有一位叫“廣告”的人來到了一座村子，他直接挨家挨戶地去敲村民家的門，但是他的直白卻嚇到了所有的村民，所以每個人都將他拒之門外。
當“廣告”被一位叫“寓言”的人發現的時候，他又冷又餓，蜷縮在一個角落裡。“寓言”很可憐他，就將他帶回家了。在家裡，“寓言”用故事為“廣告”打扮，給“廣告”溫暖，並再次送他出門。
身著故事外衣的“廣告”，當他再次敲響村民家門的時候，就受到了熱情的歡迎，被迎進了村民家。村民們讓他烤火，並邀請他上桌吃飯了。
汽車企業現在的主要營銷方式就是通過“廣告”（最多也就是線上廣告），而不是通過“故事”和“寓言”，我們的客戶就是故事當中的“村民”。而只有學會用直播和短視頻的方式去講好營銷的故事，才能有效地拉近客戶與我們之間的距離。
因為對於如今的消費者來說，比起文字，他們更願意看圖片。比起圖片，他們更願意看視頻。比起長視頻，他們更願意看直播和短視頻。而比起用直播和短視頻看產品，他們則更願意用直播和短視頻來看故事。同時，新技術的出現，將會加速這種傾向和趨勢的到來。
為什麼成功的視頻都在講故事？
做直播和短視頻就是在講故事
消費者的大腦就是臺故事接收器：暢銷書《全新思維》的作者、美國著名的趨勢大師平克，曾說過一句意味深長的話：“未來世界屬於具有高度感性思維的群體。”因為這樣的人擅長講故事，擅長用故事去營銷自己的產品和觀點。
故事可以拉近你和消費者的距離：講故事可以吸引消費者的注意力，而單純地做營銷和廣告卻有可能將消費者嚇跑。因為故事可以讓消費者放下戒心，而廣告卻可能會讓消費者提高警惕。
你負責講故事，消費者負責消費：消費者是因為喜歡你的故事，他們才從喜歡你，到喜歡你的品牌，到喜歡你的產品和服務，再到購買你的產品和服務。
所以直播和短視頻中最重要的就是內容，而內容中最重要的就是故事，就像我在開頭所講的那個故事所說的那樣：如今的消費者更願意用直播和短視頻看故事。我們再站得高一點去看歷史上和今天的政治、文化和宗教，背後的本質其實都是在講故事。一種政治、文化或宗教的故事講得越好，其就越發達，影響力就越深遠，生命力就越持久。
消費者也一樣，他們不會被廣告、促銷、產品或服務洗腦，他們只會被故事洗腦。既然故事如此之重要，那麼講故事有什麼樣的境界和層次呢？講故事的3重境界、4個層次
講故事的3重境界：第1重境界是傳遞信息，第2重境界是連接情感，第3重境界是說服影響。
這也可以說是講故事的三個目的，傳遞信息是為了專業或贏得消費者的信任，連接情感是為了自由或引起消費者的情緒，而說服影響則是為了成交或使得消費者購買。
講故事的4個層次：第1個層次是順暢，第2個層次是觸動，第3個層次是思索，第4個層次是回憶。
這也可以說是講故事的四個要求，順暢能讓消費者聽下去，觸動能讓消費者認真聽，思索能讓消費者聽之後能想，而回憶則能讓消費者想了之後還能記住。既然我們瞭解了講故事的三重境界和四個層次，那麼究竟要如何講好直播和短視頻的故事呢？
怎麼講好直播和短視頻故事？
你的主人公打動消費者了嗎？人物是每一個故事的靈魂，無論你的故事只有一分鐘、十分鐘，甚至一個小時，一個好的人物一定能使故事脫穎而出，被消費者記住。比如：《鋼鐵俠》中的鋼鐵俠、《蜘蛛俠》中的蜘蛛俠、《蝙蝠俠》中的蝙蝠俠、《甄嬛傳》中的甄嬛、《蝸居》中的郭海藻、《奮鬥》中的向南，都是很經典的人物。
你的情節當中是否有懸念？所有的好故事都該具有能夠抓住消費者注意力的懸念，懸念的本質是什麼？其實就是一種明顯的衝突、強烈的對比和巨大的轉折，這是整個故事的關鍵。
你的情緒是不是感染了消費者？無論是現實中的群體和社交圈，還是網絡上的聊天群和朋友圈，鮮明、強烈、極具感染力的情緒都是一劑社交興奮劑。它能打開消費者的心扉，促進消費者之間的交流和評論，引導消費者將承載這些情緒的直播和短視頻進行分享與轉發。
