英方災備解決方案看這個你就懂了

關於英方

問：英方軟件主要是做什麼？

答：上海英方軟件股份有限公司（簡稱“英方軟件”）是一家專注於數據複製的基礎軟件廠商，致力於動態文件、數據庫日誌複製、雲端數據複製技術的研發與推廣。產品涉及操作系統、中間件、數據庫等層面，可以廣泛地應用到災備、數據安全、數據治理、業務連續性管理等領域。秉承“讓世界早有準備”的使命，為用戶的關鍵數據與核心業務提供全面保護及統一管理。

問：英方目前做了哪些案例？

答：英方目前在國內外的案例有很多，基本上覆蓋了全行業，例如：金融行業有海通證券、人民銀行等；政府有陝西省人民檢察院、河北省財政廳等；醫療行業有廣州醫科大學附屬第一醫院、南京胸科醫院、華西醫院等；運營商有中東ZAIN、Meeza等；教育行業有遼寧大學、湖南科技大學等；企業行業有蘇美達、建業集團、融創文旅等。

問：英方有什麼兩地三中心的實現方式嗎？

答：英方推出的i2UP統一數據管理平臺包含數據保護的軟件模塊，業務接管模塊、備份模塊、虛擬機保護模塊、Oracle數據庫雙活模塊等，英方獨有的統一數據管理平臺完全可以實現“軟件定義兩地三中心”解決方案。

問：英方的產品通過了哪些認證？

答：英方軟件已經獲得的認證包括CMMI-DEV ML3、中國國家強制性產品認證證書、ISO9001、ISO27001、ISO14001、ISCCC等，公司繼續保持對國內外各種行業認證的參與。

問：目前企業內部已經做了數據的備份，為什麼還需要做容災，容災備份區別在哪裡？

答：兩者的目的有差別：數據備份是為了“數據不丟”，容災是為了“業務不停”。數據備份是為了在故障情況下能夠恢復數據；而容災是為了業務中斷時能夠快速切換到備用系統上恢復運行。兩者的手段也不相同：數據備份是定時操作，存在時間窗口；容災是實時複製，不需要時間窗口。如果企業無法容忍業務系統長時間停機，除了數據備份還需要做應用容災。

i2Availability

問：英方的高可用如何實現業務接管？

答：英方實現業務高可用的時候，要求在異地運行與生產機環境一致的備機，備機數據實時與生產機同步，隨時準備接管，可以通過多種觸發方式（如操作系統的進程、內存、磁盤、自定義腳本等）來觸發切換。

問：英方的高可用產品和同類產品有什麼區別？

答：· 英方業務高可用對於底層硬件無依賴性，與硬件解耦，可以在多種平臺上運行良好；

· 英方高可用方案會將數據複製到災備中心，客戶的數據更有保障；

· 英方高可用產品在平臺的支持上更全，例如：本地機房、本地到雲、本地到異地、雲到雲；

· 英方高可用產品在功能上更豐富，比如帶寬控制、壓縮加密、組切換等。

問：英方這個產品有什麼優勢？

答：有如下幾點優勢：

· 兼容各種異構雲，可以P2V、V2V、V2P、P2P等。

· 兼容各種硬件廠商，只關心業務的操作系統。

· 只要網絡可達，就可以實現業務高可用。

· 採用英方的字節級複製技術，對生產系統和網絡影響極小。

· 接管時間短，一般應用的接管時間在秒級水平。

· 採用獨有的DOT數據序列化傳輸技術能保證數據一致性。

問：英方能不能實現本地到雲、雲到雲、雲到本地的高可用？

答：可以實現。英方高可用產品是基於操作系統之上的技術，與底層的IT架構無關。英方是目前華為官方指定雲容災產品提供商，不但在國內一起合作了很多的災備案例，還將我們的產品帶到了國外。例如：沙特運營商ZAIN從利雅得到達曼的容災項目。

