在線直播,真能拯救線下危機嗎?

近段時間,由於疫情的影響,多數線下行業都受到了衝擊。而商家與企業們為了減免損失,儘可能恢復經營,紛紛湧入線上直播。本來隨著幾個頭部玩家上市而塵埃既定的直播領域,這個春天又沸騰了起來。

在線直播,真能拯救線下危機嗎?

直播蹦迪、直播賣房、直播健身、直播睡覺……一夜之間,彷彿全民都是主播,萬物皆可直播。“櫃姐直播3小時,等於復工6個月”、“老闆帶頭直播,2小時賣貨40萬”,看著各種各樣頭條裡的直播帶貨,彷彿看見了一掃陰霾、重振銷量的希望。

但,直播真的能拯救線下嗎?

一、雲蹦迪已涼

雲蹦迪可以算是2020年直播中第一個火起來的細分領域。

因為百萬打賞而大火的雲蹦迪,指的是觀眾通過各種直播平臺,實時在線觀看DJ直播打碟、MC帶動氣氛,線上聽歌,線下自己在家中“蹦迪”。在看好雲蹦迪的人眼中,這種玩法火得理所應當:因為疫情宅在家的年輕人,不用收拾打扮,穿著睡衣就能體驗蹦迪的氛圍,還因為獨自在家Solo蹦迪的搞笑反差具有很好的話題性。

在線直播,真能拯救線下危機嗎?

然而,還沒等到疫情結束,僅一週的時間,雲蹦迪就已經淡出了我們的視線。線上用戶湊幾次雲蹦迪熱鬧之後,對這種缺少真正的互動玩法很快就失去了興趣:觀看雲蹦迪直播的觀眾數量“斷崖式”下降,從最初直播間最高在線人數的10萬人到現在最少僅有500人在線。

據瞭解,一些跟進雲蹦迪的平臺打賞收入相當慘淡,基本都僅在千元左右,甚至有平臺出現過單場打賞最低只有40元的情況;而最先做火雲蹦迪的抖音,也已經下線了此前的雲蹦迪專題頁。荒誕的雲蹦迪“來去匆匆”,人造熱點熱度蹭完,也就曲終人散了。

二、直播不解健身房之困

這次疫情除了對娛樂行業打擊沉重,健身行業也身陷困境,大部分健身房在迎來年後“黃金時期”之際不得不閉店歇業。於是健身房也開始做直播了:健身教練們在各大平臺開啟了視頻和直播課程,大家宅在家裡開啟雲健身,以此來維持會員熱度。

在線直播,真能拯救線下危機嗎?

超級猩猩是最早開始做雲健身的商家之一。初期效果不錯:在一直播平臺上一經播出,最高在線人次達7萬人次。但從此後跟進的商家的直播效果來看,就沒有這麼強的引流能力了。除了引流表現下降很快以外,健身房終究是線下生意;房租、員工工資等運營成本依舊需要企業擔負,直播雲健身並不能解決健身行業現有的問題。

三、直播賣房真能行?

“恆房通”恐怕是近期房產界最大的“網紅”了。

2月16日,恆大集團在線舉辦了全面實施網上銷售新聞發佈會。在發佈會上,恆大副總裁劉雪飛介紹,網上銷售在短短3天內被認購了4.75萬套,總價值達到580億元,恆大全國600多樓盤均有認購,最多的樓盤被認購了870套。恆大網上銷售通過“恆房通”平臺,累計用戶達到1000萬。除了恆大,一直在推VR看房的貝殼,自然也在疫情期選擇了線上賣房。

在線直播,真能拯救線下危機嗎?

但與線上直播賣房的熱鬧新奇相對的,是房地產交易無法忽視的線下屬性:買房不是買白菜,這樣的大額資產投資影響著一家人幾年甚至是幾十年間的生活質量,大多數購房者還是得線下看房,確認交通、周邊便利等情況,才能真正做出決策。真正帶動了這次恆大線上銷量的,恐怕還是7.5折購房的優惠和恆大的品牌效應,而不是直播。

這次恆大的直播賣樓更像是一場營銷噱頭,發動全員賣房賺佣金更是讓恆大賺足了眼球——最後無論轉化率如何,恆大都是最後的贏家。

四、還有誰在直播?

相比起雲蹦迪、雲健身、雲賣房,還是簡單的直播賣貨更為靠譜。

疫情之下,電商直播需求很旺盛。據中泰證券公佈的數據,近14天以來,淘寶直播場均觀看人數上升43.13%,場均觀看次數上升30.05%。

在疫情期間,真正通過直播獲得幫助的,還是在各個平臺“助農”計劃下,獲得了不少流量的農產品電商。淘寶、京東、拼多多、蘇寧、美團、今日頭條、抖音、西瓜視頻等平臺,近期都在上線了助農計劃,帶動農產品上行,加快農產品的流傳速度,以應對春節期間封路、物流停運所導致的農產品積壓問題。

在線直播,真能拯救線下危機嗎?

除了獲得主動幫扶項目資源傾斜的商家以外,對原本重線下渠道的商家而言,轉型直播賣貨依然是巨大的挑戰。在直播的時代,消費者期待的是與商家直接互動答疑、即時溝通,以便更直觀、更全面地瞭解商品;商家也希望通過實時反饋的機制,能夠更好地刺激消費者決策。

但無論是溝通還是交易方式的切換,甚至包括長期的用戶留存、轉化思維,也都需要改變。

從2015年移動直播興起,2019年幾家頭部企業上市、電商全面進攻直播,直播已經進行了幾輪變遷。但最根本的:直播本身也只是一個內容形式,所改變的也只是流量的渠道——它或許能加速用戶決策,但並不改變生意的本質。2020年的生意方向,還得從區塊鏈來著手。


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