深度解读|艾多美模式的独一无二和空前绝后

成长箴言:你相信你是谁,可能远比你真的是谁更重要......

我早年在广州打拼了十多年,从事和互联网相关的品牌策划工作,可以说是最早一批接触互联网的人,也有过几年的跨境电商以及微商保险行业的经历,可以说人生的上半场从事的都是替老板创造财富的工作,而到头来却发现自己的人生还是一个归零的状态,人到中年的这种对未来的迷茫一度让我深感恐惧,我想大家能够感同身受。

以前认为的赚钱的工作,其实只能是一种职业,而不是事业,千万不要把工作和职业等同于事业。

事业更关注的是自己,以及这个过程当中有没有积累和沉淀,并能转化成一种人生的资产。

罗伯特▪清琦在《富爸爸穷爸爸》一书中有一个观点:富人关注的焦点是资产,而穷人关注的是收入。


深度解读|艾多美模式的独一无二和空前绝后


怎么去理解呢?

穷人思维让我们只关注当下的工作和收入多少,而富人思维关注的是收入的结构和来源以及收入的持久和稳定。

关于财富观念推荐大家一定要去看看《富爸爸穷爸爸》这本书,尽管是成名多年的老书,他的观念对于今天乃至未来都有非同一般的指导意义,是认清当下和读懂未来的好书。

身边不少从事直销的朋友,让我见证了持续管道被动收入的价值,但是,老直销的弊端以及直销业态本身存在的这种根深蒂固的问题让我不敢贸然进入,一直以来没有一家直销公司可以让我全身心投入去做。

因为我在直销难民的身上看见了我未来的样子,同样在成功者身上折射出的似乎也不是我所喜欢的真正的非凡自由和幸福平和。

所以,至今还未找到能托付终身,至少10年以上甚至一辈子可以从事的事业。如果你对直销业界这种宿命的状态,跟我有同样的观感和认知,我想,你已经开始和艾多美结下缘分了。

遇见艾多美可以说我人生下半场的一次机会,也可能是最后一次机会!

在“隔离时光”里,我们不妨一起思考自己的2020,思考自己的未来。


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◆ 零伤害

怕受伤害,是很多人浅意识里的恐惧。

艾多美公司,它的创办人朴韩吉先生,在20年前创办这家企业的时候,建构了一个回到最根本点的一个理念--消费致富

消费致富,这是很多直销以及社交电商企业已经喊了多年的口号,但真正有几个做到呢?

不是他们不想做,是他们一开始建构的机制就已经错了。因为他们想建构的是销售模型--用少数的精英来打拼市场,创造出巨大的业绩。

然后结出高额的奖金诱惑给这些精英们,以吸引更多的人来追求这个。这是在人性贪婪的基石上建构的。

那么,大家或者会问,艾多美凭什么样来构建?艾多美做到了什么?

我想告诉大家一个根本点是,朴韩吉先生在创办公司之初,想的并不是作为参与艾多美的合作伙伴,赚到多少高额的奖金,

而是回到基本点,作为消费者,本质是什么?

我们都希望以最便宜的价格获得最优质的产品和服务,并且不必有额外的销售代价或者投资代价,这是人性。

因为朴韩吉先生早年经历过直销,并在直销业做到最高级别,但是行业的乱像依然让他觉得找不到一家可以托付终身的企业,于是就萌生了「既然没有,那我就创办一家的想法」。

如果大家参与一份创业,一份事业,是有风险的。一定要把这个风险,给所有参与的人降到最低,那就是从制度上就把大家限定下来,一定不能让大家囤货冲业绩。

怎么样做到?设定一个消费模型的制度,把销售拿掉,不通过销售,大家就可以开拓出一个市场。

因为,艾多美的经营者有三不:不卖货、不囤货、不送货

谁做这些事情?--艾多美。

艾多美缔造了一个全世界独一无二的客户锁定系统,叫CCM,即Consumer Centered Management,即顾客至上经营。

它的根本理念是,在艾多美没有所谓的销售人员,所有艾多美事业的参与者都是艾多美的顾客和消费者。

而且,这个系统做到了极简,在底层上解决了顾客留存的难题


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如何理解?

好东西便宜卖,这就是王牌!

众所周知,顾客是最不忠诚的,这是多少公司用多少营销手段都解决不了的难题。

正是基于这样的理念,艾多美要做的事就是让消费者成功,有两层涵义:

  • 顾客以顾客的身份成功(买到就是赚到),
  • 经营者以经营者的身份成功(通过分享引导消费就能成功)。

而回头来看,所有的直销企业都在干什么事情?所有的直销企业都是在经营经营者。从这个意义上讲,艾多美从理念到制度,都变成了一家完全不同于直销的企业,也因此,所有看懂艾多美的人,都会得出一个最直接的结论,艾多美不是一家直销企业。

◆ 安全感

还能有什么样的创业,可以让大家有这样的一种安全感呢?我想,很难得了,因此,之前在这个行业大量受过伤的,反感直销的人都能最终认可认定艾多美这份事业。


基于大众精品的理念,只是简单做消费者的同时,去分享艾多美这样一种消费行为和习惯,这份过去被认为在直销中难度非常大的建立顾客的行为,就变得相对简单、容易达成和容易复制。

在直销企业,大家必须是去推荐经营者而后才有可能成为领袖级的人物,才可能成功。而在艾多美,大家只是去推荐顾客,推荐一个消费市场,引导更多的人换一个超市购物,团结更多的消费者,形成消费联盟,就可以建立起自己的消费通路和自动工作系统,从而获得成功。

因为,艾多美给到我们的安心就是--简单,容易复制。

让消费者成功--艾多美公司建构的CCM系统,缔造了一个非常完美的理念,那就是--将每一个艾多美的顾客留下来,达到90%以上的顾客复购率。

而且,这是彻彻底底的自然留存率,而不是靠强制捆绑。这一点,非常重要!

