3月6日凌晨5點，天矇矇亮，街道上人流稀少，城市似乎還沒從睡夢中醒來。一輛轎車打破街道的寧靜，緩緩地停在一家酒店門口。此時，早已有幾位工作人員靜候多時。坐在車上的是剛從境外回國的王剛(化名)和他的父母。從車上下來，看到熟悉的同胞們，王剛和他的父母心裡踏實多了。
王剛是小關街道轄區某集團一子公司的駐外員工，春節期間，特意把父母接到工作地團聚，本想著讓父母體驗一下異地風土人情，沒想到一場疫情打亂了計劃。公司考慮到員工人身安全，緊急將其撤離回國。幾經周折，王剛一家終於在3月5日，坐上了回京的飛機，並在第一時間向集團報告了行程。
然而事情遠非想象中那麼簡單。王剛一家在京沒有固定居所，按照規定，入境進京人員需隔離觀察14天。他們回來後住哪？怎麼隔離？怎麼消毒？生活如何保障？等等一系列的問題需要解決。
這時，集團第一時間向小關街道求助。3月5日中午11點，小關街道辦事處接到了求助電話。瞭解情況後，街道立即上報朝陽區相關部門，緊急成立前沿指揮部，協調並對接具備接收條件的酒店。
“從接到求助電話到王剛落地，留給我們的時間不到24小時。面對這種情況我們在當時還沒有先例，光打電話協調諮詢就用了不少時間。無論如何，都要安排好他們一家，絕不能讓同胞回國後還得不到保障。”小關街道相關負責人說。
王剛不會想到，在他們飛行的這20多個小時裡，還有一群人在為他們忙碌著。直到最終確認了符合條件的接收酒店，小關街道的相關工作人員才暫時放下心來，並在第一時間來到酒店門口等候。
“歡迎回家!”看到王剛一家走下車，小關街道工作人員迎上去。“特殊時期，咱們就不握手了。回來就好，安心住著，有什麼需要隨時跟我們說。”工作人員一邊說，一邊把裝有口罩、體溫計、酒精棉片等物品的服務包送到王剛手中，並告知他們隔離期間需要注意的事項。接過口罩的一瞬間，王剛不禁淚目，他激動地說：“回家真好，謝謝大家為我們一家人付出這麼多。我們一定積極配合，做好隔離。”
“王先生，14天很快就會過去的，咱們一起加油!房間已經安排好了，請跟我來。”酒店工作人員一邊說一邊幫著搬運行李。
隔離疫情，不隔離愛。隔離期間，酒店工作人員還擔負起為他們收發快遞、採買生活用品、清理垃圾、定時消毒等工作，確保王剛一家的正常生活不受影響。
各方工作人員的貼心服務，讓王剛一家深深感受到祖國的溫暖。王剛說：“在這段隔離的日子裡，看到這麼多人為我們一家所做的努力，我們更要積極配合做好隔離工作。隔離結束後，我也希望能夠為疫情防控貢獻自己的一份力量。”(趙慧慧)
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