网友：
其实这都不是事情的重点，是某些人为了转移公众视线故意挖掘出这种不相干的材料，形成舆论热点。重新换一辆车子，10年的VIP，补办生日。就这样轻而易举的解决了问题，对奔驰公司而言，没有多大损失。但对广大的奔驰用户来说，那就是最大的损失。一个车子只要一个系列的车子出现了问题，整批车子都是要召回的，而现在不用召回。那么这个系列的车子会不会出现类的问题？最后受伤的都是消费者。
网友：
什么车都可能会出问题，但出了问题要敢于承认问题解决问题，奔驰的问题关键不在故障车本身，而在于奔驰在出了问题后对待消费者的傲慢态度。本来是一个个案，结果因为奔驰糟糕的公关而为此付出了巨大代价！！！！但愿各家车企能从这里汲取教训，善待我们消费者，否则只能搬起石头砸自己的脚，最终被消费者唾弃！！！
网友：
如果大家都可以面对现实，为什么不可以大家一起坐下来，在媒体的见证下，把所有的事情说清楚。既然可以在奔驰说清楚，相信和商户也可以的。无论如何，逃避，不接电话，这都说明不敢于面对现实。赵本山小品说的，出来走两步。
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