問：數據一致性如何保障？

答：英方用數據序列化傳輸技術，使同步到備端的數據完全按照與生產端相同的I/O序列寫入，保證一致性。英方字節級複製技術執行如下操作：

· 捕獲並保持源服務器上I/O操作的順序；

· 將這些I/O操作傳輸到目標服務器；

· 目標服務器接收這些I/O操作並按正確的順序進行更正；

· 目標服務器執行這些I/O操作以對磁盤做更新。

問：英方高可用對網絡的佔用高不高？

答：英方獨有的字節複製DOT，只實時同步變化的增量字節數據，而且還支持數據壓縮，有效減少網絡傳輸量，因此對網絡佔用極小。

問：英方高可用的RTO一般是多少？

答：RTO與切換時間和具體應用的啟動時間相關，一般都在秒級。

問：英方目前支持國產操作系統嗎？

答：我們目前支持了大部分國產操作系統，還可以根據項目需要，做定製化適配。

問：我們已經有超融合（雲、虛擬化），為什麼還要用英方的高可用？

答：不管是超融合、雲、還是各種虛擬化廠商，他們所提供的高可用都只是在物理服務器故障時可以進行漂移，但是我們更應該注意的是下面幾點：

· 當故障發生在操作系統內部該怎麼辦？例如發生了操作系統文件損壞、應用服務宕機等，這些平臺是無法進行處理的，這些情況往往是發生得最多的。

· 如果是同一個虛擬化平臺，當整個平臺出現故障怎麼辦？同構的雲平臺或者虛擬化平臺或者超融合平臺誰也不能保證不出問題，一旦出問題所有的虛擬機全失效。

· 當有些虛擬化平臺共享存儲出現問題，這種情況也會導致業務中斷。

以上這些問題英方通過自己的高可用軟件都有辦法解決，這也是我們存在的價值。

問：英方支持異構雲平臺的接管嗎？

答：支持。英方高可用產品是基於操作系統之上的技術，與底層的IT架構無關。

問：英方這個產品對環境有什麼要求？

答：· 網絡要求：我們要求網絡可達，與距離無關，可用帶寬越大越好，不是強制要求。

· 平臺要求：英方不管底層採用的是什麼平臺或主機，只要保證兩邊的操作系統一致即可。

· 距離要求：無距離要求，只要網絡可達。

· 應用要求：業務系統不能是分佈式文件系統。備端業務系統及操作系統的授權需客戶自己解決。

問：i2Availability與傳統的雙機雙櫃的區別？

答：雙機雙櫃一般是本地機房內的一種高可用解決方案，利用服務器雙機架構及存儲虛擬化技術實現服務器端到存儲端的全冗餘架構。存在三點不足：

·

· 只適用於本地機房內，不能實現異地高可用

· 管理複雜

問：i2Availability是否支持硬件異構環境？

答：支持。英方高可用產品是基於操作系統之上的技術，與底層的硬件架構解耦。

問：i2Availability做自動應用切換需要多久，怎樣防止腦裂？

答：一般在秒級實現切換，英方通過心跳機制和仲裁機制解決腦裂問題。

問：控制機一般是什麼配置，服務器還是PC？控制機的可靠性如何保障？如果控制機出問題了，是否會影響切換或仲裁？

答：控制檯沒有特定要求，虛擬機、普通PC機都可以，建議配置4核CPU、內存4G、硬盤20G。控制機有內置的備份機制，故障時只需要在另一臺服務器上重新安裝軟件，導入控制機本地的備份數據即可。如果想進一步縮短控制機的切換時間，建議控制機也可部署為高可用架構。

問：英方i2Availability與i2CS的區別?

答：i2CS是兩臺服務器採用共享存儲的方式，因此數據只有一份。另外，兩臺服務器只能同一機房，不能遠距離；i2CS接管的時候需要重新掛載存儲的操作，接管時間更長。

問：客戶通過幾年的建設，已完成數據庫容災，且具備存儲級別的兩地三中心，還需要英方i2CDP和i2Availability嗎?

答：英方i2CDP持續數據保護具有數據回滾功能，可以解決數據的邏輯錯誤；i2Availability可實現應用高可用，不只是保障數據的一致，因此這幾種容災方式不但不衝突，而且可以互為補充。

問：為什麼使用i2Availability時需要業務人員指定待保護的文件和目錄？能否實現自動對系統上所有文件的都保護？

答：英方是基於文件系統的同步。一般也沒有必要將所有的文件都同步，很多數據都是不變的，同步起來反而佔用網絡資源和系統資源。

問：i2Availability中，仲裁節點和心跳線同時故障，但是我的主備服務器並沒有故障如何判斷？有什麼解決方案？

答：我們建議配置多心跳降低發生概率，我們提供配置短信和郵件告警，提醒系統管理員介入，保證業務連續性。

問：在部署了i2Availability時，從備機切換到主機的方式和主機切換到備機的方式完全一樣嗎？耗時是否也完全一樣？

答：完全一樣，耗時也基本一樣。

問：同城容災最大支持多遠的距離？異地容災要求網絡帶寬多大呢？

答：英方容災方案對距離沒有限制，對網絡帶寬的需求和數據變化量有關，英方的複製技術只傳輸最精簡的字節變化，對帶寬的要求非常寬鬆。同城容災建議幾十公里範圍，異地容災我們有很多幾百公里跨省的案例。

