新型冠状病毒感染的肺炎疫情被引起极大关注，以至于在原本紧张的春运上，施加了一个大砝码。一些不法分子甚至利用人们对该病毒的恐慌，在原有的诈骗伎俩上设计了新的圈套。
为配合做好防疫工作，多家航空公司、旅行平台都推出了最新相关退改保障。骗子就趁此添乱，利用疫情打着“退改签”的幌子设计了新骗局。
现有诈骗短信模板是这样的↓↓↓
“票务系统提示：
尊敬的**旅客您好，您所预定的1月XX号16:00从XX起飞18:15抵达XX的ABCDE航班因控制新型冠状病毒肺炎疫情已被取消，收到短信后及时与本次航班处理专线电话XXXX联系办理退票或改签，以免耽误您的行程。给您带来的不便我们深表歉意，同时将对您进行100元的补偿。“
收到信息的受害人立刻拨打了短信提供的电话办理手续。客服人员让他提供了自己绑定的银行卡号，上报了卡内余额，随后给其发来了改签专用链接。根据页面提示，输入了自己的银行卡卡号、密码和手机验证码。卡内余额全部被转走。
受害人表示：在即将出发或返程前会突然收到一条短信，与“新型冠状病毒肺炎”有关，就深信不疑了！
诈骗套路
1
当受害者与“客服”取得联系后，“客服”会告知乘客航班因故取消，需要进行退票或改签操作。
受害者往往因为赶时间，通常会选择改签机票。这时“客服”会让受害人提供其银行卡号、验证码等信息，或发送虚假“改签链接”让其输入自己的银行卡、密码和验证码。
2
如果接到退改签的电话或短信时，正确的做法应当是：
一、验证信息真伪
拨打航空公司官方电话核实情况，不要拨打短信中的电话号码。航空公司飞机因故不能起飞，也会给订票客户发送短消息，但不会让客户通过网银、支付宝等方式进行任何涉及钱款的交易。
中国国际航空公司
95583
东方航空公司
95530
南方航空股份有限公司
95539
海南航空股份有限公司
95339
厦门航空有限公司
95557
四川航空股份有限公司
95378
二、了解退改签政策
非旅客原因造成航班延误或取消，退改签不收钱。针对此次新型冠状病毒感染肺炎的疫情，国内多家航空公司及旅游公司都发布了应急预案和退改签办法，旅客可通过官方渠道咨询了解。
购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径，避免使用搜索引擎点击到钓鱼票务网站，造成经济损失。
除了飞机的退改签，同时也要警惕高铁、汽车、网购的电子景点门票等等诈骗信息，以免防不胜防。
面对当下的病情，首先最重要的就是加强认识，做好个人防治。同时，我们也看到随着新型肺炎感染病例的增多，网络谣言也随之甚嚣尘上。一方面网络上流传一些没有科学依据的防治手段，如吸烟能防新型肺炎之类；另一方面何时何地又出现了新型肺炎，同样也是网络谣言的滋生环境。广大市民在未经核实前，此类的消息还请以官方通报为准，切勿随意散播不实消息，以免造成不必要的恐慌。
理性对待，不信谣不传谣！
预防病毒小贴士
1、戴口罩，这种方式是最直接可以杜绝传染源的有效方式。
2、勤洗手，因为到了公共区域常常会接触一些不健康的病毒，这时候要做到勤洗手。尽量避免少去人群较多的地方，减少接触病毒感染源的来源。
3、通过运动和早睡早起建立良好的作息时间，从而提升自身的免疫力。
4、在家中时要打开窗户，保持家里的空气流通，防止病毒性传播。
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