一对一服务 点对点支招 面对面指导 涂山镇全方位助力企业复工复产

 这些天,细心的涂山镇居民发现,街上的人多了,商场的门开了,吆喝的声音响了,城市像正在复苏的春天,慢慢醒来。


  告别寒冬,涂山镇在春暖花开之际,一手抓防“疫”、一手抓经济,一方面在确保落实好各项疫情防控措施,组织辖区企业分类、分批积极有序地推进复产复工;另一方面积极协调解决企业防疫物资、用工、资金等方面需求,树立发展信心共渡难关。涂山镇的目标很清晰,就是让辖区企业在历经新冠肺炎疫情影响的“严寒”后迎来发展的春天。


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乡村基工作人员正在进行食品打包外带准备。


  无论是企业还是个体,无论是已经复工的企业、还是提交了复工申请的个体户,涂山镇里一个个微观经济体都为这片辖区注入了生机与力量。据统计,截止3月15日,涂山镇批准申请复工企业785家,其中149家10人以上企业全部复工;个体复业2708家,复工率超过80%,涂山的居民们仿佛看到,从前充满烟火气的日子就快回来了。


一对一服务:大型商场重新经营


位于涂山镇黄荆坡社区的弹子石万象汇商场服务周边近20万居民,在关闭商场内除超市以外的店铺近一个月后,3月2日上午11点,弹子石华润万象汇的商场大门缓缓打开,商场内46家首批复工的商户开门营业。


  “当前,弹子石万象汇内70%的店铺重新营业,营业店铺主要包含服装、餐饮等零售行业。” 弹子石万象汇营运部负责人蒲文彬介绍,由于疫情还未结束,现在仍需扫描健康登记码,测量体温,佩戴口罩后才能进入商场。商场每天会对公共区域进行每2小时的消毒工作,“我们2月26日提交复工申请,在涂山镇规划建设管理环保办的帮助下,一周就实现了复工复产。”


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珠宝店店员正在进行网上直播展示珠宝


  弹子石万象汇是涂山镇辖区的重要商业体。涂山镇指派规划建设管理环保办专门对接商场复工复产事宜,由专人对商场内的商户进行复工复产指导。


  “我们对3月2日复工的每家店铺通过电话,进行了详细的复工申报指导。”涂山镇规划建设管理环保办相关负责人陈军回忆,复工当天,科室人员早早来到商场,兵分四路同时进入弹子石万象汇的5 个楼层,进行复工复产现场检查。短短20分钟,在确保各个商户防“疫”到位后,商场才正式又开门营业。


  让弹子石万象汇商场商户更为感动的是,由于弹子石万象汇属国有企业,涂山镇积极协调万象汇管理层,帮助商户免去了一个月零8天的房租,真金白银地帮助商户减轻经营负担。


点对点支招:辖区企业安全复工


  3月13日上午11点,涂山镇福民社区汇金商业街里的上海泛微软件重庆分公司(下简称“泛微软件重庆分公司”)的会议室里,主讲人正对着电脑为会议室外的30余名员工进行网络培训。


  专业上门为企业安装办公OA软件的泛微软件重庆分公司3月2日全面复工。但由于客户企业的复工影响,不少员工只能戴着口罩待在公司里进行办公、接受业务培训。


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员工们正在进行网上培训。


  密集的员工聚集,怎样才能保证大家的安全健康?在福民社区工作人员的多次走访指导后,泛微软件重庆分公司后勤负责人杨旭坤拟出了一个详细的实施计划:每天为员工发放口罩、测量体温、公司每天三次进行酒精消毒,中午11点半开始错峰就餐……


  “这些计划和安排里,许多要求都是社区在复工检查里提出的建议。”杨旭坤表示,复工前,几乎每天都有社区工作人员上门,每天都会收到他们的电话,“你们防疫物资准备得怎么样了?”“有什么需要一定要跟我们沟通。”“员工疫情期间的行踪要记录完善。”……杨旭坤说,社区的“唠叨”让企业感觉很温馨,像有一双大手始终扶着企业顺利复工。


  目前,福民社区内的391家企业个体户进行了复工申请。“申请复工的每一家企业我们都进行了上门点对点的复工检查和指导。”福民社区党委书记黄安强明白,防“疫”工作和复工复产同样重要,两手都要抓,两手才能“赢”,“只有让企业在安全的状态下复工,才能避免‘白忙活’。”


面对面指导:服务行业趋近往昔


  在涂山镇福民路38号,一家美容美发店店前的霓虹灯正在旋转。美发店的店长李华在店里认真地用酒精对桌面和理发工具进行喷洒。


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理发店复工为预约客户服务。


  这家3月10日复工的美发店,进店之前需要进行姓名、电话、进店时间、来源地、交通工具以及疫情期间行踪记录一系列登记,测量过体温,才能进入店内。


  “我们现在的理发服务主要是通过线上预约,现场临时剪发为辅的方式。”喜忧参半的李华说,“本来年前已经做好门店营业额冲刺的准备,孰料疫情突如其来,从春节开始一直大门紧闭。美发店复工后,生意虽然比预想的好,但根据店里的空间,店里现在最多同时只能接待13个客户,客流量只能控制在往日的一半。”


  同样受到客流量控制的,还有美发店不远处的快餐店:不接受堂食、门口扫码点餐、员工门口送餐。3月12日的复工的快餐店,员工复工人数只有三分之一,但营业状态已经出现了“回暖”现象,“第一天现场卖出了100余份快餐,这是大家没想到的。”店内一位员工说。


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顾客正在乡村基无接触取餐处取走自己的餐。


  “餐饮、美发等行业与辖区居民的生活息息相关,备受居民关注,所以一方面要保证他们的复工迅速,同时也要确保他们的防‘疫’到位。”


  涂山镇相关负责人表示,为了做好复工防“疫”指导,社区工作人员每天至少到各个店面“登门拜访”三次,面对面检查消毒杀菌情况,查看人员登记记录,遇到问题及时指出。对于这样的做法,辖区企业和个体都很支持,“他们来得勤,我们也放心。”美发店店长李华悄悄透露,“一个负责的社区,让我们的复工起来心里才有底。”


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记者 陈思易

摄影 张皓玮

监制 廖 倩


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