問：i2Availability支持Oracle RAC嗎？

答：不支持。Oracle RAC可以利用英方i2Active提供支持做數據庫雙活。

問：i2Availability可以對哪些應用或數據庫做容災高可用？

答：i2Availability工作在操作系統層，對應用透明，支持絕大多數x86平臺上的應用和數據庫。

問：對主機與備機的系統架構有沒有要求？

答：i2Availability要求適配主機操作系統，兼容絕大多數x86系統，對底層架構沒有唯一的要求，針對客戶具體架構的適配性會做環境調研。

問：i2Availability與同類產品有什麼區別？

答：相較於其他同類產品i2Availability更簡潔成本更低、部署對生產端無影響，並且字節級複製傳輸的數據量更少。

問：支持所有應用類型嗎？

答：i2Availability支持包括企業級數據庫、文件應用、應用透明等，但肯定也是要環境調研，看是否有不適配的特例。

問：i2Availability有沒有應對腦裂的措施？

答：有仲裁機制來防止腦裂，通過獨立部署第三方仲裁，支持節點仲裁、磁盤仲裁等。

問：對於二層網絡不通的情況，比如雲端，如何支持虛擬VIP的漂移？

答：可以藉助第三方的工具技術來實現，包括負載均衡、DNS等就可以解決，比如Nginx。

i2Active

問：i2Active主要適用哪些場景？

答：· 跨數據庫版本在線遷移

· 數據實時複製轉換

· 數據庫遠程或本地容災

問：i2Active在做構化數據同步時怎樣保證數據一致？

答：簡單地說，數據同步分為兩個階段：

· 全同步階段，英方採用自己獨有的技術，對每張表進行鎖表再導出並記錄SCN，然後解鎖，如果表太大，可以通過特定的算法將大表拆分。

· 增量同步階段，增量同步採用讀redo和archive日誌的方式，其實在全同步的時候就開始在進行，從上面記錄的SCN開始，通過redo日誌中記錄順序在備端進行復現操作，從而保證一致性。

問：什麼是歸檔和非歸檔模式？ 通常這兩種方式，在數據庫裡是對應什麼場景使用？

答：兩種模式介紹如下：

· 歸檔模式：在該模式下，數據庫會將訪問過的redo日誌文件進行轉存保護，會佔用一定的存儲空間。企業生產數據庫一般都是打開歸檔模式的。

· 非歸檔模式：在該模式下，數據庫不會將redo日誌文件進行歸檔。不需要做RMAN還原。開發和測試環境中一般都採用該模式。

問：如果發現數據在源端和目標端不一致，建議如何做？

答：英方平臺可以通過web界面進行比對後進行必要的修復。

問：如何通俗地講解i2Active？

答：i2Active是數據庫同步軟件，可以實現數據庫雙活、讀寫分離、容災接管、數據遷移等功能。

問：i2Active是否可以實現備端可讀可寫？

答：2Active的備端數據庫是可讀的，如果不是用同一個用戶，備端數據庫也是可寫的。

問：英方目前支持的數據庫版本？

答：目前我們支持10G、11G、12C（PDB、CDB）、2020年會支持18C、 19C和20C版本。

問：目前i2Active與同類產品比較，優勢在哪裡？

答：英方i2Active在傳輸延遲一般在1秒以下，支持各類簇表和XML，且具有在線數據比對及修復功能；同時，英方i2Active配置簡單、界面友好，不需要專業的DBA就可以維護；另外英方可以結合自身的優勢，例如應用高可用和CDP等，提供整體的解決方案。

問：i2Active和OGG有什麼區別？

答：i2Active和基礎OGG原理類似，i2Active的優勢在於支持非歸檔數據庫模式，支持Rowid映射和主鍵二種複製模式，且DDL與DML不分離，支持動態多線程同步，數據同步的效率更高，國產自主可控，而且英方在全圖形化界面落地性和管理維護方面很有優勢。

問：英方支持低版本到高版本的數據庫同步嗎？

答：支持，你可以將10g的數據庫同步到11G中。

問：i2Active能夠斷點續傳嗎？

答：支持斷點續傳。

問：i2Active同步的延遲多大？

答：延遲主要在網絡層面，正常情況下一般在1秒內。

問：i2Active支持Oracle RAC嗎？

答：支持。

問：ETL具體能做哪些過濾？

答：ETL過濾可以自定義的，比如用戶、操作、字段等。

i2COOPY

問：i2COOPY數據同步延遲一般是多少？

答：i2COOPY數據同步的延遲是毫秒級，一般在幾十毫秒上下。

問：i2COOPY、i2CDP支持哪些數據庫？

答：i2COOPY和i2CDP都是以字節級複製技術作為基礎，全面支持各種應用和數據庫，包括Microsoft SQL Server、Exchange Server、Sharepoint Server、Lotus Notes、Oracle、IIS、MySQL及Sybase ASE、達夢、人大通用、SAP HANA、Cache等多種數據庫或應用系統。

問：i2COOPY、i2CDP支持哪些虛擬化平臺？

答：英方i2COOPY全面支持各類虛擬化平臺，如Microsoft Hyper-V、WMware、Citrix等，以及國產服務器虛擬化平臺如CNWare、華為FusionSphere等，並支持生產端與容災端使用不同虛擬化平臺。

問：i2COOPY、i2CDP是否支持掛接磁帶庫？

答：不支持。因為磁帶庫是慢速的傳統備份方式，一般作為離線歸檔使用。英方i2COOPY、i2CDP在數據和應用保護上更願意採用新技術為用戶提供實時保護和恢復。磁帶庫是無法滿足百萬分之一秒級的數據和應用保護的要求的，因此我們不把磁帶庫作為災備的存儲對象。

