每日甘肅網訊近日，中國工商銀行蘭州城關支行成功為甘肅省醫療保障局上線了工銀e政務業務，及時解決了疫情防控期間該單位線上辦公的需求，獲得了高度評價。
“工銀e政務”平臺是工總行為政府機構客戶提供的包括“智付、智繳、智存、智融、智管”五大功能綜合化服務平臺，是全線上，多元化金融服務和智能管理方案。在疫情防控的特殊時期，蘭州城關支行根據目標客戶名單制機制，積極主動上門對接甘肅省醫療保障局。通過前期的相關業務培訓，營銷人員熟知工銀e政務的產品特點和辦理流程，在對接營銷的過程中，為客戶全面講解工銀e政務產品特點，為儘量降低接觸風險，通過電話、微信視頻等線上方式指導客戶填寫資料，講解工銀e政務系統功能和操作流程，為客戶帶來了良好的服務體驗，用優質服務贏得了客戶的信賴和認可。
下一步，該行將全力做好“工銀e政務”系統在轄內機構客戶的推廣應用，樹立工行銀政業務新品牌，進一步利用系統優勢，擴大在政府機構領域的市場影響力，譜寫銀政合作的新篇章。（龔大勇 楊波）
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