面對新型冠狀病毒感染肺炎疫情
越秀區出臺“暖企10條”
與企業共克時艱
企業該如何申報呢？
針對越秀區這“暖企10條”
申報指引來了！
1、應急保障支持
政策內容
對生產防護口罩、防護服、護目鏡、測溫儀、病毒檢測用品、消殺用品、藥品及急需的醫療器械等疫情防控應急保障物資的企業，按企業新購設備的總額給予50%補貼，最高30萬元。
政策申報指引名稱及鏈接
廣州市越秀區科技工業和信息化局關於新型冠狀病毒肺炎疫情應急保障支持和租金減免支持的申報指引 http://yx.yuexiu.gov.cn/yxkxj/kxj_xxdt/kxj_tzgg/20200302/detail-226062.shtml
政策申報指引概要
1.支持對象：生產醫用防護口罩、防護服、護目鏡、紅外測溫儀、病毒檢測用品、消殺用品、藥品及急需的醫療器械等疫情防控應急保障物資的企業。
2.辦理流程：本次申報自通知印發之日開始，至疫情結束後10個工作日截止。請各項目申報單位在申報截止日當天下午5:00前將項目申報材料打印成冊，一式兩份蓋章後報區科工信局（紙質材料需膠裝成冊，並附上可編輯電子版和蓋章掃描電子版）。
聯繫方式
聯繫電話：020-37623597
2、穩定經營支持
政策內容
對2019年批發業銷售額超10億元以上、零售業銷售額超3億元、住宿餐飲業營業額超1億元以上、其他營利性服務業營收超5億元以上且2020年上半年增速保持20%以上的企業給予一次性獎勵20萬元。
政策申報指引名稱及鏈接
廣州市越秀區商務局關於穩定經營支持的申報指引http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5678971.html
政策申報指引概要
1.支持對象：
(1)企業註冊地和統計、稅收關係在越秀區；
(2)批發業企業2019年銷售額超10億元以上且2020年上半年增速保持20%以上；
(3)零售業企業2019年銷售額超3億元以上且2020年上半年增速保持20%以上；
(4)住宿餐飲業企業2019年營業額超1億元以上且2020年上半年增速保持20%以上；
(5)其他營利性服務業企業營業收入超5億元以上且2020年上半年增速保持20%以上；
(6)不屬於“信用中國”網站受懲戒黑名單企業。
2.辦理流程：
(1)符合基本條件的企業2020年7月15日前向區商務局遞交《越秀區穩定經營支持獎勵申請表》。辦理地址：先烈中路83號凱城華庭商務中心609室。
(2)區商務局2020年8月10日前核定符合支持企業名單，並於越秀區政府網站進行公示10天。
(3)區商務局2020年8月30日前通知企業領取獎勵。
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聯繫電話：020-37631957
備註
企業可以通過郵箱提交《越秀區穩定經營支持獎勵申請表》，待區商務局初審後再提交紙質資料。
3、租金減免支持
01、02
政策內容
1.對承租區屬國有企業物業用於線下商業實體店經營的中小微企業，減免2020年2月份和3月份物業租金（免租的承租戶應無拖欠租金）。
2.承租區屬國有企業物業經營、並享受減免2個月場地租金的專業批發市場開辦方，應同步對場內承租商戶減免2個月的商鋪租金，且對商戶的租金減免幅度不低於其享受的國有物業租金減免幅度。
政策申報指引名稱及鏈接
廣州市越秀區應對新型冠狀病毒肺炎疫情租金減免支持申報指引
http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5678290.html
政策申報指引概要
1.支持對象：線下商業實體店經營的中小微企業；其它確實受疫情衝擊較大的實體生產經營中小微市場主體；參與“抗疫”相關的醫療生產經營企業、醫院及研發機構等單位並有突出貢獻的單位（以上統稱承租戶）。
2.辦理流程：
（一）告知減免對象。出租方通過快遞、電子郵件、電話、微信等方式通知相關承租戶，主動告知承租戶免租事項（包括減免範圍、標準、辦理程序、聯繫人及聯繫方式、受理時間，需提交申請材料等）。