問：如果在字節複製的過程中，IP網絡斷掉或IP網帶寬超限制，沒傳過去的數據，在源端主機的內存中進行緩存，建議設置多大？如果超緩存的大小，是不是就會存在丟失的情況了？沒傳過去的數據，會如何處理？

答：英方i2COOPY的內存緩存設置從默認256MB到更大都是可以的，與服務器可用內存大小，應用類型和數據增量速度有關。數據超過緩存大小就會在硬盤上臨時存放，沒有來得及傳輸的數據也會存放在硬盤上直至傳輸完畢。

問：緩存的大小建議配置，如何最小化對源端的生產系統的性能影響？

答：英方i2COOPY的內存緩存設置與服務器可用內存大小，應用類型和數據增量有關。用戶應該保證服務器的內存在滿足應用系統的情況下還能有一定的餘量，比如40%，不能讓內存使用率過高。

問：英方的字節級複製技術與其它廠商宣傳的磁盤字節級，有區別嗎？

答：英方字節級數據複製技術在國內為獨有專利技術。其數據傳輸顆粒度一般為秒級，達微秒級別。英方的字節級數據複製技術是從OS層捕獲數據變化，在數據落盤之前就將增量實時傳輸到備端，實現更少的資源佔用，傳輸效率更高。

問：數據傳輸中遇到網絡中斷怎麼辦？

答：英方i2COOPY的內存緩存和硬盤緩存設置可以保證在網絡中斷的情況下緩存未傳輸的數據，等到網絡連接恢復支持斷點續傳。

問：數據傳輸的加密方式？

答：英方i2COOPY支持高安全級的加密方式，加密類型基於AES算法，確保傳輸過程中數據安全。

問：文件壓縮比例是多少？

答：英方i2COOPY支持壓縮等級：0~4一共五個級別，每個等級代表了不同的壓縮算法。等級1為超高速流式壓縮算法，壓縮速度最快，壓縮率比較低；等級2為標準壓縮算法，壓縮速度最慢，壓縮率一般情況下最高；等級3/4為高速流式壓縮算法，壓縮速度比等級1稍慢，但是壓縮率一般比等級1要高。具體的壓縮率與原始文件的類型相關，如果是文本類型文件，可以達到10：1左右的壓縮率，如果是圖片、視頻等已經壓縮過的文件則不會有很好的壓縮率。

問：是否支持級聯部署方式？

答：英方i2COOPY支持級聯部署方式，通過軟件方式實現"兩地三中心"模式的部署，幫助客戶實現本地生產中心、同城容災中心、異地備份中心的容災建設。

問：什麼是多對一和級聯方式？

答：多對一指將多個工作機數據集中同步到一臺災備機；級聯是指我們可以用串聯的方式把工作機的數據同步到多個節點，即A→B→C。

i2CDP

問：i2CDP的RPO是多少？

答：i2CDP沒有備份時間窗口，提供微秒級的恢復時間點粒度，RPO≈0

問：i2CDP需要在生產機安裝軟件嗎？對生產機有影響嗎？

答：是的，需要在生產機安裝輕量級客戶端，只有幾十兆，安裝客戶端不需要重啟，對生產機幾乎沒有影響。

問：i2CDP能有效恢復被勒索病毒加密的文件嗎？

答：能。i2CDP具備微秒級的備份點粒度，能實現文件的任意時間點恢復，如果文件被勒索病毒加密，可以通過CDP恢復將文件恢復到被加密之前最近的正常狀態。

問：i2CDP恢復數據需要多久？

答：· 不需要回滾到歷史數據時可以使用目標數據；

· 需要回滾到歷史數據時，根據配置的恢復時間點，i2CDP從災備機的快照池中取出基線數據，然後從連續CDP數據合併到基線數據，合併完成後的數據可以使用，由於合併過程都是在內存中處理數據，所以整個過程時很快的；

· 通過配置Samba或NFS將恢復數據通過網絡掛載至任意工作機。

問：用i2CDP備份數據需要多大存儲空間？

答：用i2CDP的數據副本建議空間預留源端數據量大小的4倍存儲空間。另外我們也結合了快照技術，可以大大節省了備端佔用空間。

問：i2CDP做異地備份怎麼樣？有沒有網絡距離的限制？

答：沒有距離限制，只要網絡可達。i2CDP採用英方核心字節級複製技術，只傳輸變化的字節，在很窄的帶寬下也能輕鬆完成異地備份。

可以從生產機直接備份數據到異地，也可以先到本地再到異地的級聯備份（A→B→C）。

問：如果實時複製被中斷了會怎麼樣？比如網絡連接出錯，有斷點續傳機制嗎？

答：沒問題。i2CDP在源端有緩存機制，當網絡暫時不可達數據發送不到備端的時候，那麼捕獲到的字節變化增量數據會落在緩存，當網絡恢復後繼續增量數據的傳輸。另外，若長時間中斷，至源端緩存溢出（用戶自定義緩存大小），那麼源端會清空緩存重新鏡像兩端的差異數據。

