3.15消費者權益日期間，平安產險忻州中支根據疫情防控的整體部署，著重開展線上保險消費者宣傳教育活動，教育引導消費者正確認識自身法定權利，依法合規理性維權。
公司通過“以案說法”增強保險消費者感受。公司整理和製作典型保險理賠和消費者在財產保險方面關心的熱點案例，深入剖析，通過官微、好車主APP、抖音、微視等平臺向廣大消費者普及，提升消費者風險防範意識和保險知識。同時，針對廣大車險客戶，推出“小安小講堂”系列視頻，從用車、養車等多方面宣傳車輛保險知識等組織開展宣傳。
開展多渠道教育，營造宣傳氛圍。疫情期間，平安產險忻州中支針對大眾群體，利用傳播範圍廣、接受度高的新媒體渠道開展教育宣傳。公司通過門店視頻播放、LED條幅、海報手冊等宣傳物資開展宣傳教育;公司將消費者關注的熱點問題，製作視頻、圖片、易企秀等素材，利用微信、抖音、微視等新媒體平臺以及現有合作網絡媒體，開展高頻宣傳活動。全轄區10個網點，96名員工全部通過微信朋友圈廣泛宣傳;預計受教育客戶5萬人次。
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