疫情期间,信用卡中心会通过语音电话提示还款吗?这是什么情况?

老去的奋青


由于新冠病毒影响,很多人都担心信用卡还款逾期,那么疫情期间信用卡是否可以延迟还款?来看看各银行怎么说吧!

一、疫情期间信用卡延迟还款政策在2020年2月1日,人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局等五部门联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》,随后,人民银行副行长在接受媒体采访时表示:“对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群,要求金融机构在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限,疫情期间因不便还款发生逾期的,不纳入征信失信记录。”根据此项要求,多家银行相继出台“对符合条件的人群允许信用卡还款延期”的政策。

二、哪些银行规定疫情期间信用卡可以延迟还款?目前包括六大国有行、8家股份制银行、哈尔滨银行等多家商业银行均规定了,对符合条件的人群允许信用卡还款延期。例如:招行信用卡中心表示:该行落实监管各项工作要求,针对因疫情难以按时还款的用户,包括确诊、疑似隔离人员以及参与救援的医护人员等,合理延后还款期限并减免相关费用。广发信用卡表示:针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响还款不便、暂时失去收入来源影响还款的人群,根据情况合理延后还款期限。平安信用卡表示:针对五类人员,包括参与救灾的医护人员、警察、部队、政府工作人员、患病无法正常还款的客户,根据客户需要适当延期还款、减免利息费用等。

温馨提示:如若无法确定自己信用卡所在银行是否有疫情期间延期还款通知,以及自己是否符合信用卡延期还款条件,可以去银行官网或拨打银行服务电话进行了解。


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现在银行及金融公司都采用的是人工智能语音,这个是系统设置的。

今年受疫情影响,信用卡出现大面积逾期,银行为了防范风险,一般会比以前提前很多告诉你账单还款,这些也是减少逾期情况的发生,不必担心。我也收到这些电话了,正常还款就可以了。


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因为疫情的原因,很多用卡的都出现了逾期的情况。银行的逾期多了,就会引起风控。那么银行给你致电,提醒你还款是正常的。而不是表示你没有偿还能力或者其他的问题。


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