問：i2CDP是不是包含了i2COOPY的功能？

答：是的，i2CDP包含了i2COOPY，i2COOPY提供英方專利的實時複製功能。i2CDP在i2COOPY之上再做I/O日誌記錄，因此可以提供任意時間點恢復。

問：i2CDP支持備份哪些文件？不支持哪些？

答：i2CDP支持各種x86平臺和ARM平臺服務器，工作在操作系統層，與上層應用和底層存儲無關，可以支持各類應用、文件、數據庫等。目前還不支持小機，不支持集群文件系統。

問：如果生產機感染勒索病毒，數據文件被破壞，那麼CDP備機會因為備份這些文件而使自身遭到病毒破壞嗎？

答：不會。

· 英方CDP備機工作在防火牆後，只開放有限的端口，與Internet之間不會直接連通；

問：i2CDP將備份數據存放在備機，怎麼保證備份數據自身的安全？

答：i2CDP將鏡像數據和CDP日誌數據存放在備機磁盤中，備機磁盤通過RAID技術保證磁盤冗餘。在邏輯層面，若備份數據被刪除或破壞，當然也無法恢復數據了，那麼i2CDP如何避免呢？i2CDP可以對備份數據定期做快照、或定期做源備端的數據對比、或定期做數據鏡像等手段來維護備份數據的正確性。

問：i2CDP與CDM產品的區別是什麼？

答：產品定位和使用場景不同。i2CDP主要實現連續的數據保護，側重於數據安全，最小化數據丟失的風險；CDM是數據副本管理，側重於離線數據的使用，比如從生產數據創建出數據副本，將數據副本用於開發、測試、分析等。

問：市面上有些容災備份軟件，有主動病毒防禦功能，英方沒有，如何看待？

答：容災備份應該關注RTO和RPO，做災備不是為了讓你不得病，而是不得已得病了怎麼治療。主動病毒防禦屬於系統和應用的安全加固範疇，如果要實現主動防禦，很多情況是要對用戶的生產數據做監控和干預，會增加用戶業務系統的負擔；而英方的軟件產品通過旁路方式工作，以最小資源消耗將業務數據實時複製到災備服務器。最後，任何事前防禦都無法保障100%的安全，所以才有必要做災備，而英方軟件百萬分之一秒的備份粒度，能夠將被病毒破壞的文件恢復到被破壞前的最近狀態，確保數據不丟。

問：i2CDP能不能滿足用戶的審計要求，能每天生成備份成功或失敗的詳細報告？

答：i2CDP和定時備份類產品不同，i2CDP沒有備份時間窗口，只要不被停止，就每時每刻備份變化數據，所以它沒有一個定期開始和結束的任務，界面上只生成定期全備的報告，沒有增量備份報告。對i2CDP來講，增量備份是永遠正在進行的狀態，可以在界面裡實時複製的流量圖觀察到。

問：i2CDP有加密嗎？

答：有。採用AES傳輸加密。

問：初始鏡像會花較多時間，在做鏡像的時候，又發生數據變化，怎麼處理呢？

答：在做鏡像時，實時捕獲數據變化的工作是一直在做的，捕獲到的數據變化會先放在緩存，鏡像完成後將緩存數據發送到備端。

i2Move

問：i2Move基礎也是複製，與通過i2COOPY拉起業務相比還有什麼不同？

答：i2COOPY提供的是數據層的複製；i2Move提供的是系統層的遷移方案。

i2Move最核心的技術就是要在不中斷用戶業務的情況下完成精確地系統遷移，既要能夠保證不影響正在運行的業務系統的應用和服務，又要能夠正確完成整個操作系統層面的遷移，包括操作系統系統配置、註冊表(Windows系統）和遷移過程中業務系統所累積的增量數據。用戶最關心的，就是在遷移完成後，保證數據邏輯正確、系統和應用的可用性。

問：在遷移過程中，產生的新增數據，怎麼處理？怎麼切換？

答：i2Move執行在線熱遷移過程中源端的新增數據會先放在本地緩存中，等到基礎數據同步完成後再同步緩存中的數據，直到將所有的數據同步完，並保持源端和目標端數據同步，直至人為在界面操作目標端重啟，最終才完成遷移。

問：i2Move在遷移過程中，如果源端的某些文件進行了刪除，備端怎麼處理？

答：i2Move底層為i2DOT技術，監控源端所有的I/O操作，所以會根據源端的操作，備端做同樣的操作。

問：i2Move主要適用哪些場景？

答：不停機的全系統遷移 ，包括硬件升級和改造、虛擬化建設和管理、容災保護和業務測試。

問：i2Move的優勢在哪裡？

答：部署簡單、一鍵遷移與備份；遷移過程不停機、數據實時同步；遷移中業務正常對外、對系統無影響；遷移後應用可用、針對數據庫可做到一致性保證；系統恢復過程無需其他介質引導；可將系統恢復至其他異構的x86平臺；支持P2V、V2V、V2P、P2P、跨雲的遷移。

