近日，小米傳出了電視面板採購率先砍單的消息。業內人士分析，小米之所以選擇砍單，是因為庫存準備充分。然而，庫存準備充足的小米電視仍然面臨產品質量難題，投訴平臺上消費者投訴近期有所增多。
受疫情影響，電視機線下市場的銷售嚴重停滯。近日，奧維雲網監測數據顯示，在1月份電視線下銷售規模相比於去年同期下降了38.06%，為27.64億元，產品平均價格為3728元，同比也下降了80元。
另外，1月國內彩電市場整體零售量 515 萬臺，同比-19.5%；整體零售額 133 億元，同比-27.9%。
在這樣的舉步維艱的市場環境下，不少家電企業開始採取措施。近日，小米傳出了電視面板採購率先砍單的消息。為此，發現網向小米就電視機業務等問題致採訪函，但是經過多方努力，並未得到回覆。
“銷量第一”說法存疑
據資料顯示，受疫情影響，大家電的銷售遇到巨大困難，首先線下渠道被迫暫停，線上渠道也受到物流、延期復工的影響，產生了下滑。據奧維雲網的預測，在2020年2月、3月，國內電視市場零售量同比下降42.7%、31.4%，而整個第一季度預計零售量為874萬臺，同比下降27.3%，相較於疫情前，現在的預測數據下調了256萬臺，這也是疫情給電視市場造成的直接損失。
在這樣的舉步維艱的市場環境下，不少家電企業開始採取措施。據資料顯示，不少企業已經有了減產的計劃。
小米近日也傳出了電視面板採購率先砍單的消息。業內人士分析，小米之所以選擇砍單，是因為2019年小米出貨量大，計劃較為激進，庫存準備充分。
如今砍單的小米電視，一方面可以進一步消耗2019年的電視庫存來緩解延遲復工以及物流運輸停滯的影響，另一方面2020年的銷量如何，這還是個未知數。
在銷量方面，值得注意的是，據奧維雲網（AVC）監測數據顯示，在2019年1月至11月，小米電視銷量累計全國第一。2020年2月小米電視官方公佈最新數據，整個2019年小米電視的出貨量和銷量穩居中國第一，總出貨量1046萬臺。
雖然“銷量第一”有跡可循，但還是有人對此提出了質疑。
據相關資料顯示，2018年以來，小米就開始宣傳出貨量第一了，並且引用的都是奧維雲網的數據。
然而據天眼查信息顯示，奧維雲網有個董事叫李婷，李婷同時又是廣州華多網絡科技有限公司的法人，廣州華多網絡科技的監事是雷軍… …由此可見，小米電視銷量第一的說法還有待考證。
“銷量第一”存疑，面板採購砍單，小米電視一直處在爭議的旋渦中未能脫身，值得注意的是，小米電視在消費者中的口碑也面臨著威脅，一部分消費者表示對小米電視的質量並不滿意。
投訴信息逐漸增多
據黑貓投訴平臺和聚投訴平臺的投訴信息顯示，關於小米電視的消費者投訴在逐漸增多。
在2020年1月19日，有消費者投訴稱，小米電視機在沒有磕碰的情況下裂屏，然而客服卻讓消費者來承擔換屏1800元的費用。另外，還有消費者投訴說，小米電視機先是失聲最後打不開了，然而正常使用次數還不到十次。
聚投訴上同樣出現了大同小異的消費者投訴的案例，主板損壞，無法開機等問題一直在困擾著小米電視機的用戶。
據資料顯示，小米一直以來都宣傳“價格厚道、感動人心的產品價值觀”，以低利潤達成高性價比，但就消費者投訴的情況來看，低價是低價了，高性價比卻沒有。
質量雖然不美，但是價格確實低出天際。據小米官網顯示，小米電視的價格低至699元，其中千元產品所佔比重較大。這與同行業幾千或者動輒上萬的產品比起來，小米電視的價格的確誘人。
然而，據業內人士分析稱，以低價競爭來搶佔市場空間，向來不被行業所認可。若因為低價壓縮產品品質，以此來爭奪消費者，最終消費者的利益也會受損。所以，靠低價策略取勝的小米也不得不另謀出路了。
研發投入佔比有待提高
據資料顯示，液晶電視經過近20年的發展，已經進入成熟尾期，市場規模開始下降。而新一代顯示技術的發展還未成熟，包括OLED電視、量子點電視、激光電視等的市場佔有率均低於5%，仍處於推廣階段。
然而處於推廣階段的小米在電視產品的研發推廣領域貌似並不熱衷。據相關媒體報道，研發投入佔比曾經只有2.7%的小米，一直為人所詬病。
值得注意的是，據雷軍公佈的一些數據顯示，截至2019年12月31日研發費用預期約為人民幣70億元。截至2020年12月31日止年度的研發費用預計將超過約人民幣100億元，將繼續在‘5G+AIoT’方面重點投入。因此，存在質量隱憂的小米電視，在研發上並沒有得到公司內部的重視。
在研發上如此厚此薄彼的小米，同時想以低價策略佔領電視市場，貌似不是長久之計。唯有全面加大研發投入力度，提升全線產品的技術含量，改善產品質量，低價才會成為消費者心目中真正的“性價比”。
（發現網記者 羅雪峰 謝鑫蕊）
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