Google Shopping拓展電商業務②:Merchant Center和廣告投放政策

Google Shopping拓展電商業務②:Merchant Center和廣告投放政策

谷歌購物廣告(Google Shopping ads)在搜索結果中,顯示為搜索結果頁文字廣告上方或側邊帶圖片的有機listing。但與文字廣告不同的是,Google Shopping廣告始終帶有圖片、價格和產品描述,消費者可以直接購買,效果比文字廣告更加立竿見影。那麼賣家要如何利用Google Shopping廣告來拓展電商業務呢?系列文章的第二篇,我們將說明Google Shopping廣告後臺Merchant Center的一些基本內容,以及谷歌的廣告投放政策。

你的購物車是一個數據庫,其中包含產品圖片和屬性,例如價格、標題和產品描述等。要使用Google Shopping廣告,賣家必須先登錄後臺Merchant Center將所有購物車數據導入到谷歌自己的數據庫中。這需要數據實時更新,可以手動也可以自動完成,不過自動要求更復雜的購物車整合。

Google Shopping廣告適用於銷售實物產品的電商賣家,所有廣告都要包含產品圖片。

Merchant Center是什麼?

Merchant Center是一個儀表板,賣家可以在此監控、管理產品以及數據更新,並診斷和解決問題。Google可以根據對你產品、市場和定位的瞭解提供建議。

Google Shopping拓展電商業務②:Merchant Center和廣告投放政策

賣家可以使用Merchant Center管理許多Google的服務,包括展示廣告網絡、再營銷、用戶評論、實體店的本地庫存、季節性和臨時促銷優惠以及產品星級評分等。

Google Shopping拓展電商業務②:Merchant Center和廣告投放政策

在使用Merchant Center賬號之前,企業必須接受所有谷歌的廣告政策。

谷歌廣告政策

谷歌對所有產品都有嚴格的廣告政策。有時候違規產品只會被淘汰,有時有的產品雖然是合法的,但是也有可能被標記為違規。由於自動化,有時甚至鏈谷歌也不能立馬認識到這個問題。如果有疑問,賣家可以提交人工審核流程。

不符合政策可能導致產品不會通過審核,個別或批量產品審核遭拒,甚至是整個賬號被凍結,賣家付出的代價可能很大。

(1)Merchant Center政策:

  • 只推廣可通過店鋪直接購買的產品,而非聯盟營銷產品;
  • 僅使用當地語言做廣告;
  • 有一個明確、容易看到的退貨和退款政策;
  • 安全負責地收集用戶信息,僅用於產品銷售。

(2)Google Shopping廣告政策下,禁售產品包括:

  • 假貨;
  • 危險品;
  • 不真實或欺騙性產品;
  • 攻擊性或不恰當的內容。

(3)限制產品

受限制的產品具有法律或文化敏感性,並且只能在有限的基礎上展示,有時僅能在某些國家/地區展示。據瞭解,限制產品listing很容易在短時間內進行徹底的更改和凍結。賣家要避免給出任何健康益處說明,因為有時這需要第三方許可。

限制產品包括:

  • 成人用品;
  • 酒類;
  • 受版權保護的內容;
  • 賭博相關用品;
  • 醫療保健、藥品和補品;
  • 帶商標的產品。

與Google文字廣告規則類似,Google Shopping廣告不允許:

  • 使用不準確或誤導性URL 網址;
  • 廣告文字耍噱頭;
  • 破碎或正在建設中的網站;
  • 瀏覽器返回按鈕被禁用;
  • 在常見的Web瀏覽器中無法查看的網站。

(5)網站要求

賣家必須擁有自己的網站,驗證網站並聲明所有權,此外:

  • 相關聯繫信息應清晰準確,包括電話號碼或電子郵件地址;
  • 網站應該受HTTPS和SSL保護;
  • 發佈明確而顯眼的退貨政策;
  • 結算條款和條件必須清晰且易於查找;
  • 結帳過程必須完整;
  • 待售商品必須符合Google的詳細產品數據規範。

(5)著陸頁要求

  • 每個產品都有自己特定的著陸頁和URL網址,訪問者可以在廣告中點擊查看;
  • 清楚地展示產品;
  • 對於產品變體,必須突出主要的產品;
  • 清楚地顯示價格,如有需要還要包括VAT;
  • 不允許沒有價格或讓訪客聯繫賣家查詢報價;
  • 不要隱藏彈窗或橫幅後面的重要信息;
  • 遵守當地法律法規,如年齡限制;
  • 著陸頁信息必須與你的廣告完全相同;
  • 語言必須一致;
  • 必須能夠使用當地貨幣購買;
  • 產品必須可以購買;
  • 產品狀態必須與廣告中一致,例如全新或二手的;
  • 頁面必須能夠正常運行,並且與你的Merchant Center註冊的域名一樣;
  • 其他指南適用於批量產品、軟件訂閱和移動設備。

(6)產品數據規格

請務必參閱Google的幫助中心以獲取最新版本。規格冗長而詳細,而且經常改變。此外,產品規格有自己的分類方法。

產品數據規格包含儘可能多的產品屬性,即使這些屬性看似微不足道或無關緊要。與更加成熟的文字廣告系列相比,Google Shopping廣告系列相當粗糙。簡單地包含比競爭對手更多的屬性有時可以讓谷歌展示你的產品而不是他們的產品。

(7)除上述要求外,谷歌還要求:

  • 遵循每種產品的最低要求;
  • 使用可選(但推薦)屬性;
  • 某些產品屬性僅適用於非常特定的行業,例如服裝。

亞馬遜賣家之路,從AMZ123開始。


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