遠離黑號測評!賣家如何實現自救

遠離黑號測評!賣家如何實現自救

小分身前言:

上週因為大量一星rating的出現,加上今年亞馬遜嚴厲的Review審查政策,讓測評空間壓縮了不少。很多賣家都開始擔心接下來的評價問題怎麼解決,測評的玩法又該何去何從。

今天小分身找到了一位曾經在測評上連續吃過大虧的賣家,給大家分享一下自己的經驗和解決方案。為了保護這位賣家的信息,故事將會有一定程度的改編,下面故事開始。

做測評,服務商就是最大的風險

我一直是自己做亞馬遜的,體量很小,最多也就是請熟人親戚幫幫忙的程度。我對評價的需求也比較佛系,應該算是精鋪流派的賣家,比起數量更喜歡高質量的測評。

這兩年刷單越來越難,亞馬遜的審查和算法也越來越嚴,我原本合作的服務商很明顯用的是服務器機刷,經常被一擼到空。

機刷行不通了之後我轉頭就開始做測評,那時候圈子裡做測評服務商和賣家都不太多,我在找第一個測評服務商的時候就翻車了,說是真人賬號測評,但實際上用的還是機刷。

一開始還沒有什麼問題,然而在當年的會員日之後開始陸續被刪,算下來也就過了短短几個月而已。後來在論壇裡和其他賣家聊到這家服務商才知道,其實他們用的還是機刷,雖然用了一些加密環境但是依然不安全。

之後換過幾次測評服務商,基本沒有特別靠譜的合作伙伴,不是溝通和反映不積極,就是經常因為返款扯皮。但是最主要的還是賬號的問題,測評沒有優質的賬號,即便當時沒有什麼問題,要不了多久也會被刪。

其中甚至還出現過一次產品被限評的情況,嚇得我有很長一段時間不敢動這個產品。經過了上面的洗禮,我開始考慮自己聯繫買家進行測評。

真人雖好,卻有太多不可控

我一開始聯繫了在外國留學並留在當地工作的高中同學,從他和他的交際圈子裡面選一些對我產品有需求的真實賣家來送產品換好評。不過這個量很有限,他們很多人並沒有做過測評甚至也有不太熟悉亞馬遜的人。換來的評價雖然穩固,但是效率實在是太慢了。

而且本來我覺得留評越多越頻繁,賬號的質量也就越低,越可能被識別為刷單,那麼不怎麼購物和留評的賬號留評的權重應該很高。但是實際上

恰恰相反,這種沒有太多使用記錄的賬號即便資料真實也不會有很高的權重。

後面我開始在一些社交網站找接測評的買家,當然不是臉書這種,臉書群組裡面很多釣魚執法的亞馬遜員工,並且魚龍混雜很難找到真的消費者。我選的是比較小眾的一些平臺,人雖然少也不容易找到接受產品換評論的人,不過好在抓到一個是一個,安全性和權重都還算ok。

但是有一個情況是我始料未及的,在我找過的一些人裡面通過和我的合作嚐到了甜頭,開始找其他賣家為他們測評,而買家是不可能知道什麼留評率啊,留評間隔啊這種講究的,有幾個人就貪得無厭接了太多測評把自己賬號玩死了,又害得我掉評加限評。

至此我深深地體會到,不管是刷單還是找人測評,最終問題都會出在賬號上面,只要賬號是在別人手裡的,風險都難以控制。這時候我開始琢磨自建養號測評系統。

養號系統的起起伏伏

一開始我是猶豫的,因為我一直覺得自建養號系統是大賣家的玩法,我這樣的體量根本消費不起。但是上評的問題一直找不到更好的解決辦法,加上服務商打包出售的養號系統價格一直在往下走,我咬牙找了一個服務商花了2w8買了一套打包養號系統。

對於沒有接觸過軟件啥的人,也只能嚴格按照服務商給的指南一步步操作,還需要花時間自己養號,不過最終我還是成功留了一些評價,還活過了大促前後的刪評潮,就在我覺得總算是找到終極解決辦法的時候,這套系統出了問題,在支付的時候會報錯。聯繫客服的時候也都是說亞馬遜修改了後臺系統,他們正在緊急修復。

但是等了很久始終都沒有恢復正常的消息,客服的回覆也是時有時無,讓我不禁覺得他們要捲款跑路了,我一邊在研究這個系統的各個環節,試試能不能自己解決,一邊在跟客服投訴要退款。

自建的測評系統確實有優勢,但是打包賣的這種系統一旦有哪裡出問題了就得全部推倒重做,很容易就遇上跑路的服務商。我從這個不能用的打包系統裡面瞭解了大部分養號刷單的環節,但是還缺少很多關鍵性的環節(比如信用卡,我也解決不了這個支付的問題)導致我不能自己刷單。

後面我從公眾號瞭解到Frank老師在這方面有自己的玩法,就和他討教了關於安全環節和支付的解決辦法。他的思路和我有不少相似的地方,所以很快我就在指導下把系統搭了起來。

到目前為止,這些賬號和留的評論都非常堅挺,而且評論環境、內容、安全性完全在自己的把控之下,沒有再出現過上面的么蛾子,唯一的缺點就是分身乏術,我一個人比較難以同時照顧店鋪還得養幾百個號。對於有人手的賣家這點應該不成問題,我覺得這種小成本養號的方式是目前中小賣家最好的Review解決方案。

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