我不知道,各位在做其它直销的时候,曾经推荐过多少顾客。或者卖过多少产品出去。这些顾客最终有没有留下来?

什么样的原因使他们没有留下来?

顾客从信任--到不信任,为什么呢?我想问题不在经营者身上,也不在消费者身上。因为消费者是天生不忠诚的,哪里有好处就去哪里。

如何让消费者忠诚,这是一个伟大的课题。艾多美成立之初,就在底层彻底解决了这个难题。

不仅仅在韩国,在台湾,在全世界十几个国家和地区,都做到了。

艾多美也许会员不是最多的,但却是会员最忠诚的,除了一直践行绝对高品质绝对低价格的理念,艾多美对于进来的每一个会员,都进行了最到位的服务与跟进,人性化的退换货制度等等售后保障。

◆ 累积的力量

而传统直销,市场不会给大家时间!为什么会这样?因为公司比大家更急!

制度决定了,大家都在跑马圈地,要用最短的时间,圈大量的新增业绩进来,注意,是新增业绩。而不是把老顾客留下来重复的、稳健的消费。所以,大家建立了大量的客户,却终归沙上建塔。

艾多美则不同,每一个会员依赖于公司的顾客留住系统,获得了一个可累积的力量,去建构出自己的不归零的顾客群(团队跟市场)。这正是普通人成功所必须依赖的一个非常棒的力量。

艾多美给了平凡人成功的可能,因为他缔造了一个不归零的力量,叫可累积的力量。

为什么这样讲?

我问大家,大家第一个月建立两个顾客(注意,是两个顾客,不是经营者),第二个月大家再建立两个顾客,大家第二个月一共有多少个顾客?

它一定是两个,不会是四个。因为大家当月新增的两个顾客在,所以是两个。至于前一个月的顾客,对不起,他们已经离开了。

同样类推,第三个月大家再推荐两个顾客呢?第三个月是几个?答案还是二个。

因此,到一年下来,大家如此努力地运作一年,第十二个月,大家还是只有两个。大家所做的事情就是猴子掰玉米,掰一个,扔一个。

因此,大家在直销企业为什么做得累,为什么没有安全感?因为大家永远在寻找「下一个」。永远靠着当月的新增业绩在赚取收入。

艾多美是怎么做的呢?艾多美不是经营经营者,不是靠少量的经营者去创造大量的业绩,而是靠经营消费者,靠大量的重复消费来产生业绩。

因此,我赚到的收入是老顾客回流的收入。从这个意义上讲,它才是真正的通路管道收入。

艾多美的顾客留住率是90%以上,这是完全构筑在自然消费基础上的复购率,和其他商业有本质不同,这一点非常重要。

如果大家每个月推荐2个顾客,一年下来,大家推荐的顾客有24人,艾多美可以帮大家留下来多少人呢?24×90%=21.6人。

这个力量,被称为可累积的力量。

如果我们是行业精英,在任何时候都不担心客户,但是,如果我们不是精英,那么要成功的可能性就很低了。艾多美却给了我们这样平凡的人一个可累积的机会。

累积了顾客,就累积了市场和业绩,最终也累积了管道的收入,而且这个管道的流量是呈持续增加的态势。这就是艾多美最有价值的一个力量,也是最容易被人们所低估的一个力量。

而艾多美让大家赚到的钱,却相对平缓得多。但是它的价值,就在于他的稳健持久。

还有一个完全打破传统商业的力量

这是与其他直销企业完全不同的地方,这样的累积你想成为直销难民都难,因此很多人说艾多美的制度人性化得不像样。

罗伯特▪清琦在《富爸爸穷爸爸》有一个观点:穷人喜欢看金钱的大与小,富人则更喜欢看收入的来源和结构。大家一定要好好思考。

◆分享 的力量

当然,艾多美还有一个重要的力量,也正是这个力量使得大量的人们认定艾多美只是直销的原因,这个力量,被称为倍增的力量。看起来,这个力量是不是和直销一样?

其实这个力量,从根本上也是不一样的。

这方面我不作重点渲染了,相信大家理解艾多美的理念之后,自然会体会到。而我只是把艾多美的价值展现出来,希望能激发大家的思考和领悟。

真正理解到艾多美的价值之后,大家会发现,从直销的角度来看待艾多美,从公司、产品、制度的老三篇,以及什么领导人赚多少钱,多牛×的方式来诠释艾多美,显得多么老套和俗气。

大家只有了解艾多美的价值后,大家才会真正理解,艾多美对于大家以及大家身边人的意义。

艾多美是如此的与众不同和独一无二,而从我口里讲出的艾多美,是如此地与其他人讲的艾多美是如此不同。

这一切,源于我得到了一个最正确的师承,全球艾多美除了韩国以外做得最好的市场--台湾,台湾市场做得最好的拥有99%份额的董绮芳老师

太聪明的人在艾多美会比较难成功。

做艾多美,我送大家两句话:

第一句:你要看懂艾多美+不要急

第二句:人与人的关系远比这个生意本身更重要


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