信息時報訊（記者 劉俊 通訊員 張曉慧 曹翠 林藝壕）無巧不成書，一起書奇緣。在廣州地鐵裡，有兩位值班站長，她們都是共產黨員，都是40歲，她們還有一個相同的名字——麗華。當她們相互得知跟自己同齡同名的“姐妹”同時奮戰在戰“疫”一線時，她們給彼此打起了Call：“加油！守好西塱，守住嘉禾，待春暖花開之時，我們一定相約遇見！”
她是劉麗華，車站的“知心大姐”
劉麗華，廣州地鐵西塱站值班站長，2001年入司。西塱站是廣佛線與一號線的換乘站，也是廣州地鐵歷史上的“起點站”，劉麗華在這裡堅守了19年。
作為交通樞紐站之一，西塱站連接著廣佛兩城，異地防控是車站的重中之重。隨著復工復產有序推開，自2月24日以來，該站日均客流達4.5萬人次，疫情防控要求一刻都不能放鬆。為了做好復工防疫工作，劉麗華除了加強對進站監測點的巡視，確保乘客“100%測量體溫、100%佩戴口罩”，她還會親自監督消毒水的兌水比例，對到站列車消殺情況和車站的衛生情況加密巡視頻次。當班期間，她耐心細緻地對每一個員工做好上崗前的防疫培訓，確保員工知悉防控工作部署的要求、自身防護要點以及現場應急處置流程等。
劉麗華事無鉅細的貼心讓她成為車站公認的“知心大姐”，這一點還淋漓盡致地體現在她對乘客的細心和耐心。曾有一次，一名年近七旬的老伯拖著菜籃沒戴口罩就強行想要進站，被攔下後在安檢點情緒激動地破口大罵。劉麗華在監控留意到該情況後，立馬趕到現場。只見老伯激動地指著安檢員在爭論，看到劉麗華過來後還沒等她開口就惡言相向，但劉麗華沒有著急解釋，而是等老伯罵累了、消停了才跟他拉起家常，“阿伯，您剛剛是不是去菜市場買菜了？”“是啊，剛剛我在外面沒戴口罩也沒人說我，憑什麼現在不戴口罩不讓我進！”“剛剛您在室外，空氣流通，而地鐵是相對密閉的空間，為了您自己著想，也是要戴好口罩才不容易被別人感染，您身上有帶著口罩嗎？”原來，老伯覺得現在疫情沒有那麼嚴重了，口罩又不好買，不想浪費，所以把口罩放到口袋收了起來。“阿伯，現在口罩確實難買，但疫情現在還沒結束，要是現在鬆懈了前面一段時間的努力就都白費了。”在劉麗華耐心地勸說下，老伯情緒逐漸平穩下來，最後把口罩戴上進站坐車。
看著一列列車忙碌地開進開出，兩地市民往來穿行，劉麗華說：“經歷過2003年抗擊非典，我們地鐵人沒有怕過，這一次也不會退縮！”
她是周麗華，久經沙場的“戰士”
周麗華，廣州地鐵嘉禾望崗站值班站長，2005年入司。周麗華所在的嘉禾望崗站是線網中唯一一個三線換乘站，承擔著廣州白雲區、花都區和從化區的轉乘客流，而臨近廣州市第八人民醫院，也賦予了車站更多的防疫“使命”。而有6年外科護士經驗的周麗華，此時毅然挑起了車站的“大梁”。
由於地理位置的特殊性，嘉禾望崗站全體員工除了佩戴口罩，還要同時穿戴手套和全封閉式護目鏡上崗服務。面臨疫情防控的嚴峻形勢，周麗華運用所學的專業醫護知識，手把手教導員工穿戴防護服、手套以及正確洗手方法，並帶領員工開展車站的辦工場所和辦工用品消毒，將防護的重要性深植他們心中。“值站，近期客流量攀升，咱們車站旁邊是定點醫院，來往的人流比較複雜，我心裡有點害怕。”剛入司不久的小張在疫情面前不免心生怯意，周麗華知道後便耐心地開導她：“不怕，小張，我們已經做好了充足的防護措施，如果連我們自己都輕言放棄，病毒就更肆無忌憚了，我們要有信心，一定能守好市民出行這道‘門’。”這樣循循善誘的例子還有很多，周麗華藉助EAP手段適時對員工進行心理疏導，幫助員工消除恐懼、穩定情緒，極大地增強了員工戰勝疫情的信心。
自復工復產以來，嘉禾望崗站的客流也明顯增多，為了保證消毒效果，車站公共區每天消毒不少於五次，並在每個安檢測溫區都增加了消毒墊。同時，根據客流情況適時啟動三級客流管控，緩解客流擁擠。這些工作都有周麗華忙碌的身影，單是車站的鐵馬陣型，她就因“客”制宜編寫了三種方案，以應對不同程度的客流回升。她還牽頭組織多方聯動，帶領當班員工、安檢員聯合輔警共同開展防疫防控應急演練。
當被問到這次疫情的最大感悟時，周麗華說：“在二號線工作多年，經歷過2008年的雪災，經歷過二八號線拆分，每一次，都使命在肩，都是奔赴上‘戰場’，每一次，我們都能圓滿交卷，這一次也一定不會例外！”
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