（二）申請材料受理。相關租戶在收到出租方通知後，應於5個工作日內將減免申請及相關證明材料電子版發送至出租方指定的郵箱，原件通過快遞送交出租方。
（三）申請材料審核。由出租方收齊承租戶所提交材料後，按企業內部決策審批流程最長不超過5個工作日進行審核。
（四）簽訂減免協議。對於經最終審核無異議的承租戶，簽訂租金減免協議（若為中間轉租方的應承諾同步同幅度減免最終實際經營承租人）。
聯繫方式
聯繫電話：020-87307763、83346183
03
政策內容
對租用其他經營用房的，鼓勵業主方為專業市場、租戶企業減免租金，由行業商會、協會提供減免方案範本推進雙方協商確定。對有效提供減免租金的業主，在今後的市場轉型升級中加大支持力度。
政策申報指引名稱及鏈接
廣州市越秀區商務局關於租金減免支持的細則
http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5679536.html
政策申報指引概要
1.支持對象：為開辦方、租戶提供減免租金，市場位於越秀區轄內、市場開辦方註冊在越秀區內的專業市場。
2.辦理流程：
（1）按市商務局的統一安排，符合條件的企業進行申報，向越秀區商務局遞交《越秀區專業市場減免租金支持申請表》。辦理地址：先烈中路83號凱城華庭商務中心608室。聯繫電話：020-37661041
（2）申請到期截止後，越秀區商務局聯合其它相關職能部門、各街道核定符合支持企業名單；
（3）越秀區商務局通知企業核定結果。
聯繫方式
聯繫電話：020-37661041
備註
企業可以通過郵箱提交《越秀區專業市場減免租金支持申請表》，待區商務局初審後再提交紙質資料。
04
政策內容
對疫情期間累計減免企業租金超過100萬元的產業園區，給予30萬元一次性獎勵；對疫情期間累計減免企業租金超過30萬元的孵化器，給予10萬元一次性獎勵。
政策申報指引名稱及鏈接
廣州市越秀區科技工業和信息化局關於新型冠狀病毒肺炎疫情應急保障支持和租金減免支持的申報指引http://yx.yuexiu.gov.cn/yxkxj/kxj_xxdt/kxj_tzgg/20200302/detail-226062.shtml
政策申報指引概要
1.支持對象：在疫情期間減免園區企業房租，幫助園區企業降低經營成本的產業園區和孵化器運營機構。
2.辦理流程：自本通知印發之日起，至3月31日截止。請各項目申報單位在申報截止日當天下午5:00前將項目申報材料打印成冊，一式兩份蓋章後報區科工信局（紙質材料需膠裝成冊，並附上可編輯電子版和蓋章掃描電子版）。
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聯繫電話：020-37623576
4、企業信貸支持
01、02
政策內容
1.鼓勵金融類機構對符合區產業發展方向且受疫情影響的中小微企業提供信貸支持，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。2020年2月1日至6月30日期間，轄內金融類機構對受疫情影響的中小微企業發放新增貸款的，給予每家金融類機構最高50%的貸款貼息支持，貼息總額每家不超5萬元。
2.鼓勵類金融機構壓降成本費率，推動運用供應鏈金融、商業保理、應收帳款抵質押、知識產權質押等融資方式擴大對中小微企業的融資供給，確保2020年上半年小微企業和個人經營性貸款綜合融資成本低於2019年同期。
政策申報指引名稱及鏈接
關於新冠肺炎疫情防控期間信貸風險補償及金融審批綠色通道申報指引http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5680380.html
政策申報指引概要
1.支持對象：工商註冊地、稅務徵管關係及統計關係均在越秀區行政轄區內、實行獨立核算的下列金融類機構：
