滴滴,让我们再爱你一次,不能因噎废食!

最近滴滴再次陷入危机,5月10日晚,一名空姐乘坐滴滴顺风车遇害消息公布。随后滴滴进行了道歉,并发布公告将悬赏100万寻找顺风车司机。今天滴滴又宣布,滴滴顺风车业务将下线整顿一周的时间。很多网友开始吐槽滴滴的各种不是,甚至要求关闭滴滴公司。

滴滴,让我们再爱你一次,不能因噎废食!

我们先来看看过去没有滴滴打车时候,我们必须忍受出租车恶劣的服务态度,高峰期拒载乘客,下雨天一车难求,各种地方不去。我们一边忍受着痛苦一边无奈的坐车出租车,直到滴滴打车出现,我们可以通过手机随时随地的叫车,去到任何地方。个人感觉在便捷性、服务态度上确实是大大的提升了。

滴滴,让我们再爱你一次,不能因噎废食!

前段时间爆出滴滴司机打人,这个事情虽然滴滴公司有管理的责任,却很难避免这种个人行为。就像骗子利用微信进行诈骗,就像电话诈骗利用运营商的网络进行行骗,有用户被骗了。作为平台提供方的腾讯公司和中国移动电信联通,是否需要承担相应的责任呢?

滴滴,让我们再爱你一次,不能因噎废食!

这次的空姐事件个人认为也是类似的,滴滴作为一个平台方在司机资格审查方面,严格要求驾驶证、身份证、行驶证三个证件信息相符。并和公安机关紧密合作,对有犯罪记录、吸毒、精神病人员不得进入平台。作为一个网约车平台滴滴已经尽到了司机审核准入的要求。大家可以回头想一想,过去没有网约车的时候,出租车司机也发生很多起类似的事情。


我们需要给滴滴更多的时间,让我们再爱它一次,给它一次机会,需要给它更多的时间。滴滴毕竟只是一个网约车平台,只是一个工具,出了问题不能仅仅靠严惩工具发泄自己的情绪。个人认为为了杜绝此类事情的发生,可以从以下几个方面考虑

1、 加强防范意识,夜间单身女性尽量不要独自一人,打车去偏僻的地方。

2、 滴滴公司在司机审核的时候,加入心理测试环节,有暴力倾向的人不得上岗。

3、 利用信息化手段,在车内加装乘客报警系统,遇到危险一键报警。

为了防止类似事情发生,要滴滴公司、乘车人、监管部门齐心协力,共同解决问题。仅仅是关停滴滴网约车服务,受影响的最终还是用户,不能因噎废食。

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