2019年，务川检察院认真贯彻落实最高人民检察院指示精神，严格落实“群众来信件件有回复”，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感。特别是“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，该院党组把落实“群众来信件件有回复”工作作为服务人民群众的重要工作来抓，要求将这项为民利民便民工作做实做细做好，让人民群众切实感受到司法温暖。
一是把上级检察机关关于落实“群众来信件件有回复”工作的相关文件讲话精神纳入主题教育学习研讨的内容。通过中心组学习、党支部集中学习、集中研讨的方式，学习了张军检察长在最高检主题教育动员部署大会上的讲话、张军检察长关于“群众来信件件有回复”的重要指示精神及相关文件精神。
二是把落实“群众来信件件有回复”工作作为院党组检视整改的重要内容。要求对今年以来的群众来信来访情况进行全面清理自查，认真查找不足，进一步整改落实。2019年，务川检察院接收上级院转办信件1件，办理结果答复1件，收到群众来信22件，7日内程序性回复率100%，3个月到期结果答复率100%。
三是把落实“群众来信件件有回复”工作融入到信访维稳中。为把“群众来信件件有回复”工作要求落到实处，该院按照高检院相关规定，从确保程序性回复、规范回复方式、提高信访件办理质效、注重实体性答复、做好类案分析等方面进行了细化，确保群众来信件件得到及时回复和妥善处理。同时，该院检务督察部门每月督促该项工作的落实情况，把化解矛盾、解决问题贯穿办理涉法涉诉信访全过程。2019年以来，我院无涉检信访案件发生。
下一步，该院将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，规范有序推进“群众来信件件有回复”工作，积极妥善化解检察环节信访矛盾纠纷，更好地为发展服务、为人民司法。
文 丨李良芬
编 辑 丨张小玉
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