你的細節做得足夠到位嗎？ 除了人物、懸念和情緒，做好直播和短視頻故事還要注意許多細節性的問題。
總之，講好直播和短視頻故事並不只是講產品那麼簡單，而是需要重視人物、懸念、情緒和細節，最好再來個帥哥、美女或抽獎。這樣的話，就最大化地感染了消費者的情緒，滿足了消費者的人性。消費者一滿意，就會進行轉發分享。消費者一衝動，就會進行購買消費。那麼，基於故事，我們還要做些什麼，來從連接消費者，到轉化為購買呢？
如何從連接消費者，到轉化為購買？
誠誠懇懇做內容，大大方方做營銷
把直播和短視頻做好是促進轉化的基本點：現在，越來越多的平臺開始重視直播和短視頻的內容本身了，尤其是不同類型的直播和短視頻所蘊含的營銷價值。同時，也有越來越多的人開始加入到了直播和短視頻的營銷隊伍當中來，這既是好事，也是壞事。機遇在於，做好直播和短視頻的內容有助於提升轉化率。而挑戰則在於，如何才能在浩如煙海的直播和短視頻之中脫穎而出？
不要忽略了平臺的要求：只關注消費者的需求是不夠的，你還需要關注到平臺的要求。你的直播和短視頻不但要對消費者來說是好的內容，而且還要對平臺來說也是好的內容。因為從另一個緯度來說，你的內容之所以能夠成為受歡迎的內容，是離不開平臺的推動和認可的。
就像環境是不確定的，但你是確定的一樣。其實直播和短視頻的形式也是不確定的，但其內容是確定的：那就是要通過講故事的方式，原創出好的內容。至於形式，不同的平臺有不同的要求。比如：你在抖音上發很長的東西、純嚴肅性的東西，一定火不了。如果你在公眾號上發很短的東西、純娛樂性的東西，一定火不了。而如果你的內容包羅萬象，什麼都有，那也一定火不了。所以我們需要結合不同平臺的要求以及自身的優勢，找到細分領域，做到最好，形成自己的IP。
以汽車企業為例，也就是說你既不能只談車，也不能亂七八糟談一堆，而要專注一個方向，並將車少量植入其中就可以了。比如：你主要談旅遊，時不時涉及一下自駕遊。你主要談美食，時不時涉及一下開車去找美食。你主要談車主故事，時不時涉及一下車主與車之間的故事......在有了自己的IP之後，如何做好轉化，實現銷售呢？
如何做好轉化？
在IP孵化的時候就要考慮到營銷 ：既然要深耕，就需要找準自己的定位，形成自己的風格，打造自己的IP。
選題、策劃與頭腦風暴：選題直接決定了它可能會形成的流量，而作為轉化率的基礎，較高的流量通常就意味著可能有較多的銷售。也即是說，轉化，並非是在運營時才實現，而是在選題時就已經在一定程度上決定了的。
時刻記住內容和營銷的相關性：相關性！相關性！相關性！重要的事情說三遍。
好的消費者體驗能夠有效地促進轉化：我們使用直播和短視頻這種形式進行營銷，其實是在跟消費者交朋友，跟他們聊天、互動，討論社會熱點話題，交流彼此對某件事情的看法，或者進行“神交”。因此，我們應該時刻告訴自己，我們手機裡的那個人是我的朋友，我是在給我的朋友講一個故事，推薦一件真正有用、有價值的產品和服務給他們。
所以直播和短視頻的成敗並不是在直播時或者播放短視頻時才決定的，而是在準備階段就早已註定。什麼樣的準備？
通過前期的選題、策劃和頭腦風暴，做好相關的定位、風格和IP，最後再通過直播和短視頻的方式真誠地呈現給客戶。記住：一定要真誠！客戶在線下進店時，我們大部分人對客戶的“忽悠”都不管用。現在轉到了線上的直播和短視頻，難道就管用了嗎？人都是情感的動物，你是否真誠，客戶是一定感受得到的。此外，既然我們知道了應該做什麼樣的準備，那麼後續又該怎麼做呢？如何內容驅動、數據賦能和場景匹配？
好的直播和短視頻內容是成功的引擎
1個關鍵點：我們希望直播和短視頻的內容能發揮營銷的作用，實現“人、貨、場”的關係重構。所以，就必須明白一個非常簡單的道理，那就是你的直播和短視頻的內容能起作用的關鍵點在於：它是在跟消費者進行感性的對話以及情感的交流。
