週末去表妹家裡串門，家裡的孩子都在玩玩具，其中一個孩子就把玩具堆裡面的積木到處撒，弄得客廳有點亂。這時候表妹突然對著孩子一吼："你怎麼能這樣呢，你把這裡搞得那麼亂，像話嗎！還不快點收拾好！"孩子怔了一下，接著說："我不要收拾。"說完就走了，也不愛理我們。
表妹很無奈，自己把積木撿起來了，還抱怨說："這些孩子總是這樣，我說什麼都不會聽進去，就會搗亂，有時候還愛頂嘴。通常我們說什麼，對於孩子來說都跟耳旁風一樣，孩子就是不聽話，真是無奈啊！"
我想，表妹和孩子的溝通時存在問題的，父母跟孩子的溝通方式存在不妥，導致孩子無視大人的話，抵抗大人的勸說。前段時間在一本書《父母效能訓練手冊》中，看到了一個這樣的詞，叫做"我——信息"。
"我——信息"對於父母在教育孩子的問題上，可以起到很大的作用，可以說，這是是親子之間溝通的一把重要的萬能鑰匙。
萬能鑰匙——"我——信息"
"我—信息"，也就是英文" I-message"譯過來的，是托馬斯·戈登的書《父母效能訓練手冊》中出現的詞。
通俗來說，就是當我們要說清楚一件事的時候，要充分注重對方的感受，而不是過多地說出別人的行為中存在的問題，是要將自己的感受以及心情、想法表達出來，起到讓對方明白的作用。也就是說，當父母在跟孩子溝通時，可以用"我覺得這件事情對我來說，我感覺到怎麼樣"來代替"你做的這件事情讓我覺得怎麼樣"。
"我——信息"的力量就是這麼大
（1） "我——信息"比較不容易引起孩子的牴觸感。
（2） 在這個事情中，父母將責任問題拋出來，孩子會有責任意識，孩子會對自己的行為有負責任的表現。
（3） 最重要的是，"我——信息"傳達者是誠實的，並且是發自內心的感嘆。對於孩子來說，最親密的人的真誠會感染到自己，所以孩子自己也會發出同樣的誠實、真誠的信息。
在進行"我——信息"的時候，父母是主動的，而孩子是被動的。在這個過程中，父母可以掌握自己的情緒以及改變孩子的行為，使得父母與孩子之間的問題得到解決，孩子也能夠持續懂得類似的事情不能夠再次發生，不然會引起大人的不好的影響。這樣也就達到了教育的目的了，並不需要對孩子大聲嚷嚷，孩子也並不反感。
舉例來論證
我們舉個例子：當媽媽把廚房和客廳都收拾乾淨之後，孩子卻把東西亂丟在客廳，把廚房也弄髒了。這個時候，父母的兩種教育方式是這樣的：
第一種：媽媽對著孩子大吼："你怎麼又把家裡弄亂了！你怎麼能這樣呢，你不可以到處丟東西，這樣是不對的。"
第二種：媽媽對著孩子說："我感到很傷心，我剛剛拖完地，收拾乾淨了家裡，但是你把地板弄髒了，現在我又要重新收拾一遍了，我覺得有點累，腰也有點酸，並且還浪費水了。"
從這兩種教育方式來看，我們看到了對比，第一種是直接對著孩子說"你怎麼樣"，是"你——信息"的表達。第二種是告訴孩子自己感覺怎麼樣，就是屬於"我——信息"。
"我——信息"的溝通方式，這對於親子之間的溝通來說非常重要，因為孩子對於父母的話語會比較在意語氣、情感，而更少地關注其中的道理。所以在表達父母的感受時，孩子比較容易接收到父母的話語中的有效信息，從而讓孩子能夠明白事件當中的核心。
父母在和孩子相處的過程中，讓孩子站在自己的角度來看待問題、思考問題，會讓孩子懂得作為父母的心情與感受，會使得孩子去思考自己的行為。
瞭解萬能鑰匙"我——信息"
