全面進化的“新奧迪”為中國消費者從“心”出發

688888,這個對中國人而言代表著大吉的數字,正是奧迪品牌2019年在華的銷量“成績單”。這張優秀“成績單”的取得,正是奧迪這一最早進入中國市場的豪華汽車品牌,在強大體系實力的支撐下,憑藉對中國消費者需求最貼切的理解,為消費者從“心”出發,相互成就的結果。

全面进化的“新奥迪”为中国消费者从“心”出发

2019年,中國汽車市場持續徘徊於下行通道。乘聯會數據顯示,2019年1-12月,中國狹義乘用車累計銷量為2069.7614萬輛,同比下滑7.4%,其中在豪華車領域,競爭態勢愈發激烈。在整體低迷的汽車市場中,2019全年,一汽-大眾奧迪完成銷量688888輛,同比增長4.2%,跑贏了整體大盤,中國市場繼續成為奧迪品牌在全球範圍內的最大單一市場。

2019年,一汽-大眾奧迪為中國消費者帶來了包括“品牌旗艦”——全新奧迪Q8,“技術旗艦”——奧迪e-tron等18款新車,所有的奧迪車型均配置了領先同級的智能科技,不僅給中國消費者帶來更為舒享豪華的駕乘體驗,也讓他們提前觸及未來更智能、更便捷的汽車生活。

如前所述,奧迪品牌在整體汽車行業下行,市場充滿“不確定性”的大背景下,之所以能夠取得穩健表現,正是得益於以強大體系實力為支撐,以用戶為中心,主動求變,不斷在產品、品牌、經銷商等多個維度的精耕細作、持續努力的結果。

“誰是最懂中國消費者的豪華汽車品牌?”

2019年,一汽-大眾奧迪加速向中國的產品導入,全面契合中國消費者個性化、多元化的產品需求。全年18款新車型,不僅在數量上搶佔高位,而且在各個細分市場也表現不俗,目前,一汽-大眾奧迪有3款產品佔據細分市場第一的位置,2款產品位居細分市場前三。在剛剛過去的2019年12月,全新奧迪A6L取得了18458輛的優異成績,創造了奧迪品牌單車型單月銷量記錄。

全面进化的“新奥迪”为中国消费者从“心”出发

10月25日,奧迪“品牌旗艦”——全新奧迪Q8正式上市後,迅速成為豪華旗艦SUV市場上最大的“爆款”。數以千計來自“新精英人群”的訂單,也充分印證了奧迪品牌始終是最懂中國核心中堅力量的汽車品牌,無論是過去,現在,還是未來。

全面进化的“新奥迪”为中国消费者从“心”出发

面向未來的綠色出行,奧迪同樣做好了準備,首款純電動SUV——奧迪e-tron、首款國產純電動SUV——Q2L e-tron、以及C級插電式混合動力標杆車型——全新奧迪A6L 55 TFSI e quattro在2019年接踵而至,進一步強化了品牌的電氣化攻勢。

“誰是中國消費者最瞭解的豪華汽車品牌?”

在中國市場的多年深耕,奧迪品牌早已是中國消費者最為熟知的豪華品牌。面對新時代,2019年,一汽-大眾奧迪結合品牌營銷策略集中打造“新奧迪”,從新豪華、新體驗、新精英三大維度持續推進奧迪品牌形象深入人心。截至目前,奧迪品牌在豪華車市場的份額佔比為24.9%,環比上半年提升了4%。

全面进化的“新奥迪”为中国消费者从“心”出发

新豪華層面,通過下半年多款重磅產品的快速導入,最大化深耕細分市場,推動 “進享無限可能”品牌承諾進一步投放落地。

新體驗層面,在原有奧迪高性能車家族體驗平臺、奧迪Q家族體驗平臺、奧迪旅行車家族體驗平臺的基礎上,全新開發奧迪電動車家族體驗平臺(e-tron campaign),10月19日,奧迪e-tron創·見之旅於北京啟程,覆蓋超過20個城市,歷時27天,全程長達5168公里,足跡縱貫祖國大江南北,為廣大用戶帶來了一場前所未見的電動新豪華之旅。

全面进化的“新奥迪”为中国消费者从“心”出发

新精英層面,“英傑匯”作為奧迪用戶中的精英代表,包括楊瀾、馬未都、張亞東等各領域的傑出領袖,也代表奧迪車主的用戶形象。2019年,奧迪精英項目逐步實現36名各界精英的覆蓋,使得用戶更瞭解奧迪品牌理念。

“誰是中國消費者最信賴的豪華汽車品牌?”

秉承“一切以用戶為中心”的理念,奧迪品牌在客戶服務上保持了一如既往的優秀。2019年10月,J.D.Power發佈2019年中國汽車銷售滿意度研究SM(SSI)和中國售後服務滿意度研究SM(CSI),一汽-大眾奧迪憑藉過硬的產品實力、良好的市場口碑力壓群雄,包攬豪華車市場雙料冠軍,這也是一汽-大眾奧迪連續第7年蟬聯了J.D.Power銷售滿意度和售後服務滿意度雙冠軍,進一步印證出一汽-大眾奧迪卓越服務帶給用戶的滿意體驗。

全面进化的“新奥迪”为中国消费者从“心”出发

2019年,一汽-大眾奧迪終端網絡體系持續穩步發展,目前已經實現了在三四線以上核心城市已實現全覆蓋,終端展現形式越來越多樣豐富。

不斷完善銷售售後網絡的同時,為了讓消費者有更好的體驗,一汽-大眾奧迪同樣對每一個細節精益求精,哪怕小到一個沙發的顏色。2019年,一汽-大眾奧迪率先在全球範圍內將該區域內的沙發顏色調整為更適應東方客戶審美的色彩,進一步拉近了客戶與奧迪品牌的距離。

另一方面,面對過去一年汽車行業下行的整體形勢,一汽-大眾奧迪依託強大體系實力,確保了經銷商終端的平穩健康發展,進而確保了終端用戶的服務體驗不會受到任何影響。

今年,奧迪在中國已經步入第32個年頭。這32年裡,一汽-大眾奧迪始終以消費者為中心,不斷推出更適合中國消費者需求的產品,與中國消費者攜手探索各個時代更前瞻、更智能、更舒享的汽車生活方式,同時也在不斷自我修煉“內功”,創新求變。

全面进化的“新奥迪”为中国消费者从“心”出发

面對即將到來的智能化、電動化、網聯化、共享化的“新四化”時代,一汽-大眾奧迪已經做好了準備。通過技術創新引領產品升級,加上對中國新精英內涵的更深度的理解,相信全面進化的“新奧迪”,將再次成為新時代的引領者。

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