#聚焦“新型肺炎”|網約車行業在行動#
瀟湘晨報記者 毛傳 長沙報道
3月14日，長沙市最後一名在院治療新冠肺炎確診病例出院。但清零不等於結束，清零不等於零風險。一方面，為了廣大市民的健康，暫時不提倡公交、地鐵等大型、集中的出行方式，很多沒有私家車的消費者無疑會選擇網約車或巡遊出租車出行。與此同時，各大網約車平臺對自己的司機們也提出了許多防疫、抗疫要求。
與誰一同出行，你最放心呢？晨報對出行消費者和各類網約車進行一番線下隨機調查，加上線上百餘份調查問卷，得到的答案是：大家都很注意，戴上口罩，去哪都不怕。同時，有11.11%的乘客對司機“戴口罩方式不標準”提出了異議。
每月都會線上對司機進行防疫知識考核
通過線上問卷調查後顯示，800多份調查中有八成多消費者選擇了“曹操出行”作為網約出行工具。這個比例大大超過了預想中的“滴滴出行”。
簡單交流獲悉，自從疫情發生以來，“曹操出行”每月都會以線上“防疫專題考核”的方式對司機進行防疫檢查，其中包括對新冠肺炎的症狀、傳播方式、預防手段等知識的詳細彙總，還包括對司機日常工作、行為標準的進一步要求。據司機介紹，“以往是拔電就出車，現在是出車就消毒。出車前先去防疫服務站點進行車輛消毒。”
用塑料膜隔開了前後排的空間
“曹操出行”的調查結束後，記者馬上又用滴滴出行APP預約了一輛網約車，同樣的路程逆向再走一次。
司機在對記者進行簡單目視，確認戴了口罩後，也就啟動車輛按行程出發。雖然此段行程記者與司機交流不多，但記者很明顯注意到，這輛快車用塑料膜隔開了前後排的空間，後排座椅上也套著一層塑料膜。在塑料膜醒目位置貼有一張寫有“車輛3月10日已消毒”的標籤。
實施“三大三小”多重消毒保障策略
通常來說，城區網約車多為“滴滴”和“曹操”，“首汽約車”在機場、高鐵等交通樞紐點更為常見。據瞭解，首汽約車總公司針對疫情就進行了部署指導，實施“三大三小”多重消毒保障策略，保證運營車輛三天一大消，一天三小消。據接乘司機表示，所謂“三小”即“每天每隔4至5小時用消毒紙巾擦車內，然後開窗通風。接單前、出車間隙中、收車後，每日最多三次。”
訂單前後對車輛進行全車深度消毒
隨後記者又用神州專車APP測試。在面對疫情方面，神州專車方面表示嚴格堅守三大安全措施，保證司機體溫合格才能接單，服務過程中全程佩戴口罩。並且訂單前後對車輛進行全車深度消毒，及時開窗通風保證空氣流通。同時進行視頻監控，檢查司機行為，確保安全。
就目前來看，網約車還是能夠滿足用戶的需求。各網約車平臺也相繼出臺針對疫情期的政策，佩戴口罩、對車輛定期進行消毒基本覆蓋了所有網約車平臺。
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