"我—信息"是這樣表達的
I-message 分為三個部分：
（1）描述孩子不被父母接受的行為；
（2）父母的感受；
（3）這種行為對父母具體的影響。
在這裡我們要注意的是：
①在描述孩子不可接受的行為時，要做到
簡潔——在描述時要簡要說明問題，不要拖泥帶水，注重用詞；
具體——只描述孩子不被接受的事實，而不是對孩子當下行為的判斷；
平靜——在與孩子說明問題時，父母態度要平靜，不要帶著責怪的語氣來說話。
②在在表達父母自己的感受的時候，要這樣描述：
"當我聽到你說這樣的話，我覺得……"、"當你這樣做的時候，我覺得……"
③具體的影響是這樣的：
（1） 讓父母多花錢、多花精力
（2） 給父母帶來了不便
（3） 不能及時做自己想做的事情
（4） 造成身體和心理的傷害
謹防虛假"我——信息"
當然其中也存在一定的"假象"，家長要注意正確使用"我——信息"。
有的家長會認為這樣對孩子說就是在用"我——信息"："媽媽感覺很傷心，你跟我說過你會好好學習的，但是你沒有，你這樣是不對的。"這裡確實是以媽媽的心情來開頭，但是其實後面說的仍然是孩子的問題，依舊是說孩子這樣做不對。
這樣的方式就是偽"我——信息"。用這樣的話跟孩子溝通，孩子同樣會覺得父母是在指責自己，而不是表達自己的感受。所以，這樣的方式，是無效的。
學會怎樣用好"我——信息"這把萬能鑰匙
1、 跟孩子說自己的心情與感受
就像我們前面說到的一樣，父母要跟孩子說出孩子所做的事情對自己造成了什麼樣的影響，並且有什麼壞的作用。比如："媽媽覺得好累的。"、"這樣做的話，媽媽有點不開心，並且對別的小朋友也不好的"、"我覺得如果是這樣的話，我剛剛的活就白乾了唉！"
跟孩子表達自己的心情，就是為了讓孩子能夠體諒自己，站在自己的位置來思考問題，這樣的方式能夠有效促進孩子對自己的行為引起重視。並且，多與孩子交流自己的感受，還能夠深入瞭解孩子的內心世界，促進親子之間的關係。
2、 讓孩子為問題負責
孩子出現不被接受的行為，父母在表達自己的心情之餘，也要注重道理方面的教育，讓孩子明白這其中孩子要承擔的責任，培養其責任意識，讓孩子能夠為自己的行為負責任。
比如，孩子打壞了別人家的植物，父母在教育孩=孩子的時候，要跟孩子說明打壞別人的東西的嚴重性，以及會帶來什麼樣的後果。最重要的是，要讓孩子知道自己要為此承擔起責任，要引導孩子解決這個問題，讓孩子主動去道歉，並且為主人照顧好植物。
3、 準確、及時傳達自己的期望
家長對孩子表達明確的期望，能夠讓孩子知道父母想要自己怎樣做、做到什麼程度，於是孩子能夠有一個明確的目標，並且對於事情會有一個確切的判斷標準與行為準則，在今後的日常行為中就會對照著這些標準去行動，也能夠減少只不被接受的行為的數量。
比如，孩子總是要跟別人搶玩具，父母可以明確對孩子說："我不希望你是會搶別人玩具的孩子，你這樣我覺得很不開心了，被搶玩具的小朋友也會不開心的。"表達明確的期望，讓孩子往父母的期望靠近，才能有效教育孩子。
我是小B媽媽育兒師，也是5歲寶寶的媽媽，在養育和教育孩子過程中，遇到任何問題可以來問我，希望我的一點建議能有助你解決帶娃過程中的困惑與煩惱，讓我們的孩子能更好的成長！
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