职乎择也

「可知大叔聊职场」有幸回答。

其实做副总有的时候就像一个“夹心饼干”，上要面对随时带来变化的老板，下要面对形形色色的中层。老板一般也会不完全放权，当然中层有时候可能也会觉得似乎“可有可无”，所以总是会感觉“力不从心”。那么，该如何处理复杂局面，看看如下几个方面是否可行。

针对于说的几个情况，首先要抓的就是人事权

同一个岗位的人，频繁出现问题，至少说明两点问题：

一、招聘的人不懂具体业务，不知道该岗位具体的职能是什么，不知道该岗位上需要一个什么样的人才能匹配，导致人不对岗；

二、直属领导对这个岗位监督不严，对人的具体培训不够。我们都知道，管理水平的高低，除了对具体事情上的处理能力外，最关键的一点就在可预见性，对待一个人一个岗位会发生什么要能够预计，并进行提前干预，也就是事前管理。

从人事上，控制招聘和用人的权限，就可以把握大部分的自主权。

向上管理

作为副总是一座桥梁，连接老板与中层，老板与员工的枢纽。

那么，我首先要充分领会老板意图，摸头老板性格，把握老板基本动向。这也是其他所有人想要通过我们去知道的。

我们应该通过自己的悟性和能力，进行“向上管理”。也就是通过与具体事项上，从微观的了解程度深的基础上，在过程中去引导老板，去施加一定的影响。要能带动老板，在一定范围内，“为自己说话”，这样我们就可以通过老板之后，建立一定的权威。

同时，需要建立老板的信任关系，与中层的依附关系，与具体员工要有“管道”关系。

细节决定成败

有的老板是抓大放小（重战略轻执行），有的是抓小放大（缺乏战略能力），有的是抓大抓小（眉毛胡子一把抓，不放权）。

那么，不管如何，我们应该比老板更加的关注细节。

细节包括哪怕是地上掉了一张纸，也要想一下这个是谁掉的，为什么没人捡，老板或者重要客户看到了会怎么想。

这个是不是危言耸听？

我就遇到了这样的事。也就是前两天，公司培训会上老板就训话了，就因为一张用于防疫，电梯里的备用纸巾掉在地上的事。老板骂行政不懂执行，只知道在群里发通知，发通知又执行不到位，告诉她再发个通知，如果再发现，调取监控，发现一例罚款1000，再次发现直接开除。

这是因为什么呢？也就是前几天老板带着领导参观接待的时候，就都发现了，让他感觉很没面子。

如果这个通知发下去了，不仅行政部会饱受争议，也让员工会“如鲠在喉”。但是如果这件事会被一个人提前发现，并告诉提醒行政部，提醒他们一些关键点要有人检查等等，

这就是很小的一个细节，但是就可以放大到很大，甚至在员工的脑袋里这是公司的文化体现。那么，还有小事吗？作为副总是不是应该就主抓细节呢？

写在最后

我们深深的体会到作为副总的难，但是我们也应该有自信去化解一切危机。

所以，我们今天讨论了三个点：

1、首抓人事权和招聘权；

2、向上管理自己的老板；

3、注重细节的力量；

当然任何都不能覆盖全面，只当是抛砖引玉。

END

我是可知大叔聊职场，10年上市公司岗位经验，专注职场伦理分析解读。

可知大叔聊职场

感谢悟空问答，很高兴回答这个问题。人在职场，身不由己，确实有很多问题都挺难处理的。从你的描述分析，可以从以下几方面去做：

1.首先把缺失的岗位人员补齐，保证正常的业务运转

铁打的公司流水的员工，员工有走有来，也都是客观事实，既然有员工要离职，首先还是要把空缺的岗位补齐。这次招聘人员时，建议由你亲自确定几项任职资格，并亲自面试，寻找更加符合要求的员工，降低短期内再次离职的风险。