問：i2Move支持的操作系統類型和硬件類型，可以不同版本的操作系統間遷移嗎？

答：當前支持X86架構下的windows2003R2及Cent OS 5系列（含Cent OS 5)以上，國產中標麒麟等也支持。不支持不同操作系統版本間的遷移，比如只能Windows Server 2008R2 SP1只能遷移到Windows 2008R2 SP1，與硬件無關。

問：用戶的權限、分組能遷移過去嗎？

答：可以遷移，遷移對象包括用戶權限、口令及資源配置、文件屬性和服務進程配置。

問：支持從ext3遷移到ext4文件系統嗎？

答：支持。

問：支持有AD域的遷移嗎？

答：支持。

問：英方Agent軟件對操作系統的影響有多大？

答：英方Agent軟件幾十MB大小，佔用CPU和內存資源極低，採用進程旁路監聽的形式，偵聽文件IO的變化部分。

問：遷移過程中，通過TCP/IP網絡進行數據傳輸，請問如何做到對生產網絡的影響降到最低？

答：· 遷移規則中可以配置帶寬控制，不同的時間可配置不同的流量上限；

· 也可搭建用於遷移的私有網絡，只用於系統遷移，以達到不影響生產網絡的目的；

· 英方在數據同步過程中還可以進行數據壓縮處理，盡力減少對網絡帶寬的影響。

問：操作系統許可能遷移過來嗎？

答：這個是不可以的，備機需要合法的License來激活。

i2FFO

問：什麼是i2FFO？

答：i2FFO是英方軟件的整機備份產品，可以對x86架構的物理機或虛擬機做定期的整機備份，整機備份就是說備份整個服務器的數據、分區、操作系統環境、應用配置等，最終實現整機恢復，整機恢復也可以兼容各虛擬化平臺。

問：英方i2FFO有增量備份嗎？

答：i2FFO分為兩種方式保存系統副本，一種是以文件格式保存，支持全備份，不支持增量；另一種是以vmdk格式保存，支持增量。

問：英方i2FFO的備份間隙多大？

答：英方i2FFO是定時備份，備份週期可以按天執行，如果有備份計劃之外的備份需求，可以點擊立即執行任務。i2FFO主要的用途是備份操作系統和應用環境，細粒度的數據備份需求可以搭配英方i2CDP來完成。

問：i2FFO備份生產機過程對生產機有影響嗎？

答：備份過程中生產機業務幾乎沒有影響，不需要中斷業務。

問：英方i2FFO和i2VP有什麼區別？

答：這兩個產品使用的技術不同，英方i2VP是無代理虛機備份，通過訪問虛擬化管理平臺進行虛機批量備份；而英方i2FFO基於英方複製技術，用數據複製的方式做整機備份，非快照，需要在生產機上安裝客戶端。英方i2FFO的優勢在於支持的範圍更廣，不僅可以備份虛擬機，也可以備份物理機，能夠做異機還原。如果用戶有較多物理機的場景，那麼非常適合部署整機備份的策略。

問：英方i2FFO如何做整機還原？

答：英方i2FFO基於英方的在線複製技術來實現，對底層透明，只要是x86平臺，都可以做異機還原，做異機還原的限制在於還原之前恢復端需要事先安裝好操作系統和客戶端，操作系統需要和原生產機的系統版本一致。

問：英方i2FFO兼容哪些系統？

答：兼容各類x86平臺Windows和Linux系統、物理機、虛擬機、雲主機都可以備份。

問：英方i2FFO可以做整機的異機還原嗎？

答：可以。i2FFO與硬件無關，可以對物理機、虛擬機、雲主機等做整機備份，還原時能還原到任意的異機上，前提是備份與還原兩端的操作系統要一致。

問：英方i2FFO支持對工控機做備份嗎？並且能恢復到不同的機器上？

答：英方i2FFO支持Windows、Linux等x86平臺操作系統，與硬件無關，可以對工控機備份。異機還原成功率非常高，只要新工控機安裝了與原工控機一樣的操作系統，就可以將原機的整機數據和軟件環境還原。

問：英方i2FFO支持異地備份嗎？

答：支持。英方i2FFO基於英方字節級複製技術，只要網絡可達，距離沒有限制。

問：英方i2FFO備份是以什麼格式備份在備機磁盤上？

答：英方i2FFO可以將多個工作機整機集中備份到備機磁盤上，可以以兩種方式存放備份數據。一種是和工作機目錄結構相同的文件形式存放（排除系統本身文件）；一種是以vmdk虛機磁盤方式存放，這種方式可以在備機的虛機平臺上直接拉起。

問：英方i2FFO做一個全服務器備份需要多大的空間？

答：英方i2FFO是使用英方複製技術開發的整機備份產品，不同於整機鏡像方式，備份任務可以默認備份源服務器的所有數據，對備機磁盤空間的開銷就大約是源機的使用磁盤量大小，另外備份任務設置中可以對源機的文件和目錄做選擇，可以排除掉不需要複製的數據或目錄，大大減少備份數據量。

i2Backup

問：i2Backup除了在備份策略上跟實時備份不一樣，還有哪些不同？

答：具有以下獨特價值：

· 支持Unix系統上的文件和數據庫的備份。

· 文件備份支持全量、增量和差異，塊備份只支持全備。

· i2backup定時備份在恢復時的RPO和RTO比實時備份的恢復較大。

問：支持哪些數據庫的備份？

答：當前支持Oracle、SQL Server和DB2，今年內會支持MySQL。

問：支持一次全備永久增量嗎？

答：支持。

問：支持哪些操作系統類型和文件系統類型？

答：Windows：Windows Server 2003/Windows Server 2008／Windows Server 2012/Windows Server 2016/Windows 10，不侷限支持標準版/企業版/數據中心版，不侷限支持32位和64位。

