（河南经济报见习记者刘国伟通讯员张克忠）
冬春跨年，新冠肺炎疫情突如其来，鹤壁市整个城市都积极响应政府号召，小区封闭、居家隔离，大打疫情防控人民战争。在疫情阻击战中，作为银行怎样做到爱心客户快捷疫区捐款、怎样做到快捷办理贷款购买医疗防疫用品和设备，怎样做到柜台员工按照政策特事特办。中行鹤壁分行有这样一个逆行最美业务经理团队。该团队有11名女员工，她们义无反顾，发挥专业优势，冲锋在第一线，守好业务发展的最后“一公里”，用实际行动书写了应有的担当和责任，彰显出“巾帼不让须眉”的气概。例举3例，仅是这个团队的代表。
“停业，我的服务不停歇！” 马玉娇，80后党员，鹤壁淇县支行业务经理。1月29日，正月初五，鹤壁淇县支行了解到一对公客户当日需办理爱心捐赠款项。马玉姣放弃休假，立即联系网点柜员，确保在最短时间内安排妥当，到岗待命。在网点等待客户近两个小时后，第一时间将客户的爱心捐赠款项50万元处理完毕，体现了疫情期间中行温度和速度。 2月10日，她接到通知，某企业客户当日急需办理贷款放款业务。考虑到放款时间较晚，且其中有多笔跨行业务，她沉着冷静，首先联系市行运营条线提前报备，确定跨行放款截止时间，即刻安排柜员到岗，做好自我防护的同时，积极配合网点消贷经理，直到下午6点30分，终于将该笔业务圆满完成，为企业客户提供业务支持的同时，第一时间解决了客户的燃眉之急。2月5日至2月10日期间，总共累计协助客户放款100多笔，累计金额2300多万。 “我是一名党员，爱人在县疾控中心工作，日夜奋战在疫情第一线。虽然不能像他那样冲锋陷阵在抗疫一线，但是我要时刻保持初心使命，网点停业服务不停歇，为抗击疫情尽自己的一份绵薄之力。”面对支行行长的称赞马玉姣如是说。
逆行，征途留下最美的身影 张璐，80后党员，鹤壁浚县支行业务经理，。2月2日下午，正月初九，接到浚县财政局的咨询电话，询问如何接收香港地区一家企业的港币疫情捐赠资金。由于浚县财政局非税收入财政专户为人民币账户，且新开立外币账户的难度较大。家住新区的张璐得到消息，立即中止休假，赶往离家30多公里的浚县支行。与市行交易银行部联系，与鹤壁市外汇局、省行交易银行部、支付清算部汇报情况，启动应急预案，开辟绿色通道，当天就将汇款捐赠线路答复给财政局。 2月6日，浚县支行收到了第一笔境外捐赠汇入款10万港币，按照疫情防控特事特办原则，张璐立即组织员工，克服路途远，小区难出，交通不便等困难，会同交易银行部员工，第一时间到达单位，将该笔资金结汇至疫情捐赠专用的人民币账户，使得该笔汇款资金能够第一时间发挥它在疫情防控中应有的作用，也使得中行为打赢疫情防控阻击战贡献了一份力量。
抗疫，青年员工必须冲锋第一线 张冰，80后青年员工，鹤壁九州路支行业务经理。1月30日早上7点25分，张冰正在家独自为两岁的孩子准备早餐，突然接到支行行长电话通知鹤壁市人民医院急需将放款资金3000万转到对方账户购买医疗防疫用品和设备。面对突发的紧急业务和住宅小区的封闭，张冰沉着冷静，叫醒正在睡梦中的孩子。因为她知道，在疫情面前，疫情就是命令，防控就是责任。她立即与小区物业取得联系，说明情况，带着睡眼惺忪的孩子快速到达单位，组织有关柜员投入到业务的处理中。因此笔业务金额巨大和大家均在休假，她一边让柜员先进行核印，一边联系市行相关人员授权签字等，加快办理进度。经过1个多小时的不懈努力，成功将3000万元贷款转账至对方账户，保证了医院物资采购，这是河南省中行乃至全国中行做出的第一笔疫情防控贷款资金。面对家人对她的担心，张冰说：“打好抗疫阻击战，青年要有作为，必须冲锋在第一线！”
閱讀更多 經報河南 的文章
