建設管理環保辦專門對接商場復工復產事宜,由專人對商場內的商戶進行復工復產指導。


  “我們對3月2日復工的每家店鋪通過電話,進行了詳細的復工申報指導。”塗山鎮規劃建設管理環保辦相關負責人陳軍回憶,復工當天,科室人員早早來到商場,兵分四路同時進入彈子石萬象匯的5 個樓層,進行復工復產現場檢查。短短20分鐘,在確保各個商戶防“疫”到位後,商場才正式又開門營業。


  讓彈子石萬象匯商場商戶更為感動的是,由於彈子石萬象匯屬國有企業,塗山鎮積極協調萬象匯管理層,幫助商戶免去了一個月零8天的房租,真金白銀地幫助商戶減輕經營負擔。


點對點支招:轄區企業安全復工


  3月13日上午11點,塗山鎮福民社區匯金商業街裡的上海泛微軟件重慶分公司(下簡稱“泛微軟件重慶分公司”)的會議室裡,主講人正對著電腦為會議室外的30餘名員工進行網絡培訓。


  專業上門為企業安裝辦公OA軟件的泛微軟件重慶分公司3月2日全面復工。但由於客戶企業的復工影響,不少員工只能戴著口罩待在公司裡進行辦公、接受業務培訓。


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員工們正在進行網上培訓。


  密集的員工聚集,怎樣才能保證大家的安全健康?在福民社區工作人員的多次走訪指導後,泛微軟件重慶分公司後勤負責人楊旭坤擬出了一個詳細的實施計劃:每天為員工發放口罩、測量體溫、公司每天三次進行酒精消毒,中午11點半開始錯峰就餐……


  “這些計劃和安排裡,許多要求都是社區在復工檢查裡提出的建議。”楊旭坤錶示,復工前,幾乎每天都有社區工作人員上門,每天都會收到他們的電話,“你們防疫物資準備得怎麼樣了?”“有什麼需要一定要跟我們溝通。”“員工疫情期間的行蹤要記錄完善。”……楊旭坤說,社區的“嘮叨”讓企業感覺很溫馨,像有一雙大手始終扶著企業順利復工。


  目前,福民社區內的391家企業個體戶進行了復工申請。“申請復工的每一家企業我們都進行了上門點對點的復工檢查和指導。”福民社區黨委書記黃安強明白,防“疫”工作和復工復產同樣重要,兩手都要抓,兩手才能“贏”,“只有讓企業在安全的狀態下復工,才能避免‘白忙活’。”


面對面指導:服務行業趨近往昔


  在塗山鎮福民路38號,一家美容美髮店店前的霓虹燈正在旋轉。美髮店的店長李華在店裡認真地用酒精對桌面和理髮工具進行噴灑。


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理髮店復工為預約客戶服務。


  這家3月10日復工的美髮店,進店之前需要進行姓名、電話、進店時間、來源地、交通工具以及疫情期間行蹤記錄一系列登記,測量過體溫,才能進入店內。


  “我們現在的理髮服務主要是通過線上預約,現場臨時剪髮為輔的方式。”喜憂參半的李華說,“本來年前已經做好門店營業額衝刺的準備,孰料疫情突如其來,從春節開始一直大門緊閉。美髮店復工後,生意雖然比預想的好,但根據店裡的空間,店裡現在最多同時只能接待13個客戶,客流量只能控制在往日的一半。”


  同樣受到客流量控制的,還有美髮店不遠處的快餐店:不接受堂食、門口掃碼點餐、員工門口送餐。3月12日的復工的快餐店,員工復工人數只有三分之一,但營業狀態已經出現了“回暖”現象,“第一天現場賣出了100餘份快餐,這是大家沒想到的。”店內一位員工說。


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顧客正在鄉村基無接觸取餐處取走自己的餐。


  “餐飲、美髮等行業與轄區居民的生活息息相關,備受居民關注,所以一方面要保證他們的復工迅速,同時也要確保他們的防‘疫’到位。”


  塗山鎮相關負責人表示,為了做好復工防“疫”指導,社區工作人員每天至少到各個店面“登門拜訪”三次,面對面檢查消毒殺菌情況,查看人員登記記錄,遇到問題及時指出。對於這樣的做法,轄區企業和個體都很支持,“他們來得勤,我們也放心。”美髮店店長李華悄悄透露,“一個負責的社區,讓我們的復工起來心裡才有底。”


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記者 陳思易

攝影 張皓瑋

監製 廖 倩


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