Linux：RedHat/CentOS 4/5/6/7、SUSE 10/11/12、Ubuntu長期維護版本、國產中標麒麟Linux也支持。支持ext2、ext3、ext4、xfs、brtfs等文件系統。

問：如果源端操作系統（Windows）和數據庫都是32位，可以將文件恢復到64位系統（Windows或Linux等）和數據庫嗎？64位系統裝的32位的數據庫可以備份嗎？

答：可以。

問：多臺工作機可以備到一個備份機嗎？備份能集中到一臺備份服務器嗎？用戶環境裡有很多工作機需要幾個備份機？

答：可以，英方軟件支持多對一的備份，可以把用戶環境裡多臺工作機備份到一臺備份機。

問：備份源是對象存儲，支持嗎？

答：英方i2Backup不支持對象存儲，建議客戶用英方i2DTO產品。

問：如果備份MySQL採用什麼方式？

答：英方i2Backup今年會支持MySQL，還可以通過英方i2CDP做。

問：英方i2Backup產品和其他備份產品，有什麼不同？

答：英方i2Backup產品是一款定時備份軟件，作為實時備份的補充，與傳統的備份廠家產品類似，但有著更好的圖形化管理界面，部署、備份等操作簡單。

i2VP

問：i2VP只能備份虛擬機嗎？

答：是的。英方i2VP是無代理虛機備份產品，備份對象是虛擬機。

問：無代理備份是什麼？

答：無需在每個虛擬機上安裝客戶端代理程序，備份服務器通過連接虛擬化管理平臺的接口就可以對平臺裡的任意虛擬機進行備份。

問：i2VP支持哪些虛擬機平臺？

答：英方i2VP支持VMware vSphere、Microsoft Hyper-V，很快將實現KVM的支持。

問：i2VP能實時備份虛擬機嗎？

答：英方i2VP是定時備份工具。可以搭配使用英方i2CDP來對RPO要求高的系統單獨做文件的實時保護。如果是關鍵業務所在的虛擬機，我們推薦使用i2VP和i2CDP的組合，來實現兩個維度的保護，即系統層通過虛擬機備份定時保存，虛擬機裡的核心數據通過i2CDP實時複製並持續保護。這兩個產品通過i2UP統一管理平臺的整合，這是一個比較顯著的產品差異化。

問：i2VP可以自行選擇備份哪些虛機嗎？

答：可以。管理員創建備份任務時，在英方i2VP界面可以看到虛擬化平臺上的所有虛機，可按需選擇一個或多個虛擬機來創建備份任務。

問：i2VP的備份間隙和粒度多大？支持增量備份嗎？

答：英方i2VP按照定時備份任務計劃，定期執行全量、增量備份和差異備份，增量備份和差異備份可以制定為每週、每天或每小時，增量備份只備份發生過變化的數據塊。備份粒度為單臺虛擬機。

問：i2VP恢復一臺虛擬機需要多長時間？

答：英方i2VP恢復虛擬機有兩種方式。一是普通恢復，普通恢復就是將備份的虛擬機文件通過網絡恢復到虛擬機平臺（覆蓋或新建），這個恢復時間取決於虛機大小和網絡速率；二是瞬時恢復，瞬時恢復無須將備份文件拷貝或恢復到生產系統，而是通過直接將備份出來的虛擬機遠程掛載到虛擬平臺上使用，省略了虛機恢復的過程，快速拉起使用。

問：i2VP與其他虛擬機無代理備份產品有什麼不同？

答：不同於其他產品訪問虛擬機管理平臺API獲取虛擬機快照與增量數據塊進行備份，英方i2VP作為英方軟件的產品成員，與英方其他災備產品集成在統一的災備管理平臺，大大方便了用戶對災備的統一管理。比如搭配i2CDP對關鍵虛擬機做持續數據保護，對關鍵業務數據進行最大程度地保護。