（一）持牌法人金融機構。經核准牌照的銀行、保險、消費金融、財務公司等法人金融機構及其具有獨立法人資格的信用卡中心、業務運營中心、私人銀行業務中心等；
（二）提供信貸業務或為信貸業務提供擔保、保證等增信的類金融機構，包括小額貸款、商業保理、融資租賃、融資擔保、典當行等經金融監管部門認定的類金融機構。
（三）其他經區金融局認定的相關機構。
2.辦理流程：
需提交以下材料：
（1）申請表；
（2）銀保監會頒發的金融業務許可證或地方金融監管部門的設立審批文件原件及複印件；
（3）三證合一之後的營業執照原件及複印件；
（4）經審計的上一年度財務報告原件及複印件；
（5）對受疫情影響企業的貸款明細（含筆數、金額、期限情況，銀行機構以報送銀保監局的數據為準，小額貸款公司、商業保理公司、融資擔保公司等類金融機構以報送地方金融監管部門的數據為準，下同）。
申請材料一式三份，複印件必須由申請單位加蓋公章證實與原件一致。
區金融局統一受理，並於10個工作日內進行審核。對審核符合獎勵條件的，按流程撥付資金。
聯繫方式
聯繫電話：020-81263205
備註
可先提交電子申報材料
03
政策內容
鼓勵轄內保險機構對符合區產業發展方向且受到疫情影響的中小微企業提供貸款保證保險，在2020年2月1日至6月30日期間協助轄區企業得到銀行或小額貸款公司貸款的，對保險機構發生的風險予以最高50%的補償，每家機構最高不超過5萬元。融資成本低於2019年同期。
政策申報指引名稱及鏈接
關於新冠肺炎疫情防控期間信貸風險補償及金融審批綠色通道申報指引http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5680380.html
政策申報指引概要
1.支持對象：工商註冊地、稅務徵管關係及統計關係均在越秀區行政轄區內、實行獨立核算的下列金融類機構：
（一）持牌法人金融機構。經核准牌照的銀行、保險、消費金融、財務公司等法人金融機構及其具有獨立法人資格的信用卡中心、業務運營中心、私人銀行業務中心等；
（二）提供信貸業務或為信貸業務提供擔保、保證等增信的類金融機構，包括小額貸款、商業保理、融資租賃、融資擔保、典當行等經金融監管部門認定的類金融機構。
（三）其他經區金融局認定的相關機構。
2.辦理流程：
需提交以下申請材料：
（1）申請表；
（2）銀保監會頒發的金融業務許可證或地方金融監管部門的設立審批文件原件及複印件；
（3）三證合一之後的營業執照原件及複印件；
（4）經審計的上一年度財務報告原件及複印件；
（5）由合作銀行、小額貸款公司等信貸機構出具的貸款保證保險業務（或融資擔保業務）發生額證明；
（6）保險公司（或融資擔保公司）實際承擔風險的貸款業務明細及證明材料。
申請材料一式三份，複印件必須由申請單位加蓋公章證實與原件一致。
區金融局統一受理，並於10個工作日內進行審核。對審核符合獎勵條件的，按流程撥付資金。
聯繫方式
聯繫電話：020-81263205
備註
可先提交電子申報材料
5、金融審批綠色通道支持
政策內容
1.開闢疫情防控項目信貸審批綠色通道，特事特辦、急事急辦，簡化審批流程，提高服務效率，幫助受疫情影響的企業渡過難關。
2.鼓勵保險機構創新與疫情防治相關保險保障產品，對因疫情引起的疾病、醫療等理賠服務，保險業機構應簡化流程，做到應賠盡賠、快速理賠。
3.全力支持和推動有融資需求的受疫情影響的企業申報國家、省、市融資支持項目。
政策申報指引名稱及鏈接
關於新冠肺炎疫情防控期間信貸風險補償及金融審批綠色通道申報指引
http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5680380.html
政策申報指引概要
1.支持對象：受疫情影響相關企業，具體包括：
（一）生產防疫所需防護用品，如醫用防護服、隔離服、醫用及具有防護作用的民用口罩、醫用護目鏡等；
（二）生產防疫所需藥品，如新型冠狀病毒檢測試劑盒、奧司他韋等相關藥品；
（三）生產防疫所需醫療器械，如負壓救護車、消毒機、紅外測溫儀、智能監測檢測系統等；
