紐約地鐵從1904年開始運營算起，迄今也有一百一十五年，而在這一個多世紀的歷史之中，紐約地鐵卻沒有做過整體上的升級改造。
而且紐約地鐵給人的印象“髒、亂、差”。記得在紐約讀書時，老師曾經提問過紐約什麼事情會讓人覺得很差，同學們大多數的回答都是：紐約地鐵.
一個新到紐約的遊人一定會有這樣的經歷——在來到某個地鐵站臺之後，眼看著一列地鐵從隧道出來，然而卻風馳電掣般直接穿站而過，只帶一起一陣混雜著屎尿味、麵包屑跟其他古怪味道的風迎面撲來。
其實紐約地鐵的髒亂差，主要是因為地鐵設施的老舊，以及不嚴謹的安檢制度。
坐地鐵時就沒有安檢人員，入口和出口是同一機器，很多人會從旁邊逃票。
真正讓紐約人民怨聲載道的還是因為紐約地鐵沒能做到核心能力——準時準點的將行客運送到目的地。
紐約一共有23條軌道線，425處地鐵站以及6400列客車，如此四通八達的龐大地鐵網，堪稱雄偉，但讓人尷尬的是，與之相匹的卻是隻有58.1%的準點率。
由於紐約人工成本昂貴，估計短期內是無法改變紐約地鐵的現狀了。
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