線上趣味問答賽截圖。（通訊員 供圖）
株洲新聞網3月16日訊3月15日是國際消費者權益日，為了讓更多客戶參與到“3·15”的活動，瞭解作為金融消費者享有的權利，維護自身的合法權益，提升風險防範意識，郵儲銀行株洲市分行組織轄內網點於3月15日晚8點在線上開展了一場別開生面的“3.15趣味問答賽”。
3月15日當天，郵儲銀行轄區內10個網點分別建立了微信群，提前發佈宣傳活動預告。為了吸引更多的客戶參與，網點採用微信發紅包、有獎問答的形式活躍氣氛。晚上8點，各網點紛紛行動，以“趣味搶答賽”的形式拋出了10個精心準備的金融知識題目。客戶們表現出極大的興趣，紛紛進行了線上答題。答題完成後，各網點支行長立即轉發了監管機構發佈的風險提示和“3.15”宣傳視頻，現場向客戶普及金融知識，並鼓勵客戶分享給身邊的家人及朋友，提升安全防範意識。
活動末尾，各網點支行長虛心向客戶請求反饋對支行服務的建議，深入落實株洲市分行“四辦”（馬上辦、上門辦、網上辦、一次辦）的金融服務承諾，提升客戶滿意度。很多客戶表示這種形式非常不錯，希望以後能夠多開展線上宣傳，學習到更多金融知識。活動當晚，共計700餘人參與線上問答，客戶現場轉發宣傳鏈接1000餘次，氣氛非常熱烈。
郵儲銀行株洲市分行充分發揮互聯網線上媒體優勢，在網點電子屏滾動播放宣傳標語，醒目位置張貼宣傳海報，公眾教育區播放“3.15”系列宣傳視頻，並組織員工線上轉發“3.15”宣傳作品，提升活動的受眾面和影像力。同時，通過手機銀行、網上銀行引導客戶用好線上金融工具，提升風險防控意識，依法維權意識，紮實做好特殊時期的“3.15”消費者權益保護教育宣傳週活動。
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