缺陷消費品召回守護消費安全!給力!


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今年1月15日,宜家發佈公告,因在杯子中檢出致癌物,自即日起召回“印度製造”的在全球大賣的特魯利維斯旅行杯,涉及中國市場總數量約43870只。


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消費品召回是什麼?


《消費品召回管理暫行規定》(簡稱《規定》)要點get一下。

01關鍵詞1.消費品存在缺陷

消費者為生活消費需要購買使用的產品,因設計、製造、警示等原因,致使同一批次、型號或者類別的消費品中普遍存在危機人身、財產安全的不合理危險。


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02關鍵詞2.消費品實現全覆蓋

原消費品召回實行目錄管理,僅從兒童用品和電子電器入手,包括家用電器等20種消費品。這些目錄產品,距消費者的要求差距較大,且滯後性較大。

《規定》取消了消費品召回的目錄管理方式,市場投訴集中的召回熱門產品,將不會再得到目錄“優惠”,成為“漏網之魚”。所有屬於《規定》調整範圍的消費品,只要存在缺陷必須召回。


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03關鍵詞3.生產者是消費品召回第一責任人

消費品具備安全性是消費者對消費品的最基本要求,向市場投放安全的產品是生產者首要義務。《規定》強調召回是企業的法定義務,不是一種法定責任,法定義務必須履行。


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04關鍵詞4.明確法律責任

違反《規定》相關義務的,“由省級市場監管部門責令限期改正;逾期未改正的,處一萬元以上三萬元以下罰款;涉嫌構成犯罪,依法需要追究刑事責任的,按照有關規定移動公安機關。”


對生產者“經責令召回仍拒絕或者拖延實施召回的”這一違反《消費者權益保護法》規定情形的,將按照該法第五十六條規定處理。最高將處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款、沒收違法所得的,沒有違法所得的,處以五十萬以下罰款;情節嚴重的,還將責令停業整頓,吊銷營業執照。


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05關鍵詞5.實施召回信用監管

《規定》明確,市場監管部門將責令召回情況及行政處罰信息記入企業信用檔案,依法向社會公佈。實施召回信用監管,有助於增強企業誠信經營的意識。


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06關鍵詞6.怎樣查詢缺陷消費品,上報缺陷產品信息?

消費者可通過國家市場監管總局質量發展局、國家市場監管總局缺陷產品管理中心網站、缺陷產品管理中心微信公眾號提交缺陷產品信息線索報告、瀏覽產品召回公告、查詢產品是否在召回範圍。

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我國缺陷消費品召回管理制度的歷史沿革


2004年,原國家質檢總局、國家發展和改革委、商務部、海關總署聯合發佈並實施了《缺陷汽車產品召回管理規定》,成為我國缺陷產品召回制度的起點。2007年,原國家質檢總局頒佈並實施了《兒童玩具召回管理規定》,缺陷產品召回管理制度正式從汽車拓展到其他消費品。2016年,由原國家質檢總局頒佈的《缺陷消費品召回管理辦法》,將更多的消費品種類納入召回管理範圍之中。16年來,我國初步建立了與缺陷產品召回相關的法律體系、管理體系、技術體系,截至目前,平均每1.3提案就有一次召回,消費品召回更是在《缺陷消費品召回管理辦法》出臺之後,實現了跨越式增長。趨於常態化的缺陷產品召回,在健全質量監管體制、促進產品質量提升、保障消費者合法權益等方面發揮了重要作用。


新時代賦予新使命,新變革更需新作為。2020年1月1日,《消費品召回管理暫行規定》正式實施,市場監管部門將以強烈的政治責任感和歷史使命感,緊扣高質量發展要求,充分發揮企業質量主體作用和市場導向作用,積極探索召回工作創新之路,為保障消費者安全、提升質量水平、建設質量強國作出貢獻。


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