315金融維權雲平臺 保障消費者知情權
近年來，隨著生活水平的提高，儲蓄的持續增長，居民對理財產品的購買熱情日趨高漲。據天眼查數據顯示，2010年至2019年這10年間，我國新增金融行業達35萬餘家，截至2019年底，全國金融行業企業數量近60萬。
其中，投資理財一直是騙局的高發區。為維護金融穩定，提振消費信心，青島新聞網每年搭建“315金融維權平臺”為金融消費者發聲，2020年累計受理金融投訴信息512條。
現將投訴信息公示如下
董女士（化名）曾在華夏國投購買興業八號基金，基金早在2018年8月到期，至今卻沒有兌付。董女士表示，華夏國投方面稱自己戶頭被銀行調查一直沒解凍，上海總部負責人潘某在海南賣地還款，一直沒消息。青島負責人楊某在2019年十一月電話一直打不通了。自己及親友共四十萬基金產品未兌付。
據天眼查數據顯示，華夏國投（海南省）實業發展有限公司成立於2016年，是一家綜合性金融服務企業，目前公司處於存續狀態，已不再對外營業，記者撥打公司對外電話，電話顯示“辰泰（海南）投資控股有限公司”並無法接通。
於先生（化名）對青島魯金所股權投資基金有限公司進行投訴，他表示，該公司已清退，董事長董某不成立出借人委員會，僅憑自己的喜好更改兌付方案，欺騙了廣大投資人。
在青島魯金所公司簡介中曾寫明，該公司通過抵押標的自主投標的方式，為有投資需求的投資人和有融資需要的借款人服務，為P2P網絡借貸平臺。早在2019年10月，山東金融監管局發佈公告稱，轄內網貸機構的P2P業務未有一家通過驗收，將全部予以取締。
然而，據天眼查數據顯示，該公司目前處於在業狀態，記者試圖聯繫公司負責人，但撥打電話未被接通。
宋先生（化名）於2019年購買幾十筆河北銀行的彩虹盈理財產品，出現了到期不予兌付的情況，宋先生曾去北京銀保監會反映過，現已收到合同規定的線款。“但是，河北銀行給我們電話承諾按萬元每一天3％處理逾期利息，承諾的逾期利息不給兌付和解釋。”宋先生對此進行投訴。
山東魯青律師事務所崔海峰律師表示：“國家法律規定逾期利息不能超過同銀行同期貸款利息的4倍，日3％的利息則是10倍，如果沒有書面合同，宋先生的逾期利息難以追回。”
網友“漫漫”在投訴平臺留言稱，2019年11月，該投訴人曾在山東高速信聯卡申請個人車ETC，但，山東高速一直託辭省交通廳不處理，到現在都辦不了。記者多次撥打山東高速股份有限公司對公電話，均無人接聽。
消費者維權貼士
此前，波士頓諮詢公司（BCG）聯合建設銀行發佈的2019中國私人銀行市場發展報告顯示，2018年中國個人可投資金融資產規模147萬億元，截至2018年，中國的互聯網理財人數已經達到5．3億。每年315，理財和保險都成維權重災區，2019年數據顯示，P2P投資者滿意度僅8．95％，僅有20．45％的消費者對銀行整體滿意。
作為消費者，青島新聞網提醒您：
應當加強金融和法律知識方面的學習，培養自我保護意識和維權意識。在購買金融產品時，需認真閱讀合同條款、產品說明書、風險提示書，根據自身的風險承受能力和資產狀況選擇適當的金融產品。
普通投資者還可以通過中國理財網辨別理財產品真實性，在中國理財網輸入理財產品登記編碼或產品名稱，如果可以查詢到該理財產品的相關信息，即為合規合法產品，如果查詢不到，可能為虛假理財。
若小額貸款上當，可以向中國互聯網金融協會投訴，或者向當地金融辦或當地銀監局進行投訴。若已遭遇詐騙侵害，應當直接報警。
維護金融穩定，提振消費信心，離不開每一個金融機構的健康發展，離不開每一家企業的積極堅守，更離不開每一位消費者的親歷配合，維權絕非一時之工，青島新聞網“315金融維權平臺”永遠暢通，歡迎您隨時撥打熱線電話0532－68873022，或掃描下方315維權海報二維碼跳轉投訴平臺，青島新聞網將積極核實並協助解決，讓我們共同營造青島金融穩定發展大環境。
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