3月10日，九龍倉集團公佈2019年業績報告。
報告顯示，2019年九龍倉收入減少20%至港幣168.74億元，主要因為已落成確認入賬的內地項目減少導致發展物業收下跌 45%。其中，投資物業收入持續增長，上升14%；附屬公司所擁有的發展物業確認入賬的收入下跌45%；酒店收入增加14%；物流收入減少1%；投資及其他收入增加76%，九龍倉稱是因為集團擴大投資組合的收入增加所致。
2019年，九龍倉的基礎淨盈利按年減少58%至27.1億港元，主要因為就現行市況下評估若干內地發展物業之可變現淨值產生減值虧損而作出37.9億元撥備；除內地投資物業外，所有分部皆錄得盈利下降。 若計入投資物業重估盈餘及其它項目，2019年九龍倉歸屬股東淨利潤減少49%至港幣33.86億元。每股基本盈利為港幣1.11元。
主要業務方面，內地投資物業組合為九龍倉業績帶來的貢獻逐漸增加，2019年收入增加 14%至39.24億港元，營業盈利增加23%至23.11億港元。內地發展物業受內地價格管控趨嚴等因素，致使九龍倉年內確認入賬收入降至148.06億元港元。全年已簽約銷售額合計人民幣199億元，超銷售目標11%，其中，杭州、北京、上海和蘇州貢獻接近 67%的已簽約銷售額。年末，九龍倉內地發展物業土地儲備達350萬平方米，但因九龍倉擴儲非常謹慎致使2019年只有向同系公司收購一個杭州項目。
另外，九龍倉目前在中國內地、香港及菲律賓管理十七間酒店；物流受中美貿易關係緊張及全球需求疲弱的影響，表現進一步受挫，期內盈利減少 17%。
財務方面，2019年九龍倉資產負債率39.58%；總資產（不包括銀行存款和現金）增加2%至2149億港元，地產、物流、投資和其它資產分別佔集團大約 78%、7%、14%及 1%；截止2019年12月31日，九龍倉負債淨額減少 26%至190億港元，主要因為內地發展物業銷售及長期投資所得較再投資於香港和內地發展物業為多；負債淨額由293億港元銀行存款和現金及463億港元債務所組成；銀行存款及現金為272.92億港元。
另，九龍倉報告中表示，肺炎疫情爆發，全國採取防控措施，2020年以經濟活動空前衰退開局：酒店入住率下降至個位數，收入按年驟降 98%；政府指示臨時關閉，再加上給予租戶租金紓緩措施，損害投資物業表現；發展物業的興建及銷售陷入停頓；貨運流量微弱。九龍倉稱，2020年第一季生意大勢已去，即使市場迅速恢復正常，第二季恐難大幅改善。
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