17年過去了，我們再一次瞭解冠狀病毒，只不過這次來的更為迅猛。非典從2002年12月初廣東省河源市第一例非典患者出現，到2003年4月20日，國務院公佈全國非典狀況進入一級甲等防範狀態，中間經歷了5個月。
而此次武漢新冠肺炎從2019年12月8日，武漢出現首例新冠肺炎患者，到2020年1月23日，進入一級戒備，武漢封城，短短一個多月，新冠病毒席捲神州大地，其迅猛程度讓人始料未及。
此次疫情對個人身體健康造成巨大損害，同樣對整個社會系統衝擊十分巨大。近來，在線教育“明兮大語文”宣佈停止運營，“IT兄弟連”北京校區關閉，員工全部遣散，包括魅KTV創始人吳海等頭部企業家，都紛紛站出來說經營困難。
相對頭部企業，中小企業則壓力更大，正常的產業鏈節奏被打亂，企業老闆的焦慮難以掩蓋。
張蘭在其自傳《我的九條命》中提到，2003年，“俏江南”的東方廣場店剛剛開業，便遭遇“非典”疫情，周圍寫字樓停止辦公，這對一家新店無疑是致命打擊。
面對極其不利的情境，她不僅不遣散員工，還親自制訂營養菜譜，幫助員工增強免疫力；按照同仁堂的方子熬製湯藥，讓員工定時服用；每天組織員工學習鍛鍊；食材成本再高，也絕不降低品質……對內、對外，“俏江南”都贏得了人心。
“非典”結束後，這家店很快扭虧為盈。經過這次風浪，“俏江南”員工對企業的認可度和忠誠度，牢不可破。
危難中有生機，同樣，我們認為這次疫情對企業的影響可以分為三個階段：疫情隔離期、運營恢復期、經營反彈期。
3月初，企業開始正式復工，恢復渠道、恢復生產、員工狀態調整至少需要兩個月恢復元氣，企業的現金流和日常業務逐漸恢復到正常水平。
經營反彈期是第三個階段，企業到達這個階段後，多數行業中一定會有一個報復性的反彈，比如餐飲、旅遊、培訓業將進入快速奔跑的狀態，但我們預計，第三個階段可能要到第三季度甚至第四季度，才會到來。
我們知道沒有一個冬天無法逾越，沒有一個春天不會到來。現階段對於中小企業來說，“我該如何多扛一會兒？”更為急迫。我們希望可以從業務戰略、稅收、人力成本、融資角度等角度給企業一些有益的建議，共克時艱：
一、業務戰略層面
1避免多元化戰略
避免多元化戰略，必要時候斷臂求生，孫宏斌在評價樂視賈躍亭時哽咽含淚，說賈躍亭應學王健林斷臂求生。特殊時期下，至少應保障公司2-3個月的現金流穩定，減少“瘦狗”業務。
2加強公司預算管理
加強公司預算管理，減少不必要開支，同時，強化公司內控制度建設，對於企業內部腐敗進行管理，減少業務人員回購、浪費等給企業造成的損失。
3加大對賬款的跟蹤
加大對賬款的跟蹤，必要時將賬款管理提升到戰略層面，對於客戶承受能力進行精細劃分，根據不同客戶，結合企業自身情況，採用靈活賬款催收策略，準確把握哪些企業可以適當放長賬期，讓其渡過難關，哪些企業應當密切關注，防止跑路。
4加強客戶管理
加強客戶管理，並不是所有企業都能熬過寒冬，如果已經與正在破產邊緣的企業簽訂合同，一旦按約履行合同，很可能無法取得回款，可行使《合同法》中的“不安抗辯權”，提前解除合同。
如果已經簽訂合同，而無法安排人員進行生產，可以不可抗力解除合同。2月10日全國人大常委會法制工作委員會發言人，臧鐵偉就疫情防控中社會普遍關心的法律問題進行了解答。
▲ 問：近期不少企業反映，受此次疫情影響，很多合同規定的義務不能正常履行，請問法律對此有什麼針對性的規定？
答：當前我國發生了新冠肺炎疫情這一突發公共衛生事件。為了保護公眾健康，政府也採取了相應疫情防控措施。對於因此不能履行合同的當事人來說，屬於不能預見、不能避免並不能克服的不可抗力。
根據合同法的相關規定，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
二、稅收層面
面對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的嚴峻形勢，稅務部門深入貫徹落實一系列重要指示精神，堅決執行黨中央、國務院決策部署，全力參與疫情防控工作，共涉及支持防護救治、支持物資供應、鼓勵公益捐贈、支持復工復產四個方面12項政策。
具體政策文件有：
(1) 《國家稅務總局關於支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關稅收徵收管理事項的公告》（2020年第4號）
(2) 《財政部海關總署稅務總局關於防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進口物資免稅政策的公告》（2020年第6號）
(3) 《財政部稅務總局關於支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關稅收政策的公告》（2020年第8號）
(4) 《財政部稅務總局關於支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關捐贈稅收政策的公告》（2020年第9號）
(5) 《財政部稅務總局關於支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關個人所得稅政策的公告》（2020年第10號）
1支持防護救治
（1）取得政府規定標準的疫情防治臨時性工作補助和獎金免徵個人所得稅；
（2）個人取得單位發放的預防新型冠狀病毒感染肺炎的醫藥防護用品等免徵個人所得稅。
2支持物資供應
（1）對疫情防控重點保障物資生產企業全額退還增值稅增量留抵稅額；