（四）相關防疫物資科研、生產和運銷企業；
（五）定點醫療衛生機構；
（六）防疫設施建設企業；
（七）符合區產業發展方向的其他相關企業。
2.辦理流程：有融資需求的企業將需求發至[email protected]，區金融局將安排專人對接。
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聯繫電話：020-81263205
備註
可先提交電子申報材料
6、稅費減免及非接觸式辦稅支持
01
政策內容
因受疫情影響，企業發生重大損失，生產經營活動受到重大影響，且繳納房產稅、城鎮土地使用稅確有困難的，可申請房產稅、城鎮土地使用稅困難減免。
政策申報指引名稱及鏈接
國家稅務總局廣州市稅務局全力落實支持疫情防控政策措施操作指引
http://guangdong.chinatax.gov.cn/gdsw/gzsw_tggg/2020-02/14/content_2df963d28f154c23b8d281a21f248eb1.shtml
政策申報指引概要
1.支持對象：
（1）因受疫情影響，發生重大損失，生產經營活動受到重大影響，且繳納房產稅、城鎮土地使用稅確有困難的企業（包括個體工商戶）。
（2）高爾夫球、馬術、汽車、卡丁車、摩托車的比賽場、訓練場、練習場，不得享受房產稅、城鎮土地使用稅優惠。除經批准開發建設經濟適用房的用地外，房地產開發企業的開發用地不得享受城鎮土地使用稅減免。對於從事國家限制或不鼓勵發展產業的、以及財政部國家稅務總局有明確禁止規定的，不得享受房產稅、城鎮土地使用稅困難減免。
2.辦理流程：
（1）對因受疫情影響，繳納房產稅、城鎮土地使用稅確有困難的企業，可申請免徵2020年1月至3月房產稅、城鎮土地使用稅，不需要提供資料，申報享受，資料留存備查。
（2）對受疫情影響嚴重的重點企業行業（如：疫情防治醫療機構、疫情防控物資生產企業、交通運輸、餐飲、住宿、旅遊、疫情期間減免物業租金的企業和專業批發市場業主單位、疫情期間提供免費運營服務的第三方電商平臺及其他因疫情影響有關政策明確需扶持的行業等），除享受免徵2020年1月至3月房產稅、城鎮土地使用稅外，可再向稅務機關申請房產稅、城鎮土地使用稅困難減免。需提供以下資料：
①《納稅人減免稅申請核准表》。
②納稅人減免稅申請（需列明減免稅依據、受疫情影響情況、申請房產稅、城鎮土地使用稅困難減免的範圍、期限、數量、金額等）。
③其他附送材料，如財務報表等。
④該部分企業申請辦理房產稅、城鎮土地使用稅困難減免，具體申請流程、核准期限等參考廣東省稅務局-辦稅指南-優惠辦理-稅收減免核准（房產稅、城鎮土地使用稅）事項要求。
聯繫方式
聯繫電話：020-12366
02
政策內容
全面實施辦稅事項“一次不用跑”。疫情期間提供自然人代開增值稅電子普通發票全程自助辦+配送服務。支持電話諮詢服務，提供立體化熱線諮詢答疑輔導。
政策申報指引名稱及鏈接
（一）通過“廣東省稅務局官方網站（http://guangdong.chinatax.gov.cn）—納稅服務—一次不用跑”欄目查閱《國家稅務總局廣東省稅務局辦稅費事項“一次不用跑”清單》及具體操作指引
《國家稅務總局廣東省稅務局辦稅費事項“一次不用跑”清單》網頁鏈接：http://guangdong.chinatax.gov.cn/gdsw/ycbyp/2020-02/04/content_3a76f21ed4694c7dabb2f362722924ae.shtml
（二）通過“廣東省稅務局官方網站（http://guangdong.chinatax.gov.cn）—納稅服務—下載中心—電子稅務局下載專區”欄目下載《“足不出戶”代開發票操作指引》及《網上申領空白髮票EMS免費配送操作指引》。
《“足不出戶”代開發票操作指引》網頁鏈接：http://guangdong.chinatax.gov.cn/gdsw/etaxxzzq/2020-02/13/content_08ab8fd85be34c5093f0e950bdb2dc62.shtml
