新型冠狀病毒感染的肺炎疫情被引起極大關注，以至於在原本緊張的春運上，施加了一個大砝碼。一些不法分子甚至利用人們對該病毒的恐慌，在原有的詐騙伎倆上設計了新的圈套。
為配合做好防疫工作，多家航空公司、旅行平臺都推出了最新相關退改保障。騙子就趁此添亂，利用疫情打著“退改簽”的幌子設計了新騙局。
現有詐騙短信模板是這樣的↓↓↓
“票務系統提示：
尊敬的**旅客您好，您所預定的1月XX號16:00從XX起飛18:15抵達XX的ABCDE航班因控制新型冠狀病毒肺炎疫情已被取消，收到短信後及時與本次航班處理專線電話XXXX聯繫辦理退票或改簽，以免耽誤您的行程。給您帶來的不便我們深表歉意，同時將對您進行100元的補償。“
收到信息的受害人立刻撥打了短信提供的電話辦理手續。客服人員讓他提供了自己綁定的銀行卡號，上報了卡內餘額，隨後給其發來了改簽專用鏈接。根據頁面提示，輸入了自己的銀行卡卡號、密碼和手機驗證碼。卡內餘額全部被轉走。
受害人表示：在即將出發或返程前會突然收到一條短信，與“新型冠狀病毒肺炎”有關，就深信不疑了！
詐騙套路
1
當受害者與“客服”取得聯繫後，“客服”會告知乘客航班因故取消，需要進行退票或改簽操作。
受害者往往因為趕時間，通常會選擇改簽機票。這時“客服”會讓受害人提供其銀行卡號、驗證碼等信息，或發送虛假“改簽鏈接”讓其輸入自己的銀行卡、密碼和驗證碼。
2
如果接到退改簽的電話或短信時，正確的做法應當是：
一、驗證信息真偽
撥打航空公司官方電話核實情況，不要撥打短信中的電話號碼。航空公司飛機因故不能起飛，也會給訂票客戶發送短消息，但不會讓客戶通過網銀、支付寶等方式進行任何涉及錢款的交易。
中國國際航空公司
95583
東方航空公司
95530
南方航空股份有限公司
95539
海南航空股份有限公司
95339
廈門航空有限公司
95557
四川航空股份有限公司
95378
二、瞭解退改簽政策
非旅客原因造成航班延誤或取消，退改簽不收錢。針對此次新型冠狀病毒感染肺炎的疫情，國內多家航空公司及旅遊公司都發布了應急預案和退改簽辦法，旅客可通過官方渠道諮詢瞭解。
購買機票應通過官方網站、官方客服電話、機票代售點等正規途徑，避免使用搜索引擎點擊到釣魚票務網站，造成經濟損失。
除了飛機的退改簽，同時也要警惕高鐵、汽車、網購的電子景點門票等等詐騙信息，以免防不勝防。
面對當下的病情，首先最重要的就是加強認識，做好個人防治。同時，我們也看到隨著新型肺炎感染病例的增多，網絡謠言也隨之甚囂塵上。一方面網絡上流傳一些沒有科學依據的防治手段，如吸菸能防新型肺炎之類；另一方面何時何地又出現了新型肺炎，同樣也是網絡謠言的滋生環境。廣大市民在未經核實前，此類的消息還請以官方通報為準，切勿隨意散播不實消息，以免造成不必要的恐慌。
理性對待，不信謠不傳謠！
預防病毒小貼士
1、戴口罩，這種方式是最直接可以杜絕傳染源的有效方式。
2、勤洗手，因為到了公共區域常常會接觸一些不健康的病毒，這時候要做到勤洗手。儘量避免少去人群較多的地方，減少接觸病毒感染源的來源。
3、通過運動和早睡早起建立良好的作息時間，從而提升自身的免疫力。
4、在家中時要打開窗戶，保持家裡的空氣流通，防止病毒性傳播。
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