2.提高员工在老板面前展示能力的机会

像你提到的，老板认为某某员工薪酬高于能力了，我的感受是，中层领导在这中间没有起到应有的作用。正常的应该是在老板面前多称赞自己的员工，在员工面前多指导员工的提升方向，让员工的成长符合公司发展的需要。不管是主动的展示还是侧面的夸奖，适当给员工更多的机会。

3.纠正公司的不良风气

一个公司的的文化氛围很重要，像你提及的监控室抽烟、玩手机，这些既然被打小报告，肯定是不被允许的，你作为他的领导，他犯错不仅他有责任，你也是有管理责任的。还有说员工很骄横，说实话，我真的没见过敢骄横的员工，这样的员工要留着过年吗？在我所就职的公司中，这种员工肯定第二天被辞掉了。我认为归根结底，还是公司制度执行的不好，导致有不良的风气，给管理带来难度，下属的离职也是其导致的不良后果。应强化宣贯公司制度文化，推行一些规章体系，杜绝违规情况的发生，也让公司越来越正规。

4.管理的事不能急于求成

想要立即改变现状，这是很难的，也需要跟老板灌输类似的思想，既然他爱讲大道理，那就把这些事都跟老板探讨一下，达成基本的共识，让他看到你的想法。

5.作为管理者，有时候孤独是难免的

再说被孤立，做管理肯定不能搞小团队，要做副总职责范围内的事，去保证业务的运转，去培养下属的能力。下属觉得跟着你有成绩、有成长，自然愿意跟你干。我们领导常说“慈不带兵”，他就是一个孤独的管理者，对下属严格、苛刻，逼着员工成长，说实话，我们都不喜欢他，但也很感激他。

这是我的理解，欢迎交流。

职场蒙太奇

首先要尊重别人。离职是人家的权利，每个人都有选择自己生活方式的权利。其次，要对自己单位有个正确的定位。为什么下属要离职？是不是你单位已经满足不了职员的需求。其次，是你本人是否做的不够好？让下属对你失去了希望？当然，客观情况有可能还有让你的下属离职的其它原因。不管怎样，我们现在要做的，必须找到下属离职的主客观原因，然后做好今后的工作。失落没有用，要调整好心态。

法眼微摄

人生就像坐火车，很多人都会中途下车。真正能陪你到终点的，没有几个人，都是匆匆过客。所以你要平和心态，再好的朋友。再好的同事。都有离开的那一天。反而我觉得这个时候正是你为公司作贡献的大好时机。你应该。冷静的想一想。是什么原因？导致他们辞职，是制度不好，还是自己为人处事不好，脾气不好。是公司，其他的条件不好，应该反思一下，给公司提出合理的。留人计划。公司会看好你

三月春光

员工离开公司的原因很多，一个呢，就是说员工没有得到相应的报酬，与员工的心理要求是有落差的；另外一个原因，就是公司的文化氛围不是太好，公司的领导不关心下属，总是呵斥下属，让员工感觉在公司呆着，没有太多的凝聚力，没有太多的和谐氛围，所以这样的情况，应该多从自身的原因去找。

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上海老蒲

你好，我是丑哥，很高兴回答你的问题，我个人认为是应该从自身去找到原因，任何事情只有相对的，没有绝对的，也许是你的能力太强太优秀了，你的上司认为你将对他是一个威胁，有可能会做出针对你不好的事情，也许你平时说话很随意，说话语气很伤人，说者无心听者有意，这样同事就会回避你，离开你，努力把自己的事情工作做好，不要太懒惰，也不要太积极主动，太懒惰了上司对你有看法，说你一天都无所作为，太积极主动了你身边同事会认为你爱表现，去讨领导喜欢，在任何时候任何情况下都要保持积极向上乐观的心态面对一切事情，高调做事低调做人，退一步海阔天空，忍一时风平浪静，如知详细回答请点击以下视频回答，希望我的看法个人观点对你有帮助，谢谢！

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我认为做为领导有自已的领导方法，和员工永远有说不完的茅盾，即使员工做的再好，你也不会满意，如果你认为那个员工不如你的意，那就让他走人，重新招新员工。

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