《網上申領空白髮票EMS免費配送操作指引》網頁鏈接：http://guangdong.chinatax.gov.cn/gdsw/etaxxzzq/2020-02/13/content_6dbeaf0bfb4e4209a4135682685b04ea.shtml
政策申報指引概要
1.支持對象：納稅（繳費）人
2.辦理流程：納稅人和繳費人可通過註冊登錄廣東省電子稅務局（http://www.etax-gd.gov.cn/）、“廣東稅務”微信公眾號、“粵稅通”微信小程序、自然人電子稅務局、增值稅發票綜合服務平臺等線上渠道辦理相關稅費事項。為支持疫情防控期間納稅人復工復產，降低納稅人領用發票成本，廣州市稅務局從2月8日至3月31日為納稅人申請領用發票或代開發票提供“網上申請、免費配送”服務。
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聯繫電話：020-12366
7、穩崗就業支持
01
政策內容
對符合不裁員少裁員等條件的參保企業，返還其上年度實際繳納失業保險費的50%。實施全程網上申報，審核速度提升50%。
政策申報指引名稱及鏈接
廣州市越秀區人力資源和社會保障局關於穩崗就業支持的申報指引http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5682452.html
政策申報指引概要
1.支持對象：
①生產經營活動符合國家及所在區域產業結構調整和環保政策；不屬於不符合產業發展方向、技術落後、沒有市場前景、生產經營恢復無望的“殭屍企業”及“殭屍企業”中的關停企業；不屬於嚴重違法失信企業；
②依法在本市參加失業保險並足額繳納失業保險費一年以上；
③企業裁員率不高於2019年全國城鎮調查失業率5.5%；參保職工30人（含）以下的企業，裁員率不超過20%。
2.辦理流程：符合申領條件的企業，可在2020年12月31日前，通過登錄廣東政務服務網-辦事指南-失業保險穩崗補貼申領，點擊“在線辦理”自行申報，企業無需提供申報材料（勞務派遣企業需在線提供經單位蓋章確認的資金歸屬協議情況表和協議書文本）。
聯繫方式
聯繫電話：020-83812448
備註
可實施不見面審批。
02
政策內容
舉辦重點用工企業、重點行業、重點群體專場網絡招聘會3場次以上。
政策申報指引名稱及鏈接
廣州市越秀區人力資源和社會保障局關於網絡招聘會的工作指引
http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5682454.html
政策申報指引概要
1.支持對象：
我區重點企業和各類求職者。
2.辦理流程：
用人單位和求職可通過廣州市就業培訓信息系統錄入空崗信息或求職信息，用人單位可在“公共招聘”專欄進行：自主發佈招聘信息、查找人才、預訂和參加網絡招聘會、現場招聘會、辦理委託招聘及其他公共招聘服務等網上服務。求職者可在“公共招聘”專欄進行：線上求職登記、發佈個人簡歷、申請職位、投遞簡歷、查詢招聘信息、查閱全市各區網絡招聘會、現場招聘會安排等公共招聘服務新功能。
聯繫方式
聯繫電話：020-81094492
備註
可實施不見面審批。
8、社會保險支持
01
政策內容
因受疫情影響，用人單位無法按時繳納企業職工養老保險費、失業保險費、工傷保險費的，可申請延期至疫情解除後三個月內繳費，期間不加收滯納金。
政策申報指引名稱及鏈接
關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間社會保險費繳費和待遇相關工作的通知（粵人社函[2020]24號）http://guangdong.chinatax.gov.cn/gdsw/ssfggds/2020-02/03/content_aca5cfe1d2a3462994142bcbda11bdf9.shtml
政策申報指引概要