2種直播和短視頻要素：為了影響消費者的感性大腦，並讓你的產品佔據他們的心智，最終使之向著我們期待的衝動性消費轉化，那就就必須在你的直播和短視頻內容之中精心且巧妙地注入兩種要素——信任型要素和情緒型要素，即——信任性內容和共情性內容。
3大實操方法：用內容驅動產品營銷，在具體的操作層面主要涉及到3個問題：
- 在直播和短視頻生產的層面上，如何從自嗨型向共創型轉變？
- 在直播和短視頻內容的層面上，如何將內容要素與營銷要素有機地結合起來？
- 在直播和短視頻分發的層面上，如何建立一種長效的分發機制？
總之，一個關鍵點就是感性決策，你和用戶之間不是產品介紹、討價還價式的交易關係，而是進行感性的對話以及情感的交流。
兩種直播和短視頻要素就是信任型和情緒型要素要素，你不是隻要把直播和短視頻做出來就可以了，而是要植入並體現一種價值觀。比如：星觀點的“聊乾貨”是體現專業、理性和為了激發信任，而“說人話”則是體現自由、感性和為了引發共情。
三大實操方法是內容共創、品效合一和矩陣輸出，你做直播和短視頻不是要自娛自樂，吃力不討好，或者一錘子買賣。而是要跟用戶共同創造內容，既要吸引流量又要實現銷售，最後還要像流水線一樣地生產出高質量的直播和短視頻。
談完了內容驅動，接下來就是數據賦能了。
用大數據為直播和短視頻賦能
從消費者群體素描到消費者個體畫像：大數據技術使得我們可以用低成本和高效率，獲取消費者的基本信息（如：姓名、手機號、身份證號、車牌號）以及更加豐富的多元化信息（如：興趣愛好、性格特徵、消費習慣、用車習慣），這就意味著幾乎所有消費者的在線數據都是能夠被跟蹤、記錄與存儲的。
基於大數據的直播和短視頻推薦算法：因為有了大數據，原本無法開展的商業模式變得可以開展，原本無法看清的目標市場中的每位消費者變得可以看清，原本無法執行的精準營銷和個性化內容的推薦變得可以執行，而原本無法服務到的消費者也變得可以服務了。
大數據技術的意義就在於：首先，以前我們前臺和銷售顧問記錄消費者的基本信息既不準確也不及時，還存在人為選擇性記錄的問題，而大數據技術則可以幫助我們準確、及時、沒有選擇地自動記錄。
其次，以前我們對所有的消費者都是同一套廣告、同一種促銷，簡單粗暴。而大數據技術則可以幫助我們為每位消費者推送不同的直播和短視頻，千人千面。
所以如果我們沒有平臺和自己的大數據，不去用好大數據，怎麼可能做好直播和短視頻呢？聊完了數據賦能，接下來就是場景匹配了。
場景化、精準化和智能化
對什麼消費者講什麼故事：今天，直播和短視頻市場和營銷戰略終極的追求是：將最合適的直播和短視頻內容推薦給最合適的那位消費者，我們希望他觀看了，而不是忽略了推薦給他的直播和短視頻內容。我們還希望他不但觀看了直播和短視頻，而且進一步點擊了直播和短視頻當中推薦給他的商品鏈接或掃了二維碼，還完成了購買。
直播和短視頻營銷與場景消費：最合適的人本質上就是最合適場景下的精準消費者，許多人也把這種營銷思維稱作場景營銷。
打造屬於你自己的數據管理平臺：在營銷決策越來越依靠數據以及建立在數據基礎之上的消費者畫像的今天，幾乎所有的汽車廠家和汽車經銷商都應該深刻地意識到，數據，作為一種資產所造成的顛覆性的影響，也應當開始想方設法地加速你的數據資產化以及數據管理平臺建設的進程。
場景化就是對什麼消費者講什麼故事，精準化就是直播和短視頻營銷與場景消費，而智能化則是打造屬於你自己的數據管理平臺。
總之，內容驅動就是好的直播和短視頻內容是成功的引擎，你不能濫竽充數，而要內容為王。
數據賦能就是用大數據為直播和短視頻賦能，你不能盲人摸象，而要精準營銷。
而場景匹配則是場景化、精準化和智能化，你不能僅僅內容精準，形式和渠道也要精準。
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