（2）納稅人提供疫情防控重點保障物資運輸收入免徵增值稅；
（3）納稅人提供公共交通運輸服務、生活服務及居民必需生活物資快遞收派服務收入免徵增值稅；
（4）對疫情防控重點物資生產企業擴大產能購置設備允許企業所得稅稅前一次性扣除；
（5）對衛生健康主管部門組織進口的直接用於防控疫情物資免徵關稅。
3鼓勵公益捐贈
1）通過公益性社會組織或縣級以上人民政府及其部門等國家機關捐贈應對疫情的現金和物品允許企業所得稅或個人所得稅稅前全額扣除；
2）直接向承擔疫情防治任務的醫院捐贈應對疫情物品允許企業所得稅或個人所得稅稅前全額扣除；
3）無償捐贈應對疫情的貨物免徵增值稅、消費稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加；
4）擴大捐贈免稅進口範圍。
4支持復工復產
受疫情影響較大的困難行業企業2020年度發生的虧損最長結轉年限延長至8年。
三、人力成本
人力成本屬於大多數企業疫情期間主要支出成本，減少人力成本損失，企業必須履行好相應義務，嚴格履行復工審批制度，全國已經發生多起因復工引發的聚集性感染事件。
充分了解政策，合法合規降低企業成本。人社部2月7日發佈《人力資源社會保障部 全國總工會 中國企業聯合會/中國企業家協會 全國工商聯關於做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩定勞動關係支持企業復工復產的意見》（人社部發[2020]8號）:因受疫情影響導致生產經營困難的，可以通過與勞動者協商一致採取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩定工作崗位，儘量不裁員或者少裁員；
北京、上海、重慶、廣東、山東、遼寧、深圳、蘇州、南京、合肥等省市： 對符合條件的企業可延緩1-6個月繳納社會保險費。
北京、上海、蘇州、青島、南京、合肥等各城市：對不裁員或少裁員的參保企業不同程度地返還失業保險費。
蘇州、上海、遼寧、青島、南京、合肥：直接返還上年度實際繳納失業保險金的50%。
重慶：返還3個月的企業及其職工應繳納社會保險費的50%。
北京：可按6個月的上年度本市月人均失業保險金標準和參保職工人數，返還失業保險費，還有些地區返還一定額度的上年度企業繳納部分社會保險。
四、恰當融資
1銀行貸款
2月1日，中國人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、國家外匯管理局五部門聯合發佈的《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》 中，排在首位的便是“保持流動性合理充裕，加大貨幣信貸支持力度”，其中第一條又特別強調“保持流動性合理充裕”。
人民銀行副行長潘功勝就《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》接受媒體採訪時表示：在疫情防控期間，人民銀行將向主要全國性銀行和湖北等重點省（市、區）的部分地方法人銀行提供總計3000億元低成本專項再貸款資金，要求獲得再貸款資金的銀行嚮應對疫情的重要醫用、生活物資生產企業提供優惠利率的信貸支持。
疫情爆發以來，受疫情影響較大的行業企業和居民一直是金融系統的重點服務對象，下一步還將進一步加強相關金融服務:
一是通過加大融資支持、適當下調貸款利率、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情災害影響。對受疫情影響嚴重的企業到期還款困難的，可予以展期或續貸。
二是對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但受疫情影響暫遇困難的企業，特別是小微企業，各金融機構不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。
三是建立金融服務“綠色通道”，簡化業務流程，提高審批放款等金融服務效率。
四是對市場化融資有困難的防疫單位和企業的資金需求，開發性政策性金融機構要結合自身業務範圍，加強統籌協調，調整信貸安排，合理滿足疫情防控的需要。
特殊時期，密切關注各家銀行推出的優惠/應急貸款政策、貸款延期政策等，最大限度利用貸款資金渡過難關。
2股權融資
很多企業死於太樂觀，沒有及早進行融資，等想要融資的時候，時間來不及了，從與投資人溝通投資意向，到投資人盡調團隊入場，投資協議修訂、簽署，投資款到賬，每個步驟都需要時間，每個環節都充滿變數。
疫情期間，很多投資機構無法進場完成盡調，錢投不出去，他們也很著急，所以企業也不能放棄尋找投資的機會，主動與投資人溝通，梳理商業模式，爭取獲得現有投資人的資源支持。
在當前嚴峻的形勢下，充分了解政策，通過政策合法合規降低企業相應成本是企業首選。我們整理了從武漢封城至2020年2月15日，應對疫情中央及地方支持性政策彙編，共329頁，文末可直接獲取。
中小企業在中國佔企業總數的 90%以上，僱傭了近 80%以上的勞動力，是社會秩序穩定的重要土壤，“就怕疫情沒有了，工廠也沒有了，社會失去了造血的機器，這比起疫情本身其實更可怕！”
慶幸的是，對於疫情的認知，我們也逐漸完善，從無知無畏到謠言四起再到理性自我隔離，我們相信在這次疫情中存活下來的企業一定會鳳凰涅槃。
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