1.支持對象：因受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，無法按時繳納企業職工養老保險費、失業保險費、工傷保險費的用人單位。
2.辦理流程：對受疫情影響，無法按時繳納企業職工社會保險費的用人單位，可以先按原做法正常申報，但暫不繳納社保費，待疫情解除後三個月內繳費，期間不加收滯納金。
聯繫方式
聯繫電話：020-12366
02
政策內容
疫情期間用人單位無法按時辦理參保繳費登記、申報繳款、待遇申領等業務的，允許其疫情結束後補辦，延長期間養老保險、失業保險、工傷保險待遇正常享受，不影響其參保人員個人權益記錄，補辦應在疫情解除後三個月內完成。
政策申報指引名稱及鏈接
廣州市越秀區人力資源和社會保障局關於社會保險支持的申報指引
http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5682458.html
政策申報指引概要
1.支持對象：在我區參加基本養老保險、失業保險或工傷保險並在疫情期間符合險種待遇申領條件的個人。
2.辦理流程：
①社保諮詢：一是撥打12345熱線服務電話或各街道社保窗口熱線電話進行諮詢；二是關注登錄廣州12345網頁、廣州12345微信公眾號的小程序，通過微互動-在線客服進行諮詢；三是登錄廣州市人社局門戶網站“政民互動”欄目中的“業務諮詢”模塊進行諮詢；四是郵寄信件到區社保中心進行諮詢。
②業務辦理：一是登錄微信“粵省事”小程序，使用相應功能模塊辦理業務；二是登錄市人社局門戶網站“政務服務”欄目，使用相應功能模塊辦理業務；三是郵寄材料到區社保中心、各街道政務服務中心辦理相關業務。
聯繫方式
聯繫電話：020-83812448
備註
企業可通過郵箱提交相關材料或通過郵寄紙質材料到區社保中心、各街道政務中心辦理業務，可實施不見面審批。
9、推優推先支持
政策內容
對疫情防控作出突出貢獻的企業進行通報表揚，在評審越秀區傑出產業人才等獎勵政策中予以傾斜，並在舊物業改造項目、國資物業出租出讓及各級項目申報等方面給予重點扶持。
政策申報指引名稱及鏈接
越秀區疫情防控工作突出貢獻企業評選細則http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5679294.html
政策申報指引概要
1.支持對象：在越秀區註冊納稅，且同時符合下列條件的企業，均可申報。
（一）未列入“信用中國”網站受懲戒黑名單。
（二）新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間依法依規落實各項工作要求。
2.辦理流程：
（一）由各行業主管部門在本行業內發動符合條件的企業申報。
（二）申報企業按照要求填寫申報材料，一式兩份報送至越秀區政務服務中心“企業政策兌現窗口”，由區政務服務中心統一受理。申報企業須對申報項目及申報資料的真實性、完整性、合法性和可行性負責。
（三）區防控辦組織評審。
10、開展暖企行動
01
政策內容
對受疫情影響無法如期履行或不能履行國際貿易合同的企業，為其免費開具不可抗力事實性證明。
政策申報指引名稱及鏈接
廣州市越秀區貿促會關於申辦不可抗力事實性證明的工作指引
http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5676716.html
政策申報指引概要
1.支持對象：越秀區受疫情影響無法如期履行或不能履行國際貿易合同的企業。
2.辦理流程：
（1）企業登錄中國貿促會商事認證中心線上認證平臺申辦。
http://www.rzccpit.com
（2）經市貿促會審核出證後按網站提示信息領證。
聯繫方式
廣州市貿促會法律事務部（業務受理部門）諮詢電話：020-87305356/87318285
越秀區貿促會聯繫電話：020-37662850
02
政策內容
對受疫情影響暫時出現失信行為的企業，經有關當事方認可，可暫不列入聯合懲戒名單。
政策申報指引名稱及鏈接
