居民對防控執行不滿，馬上投訴，48小時得到反饋解決。
一、居民只需微信關注“朝陽城市管理服務”公眾號，點擊“城市互動”欄目中的曝光平臺，便可進入到疫情防控主頁面。曝光類型分為未按照規定佩戴口罩、未按照規定測量體溫、公共場所人流密集三類，屬地選擇涉及全區43個街鄉，區域類型分為居住區和社會單位或商業區兩類。
二、保持手機開啟GPS功能，填好各項問題信息，再提交3張現場照片，有關疫情防控期的鬧心事就可以直接提交了。平臺在收到曝光問題後，會將問題反映給屬地街鄉，並快速到現場處理、拍攝照片並反饋。
三、曝光者可以在個人中心查看到問題處理的過程及結果。通過平臺反映的問題，將在48小時內得到解決並給予反饋。
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