廣州市越秀區發展和改革局關於新冠肺炎疫情期間企業信用建設支持工作指引http://www.yuexiu.gov.cn/yxdt/tzgg/content/post_5682800.html
政策申報指引概要
1.支持對象：越秀區內參與疫情防疫或因疫情防控需要造成一定影響的商事主體。涉嫌哄抬物價、囤積居奇、製售劣質醫療器材、非法經營野生動物及其製品等破壞疫情防控措施的商事主體除外。
2.辦理流程：確有需求的企業可通過電話聯繫區信用辦，由區信用辦結合企業實際情況一企一策提供服務。
聯繫方式
聯繫電話：020-83262835
03
政策內容
為中小企業提供法律諮詢公益服務，幫助中小企業解決受疫情影響造成的合同履行等法律問題。
政策申報指引名稱及鏈接
政策申報指引概要
1.支持對象：越秀區行政區域範圍內企業，含個體工商戶。
2.辦理流程：企業因受疫情影響造成合同履行等法律問題，可通過登錄微信小程序“廣州司法問律師”進行諮詢。
可選擇以下任一途徑：
（1）進入“廣州微司法行政”小程序，點擊“廣州市司法局疫情應急法律服務平臺”浮窗，進入諮詢頁面。
（2）關注“廣州司法行政”公眾號，點擊底部中間菜單“微+”模塊，點擊“戰疫律師”，進入“廣州市司法局疫情應急法律服務平臺”頁面，點擊“問律師”進行諮詢。
（3）進入“廣州司法問律師”小程序，點擊“廣州市司法局疫情應急法律服務平臺”浮窗進入諮詢頁面。
3.支持方式：人民調解：
（1）現場申請。到糾紛發生地或者當事人所在地（單位）的人民調解委員會申請人民調解。具體申請途徑：登陸中國法律服務網（http://www.12348.gov.cn/），點擊“找調解”，選擇“廣東省”，在搜索框輸入“越秀區”，即可查詢越秀區轄內人民調解委員會服務信息，到現場申請人民調解。
（2）線上申請。登錄微信小程序“羊城慧調解”申請人民調解。具體申請途徑：打開微信，點擊搜索欄，輸入“羊城慧調解”，點擊下方“搜一搜”，點擊進入小程序主頁界面，點擊“找調解”，根據提示完成登錄操作，申請人民調解。
支持方式：現場諮詢：越秀區解放中路象牙街5號首層公共法律服務大廳法律諮詢窗口，或越秀區各街道公共法律服務工作站，諮詢電話020-83328325。
聯繫方式
聯繫電話：020-83328325
04
政策內容
協助企業落實復工復產，搭建“越企康”平臺指導企業復工和防疫，協調解決復工用工、防控物資、原材料供應等方面的問題。
政策申報指引名稱及鏈接
“越企康”登錄方式：
進入網址https://yx.yuexiu.gov.cn/yxqyfwxt/login.html；由“越秀區人家”微信小程序進入。
政策申報指引概要
1.支持對象：越秀區轄內復工復產企業（不含專業市場、個體戶）。
2.辦理流程：登錄“越企康”平臺操作。
聯繫方式
聯繫電話：
020-86234870、83528316（流花街）；
020-81885989、83367722（人民街）；
020-83640069、83334640（北京街）；
020-36376610（礦泉街）；
020-87688438、37584393（黃花崗街）；
020-83540211、83553944（洪橋街）；
020-38627717（梅花村街）；
020-87382003、87387344（東山街）；
020-83343554、83342624（光塔街）；
020-83807489、83879270（大東街）；
020-83878437、83811891（白雲街）；
020-83801971、83375033（大塘街）；
020-36235514（六榕街）；
020-83189050、83189559（珠光街）；
020-83597736（華樂街）；
020-83577822（登峰街）；
020-87653417（農林街）；
020-83717815（建設街）
素材來源： 廣州市越秀區發展和改革局
編審：劉榮武
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