問：i2VP有備份監控和統計嗎？

答：有。英方i2VP提供詳細的監控和統計在圖形界面，比如任務成功率統計、虛機保護率統計、備份空間消耗、任務成功或失敗等。

問：i2VP支持重複數據刪除嗎？

答：支持備端重刪。

問：i2VP備份完成後會自動移除備份時做的快照嗎？

答：是。

i2NAS

問：英方i2NAS的主要功能是什麼？

答：英方i2NAS可以實現針對NAS共享存儲的海量數據災備。

問：英方i2NAS工作在IT架構哪一層？是否支持異構 NAS 存儲間的數據複製和遷移？

答：英方i2NAS工作在IT架構的主機層，支持異構 NAS 存儲間的數據複製和遷移。

問：英方i2NAS數據同步的方式有幾種？

答：英方i2NAS數據同步方式有兩種，直接同步和同步主機同步。

問：英方i2NAS的同步主機同步有什麼優勢？

答：同步主機同步方式通過將生產機讀寫的NAS目錄以相同的方式掛載給同步機，並將對目錄的寫入操作以事件的方式發送給同步機，同步機定時工作，將增量數據同步到備機。這種方式既可以減少網絡流量佔用，又可以進一步降低生產機的壓力。

問：英方i2NAS有沒有壓縮加密功能？如果有，會不會加大生產機的資源佔用？

答：英方i2NAS支持壓縮加密功能，用同步主機同步方式部署，不會佔用生產機的資源。

問：英方i2NAS有沒有帶寬控制功能？是否支持斷點續傳？

答：英方i2NAS具有帶寬控制功能，每個複製任務可根據時間段動態調整帶寬限制；支持斷點續傳功能。

問：英方i2NAS怎麼檢驗數據傳輸的一致性？

答：英方i2NAS支持數據一致性比對，提供定期比對任務以及數據比對報表，嚴格校驗以確保生產數據和災備數據的一致性。

問：英方i2NAS對複製文件的目錄深度有限制嗎？

答：英方i2NAS對複製文件的目錄深度沒有限制。

問：英方i2NAS的應用場景有哪些？

答：英方i2NAS的典型應用場景包括：異構NAS存儲間數據遷移，共享NAS存儲數據備份，比如醫院的PACS的備份、設計圖紙的備份、檔案文獻備份等。

問：英方i2NAS的備份模式與NDMP備份模式相比有什麼優勢？

答：NDMP備份模式對軟硬件兼容性有一定的要求，備份架構和備份軟件配置過程也十分複雜，同時存在大量重複數據，RPO指標過大。而英方i2NAS 軟件部署簡單高效，兼容性好，不影響原有IT架構，而且能達到準實時的數據同步，RPO較小。

問：英方i2NAS支持源端是對象存儲嗎？

答：不能。將NAS的文件複製到對象存儲可以由英方i2DTO產品實現。

i2Share

問：英方i2Share的核心功能有哪些？

答：文檔集中存儲、文檔共享、協同辦公、備份恢復、豐富的權限控制和審批功能等。i2Share是一個企業級的文件管理、共享和協作平臺：

· 企業級的文件管理平臺

· 用戶之間文件分享的平臺

· 設備之間文件共享的平臺

· 用戶之間在線協作的平臺

問：英方i2Share支持加密功能麼？

答：支持。數據是在服務端存儲加密，並且支持客戶自定義的資料庫私有加密。在傳輸過程中支持https協議加密。

問：英方i2Share客戶端支持哪些桌面平臺和移動平臺？

答：英方i2Share客戶端支持Linux、Windows、Mac三個PC桌面平臺，並支持 Android 和 iOS 兩個移動平臺。

問：如果遇到文件誤刪除或者損壞，英方i2Share支持歷史版本恢復嗎？

答：英方i2Share具有文件版本追蹤功能，所有文件的歷史版本可追溯、可訪問、可還原。

問：英方i2Share支持PDF或Office等辦公文檔的在線預覽和編輯嗎？

答：英方i2Share支持全平臺在線文件內容瀏覽，無需下載文件，無需額外安裝軟件，文檔在線編輯，多人協作編輯，支持pdf、office等100多種文檔文件格式。

問：英方i2Share支持三員管理嗎？

答：支持，包括系統管理員、安全保密管理員、安全審計管理員。

問：為了便於客戶文檔的上傳下載管理，英方i2Share客戶端支持掛載盤嗎？

答：支持。掛載盤通過與資源管理器直接交互，幫助企業有效地實現資源整合利用，提高員工協作溝通效率。

問：英方i2Share後臺服務器對存儲方式有特別要求嗎？

答：英方i2Share支持DAS、NAS、SAN、對象化存儲等存儲方式。

問：i2Share支持分佈式部署嗎？

答：英方i2Share支持服務端單點部署，也支持分佈式部署，分佈式部署節點數不受限制，可以水平擴展。

問：英方i2Share支持雲存儲模式嗎？

答：英方i2Share服務器存儲支持阿里雲OSS、華為OBS、AWS S3雲存儲。

問：英方i2Share接口開放嗎？可以和第三方的加密平臺、OA、郵件系統、微信等集成嗎？

答：英方i2Share接口可以開放，可以定製開發與第三方軟件的結合。

問：英方i2Share在備份中的數據是實時保護的，原理是否和i2COOPY一致？

答：不一致。英方i2Share是通過捕獲變化的文件列表，對變化文件進行定時鏡像，i2COOPY是通過實時捕獲操作系統IO變化數據進行數據的實時傳輸。

問：英方i2Share與同類產品比有什麼優勢？

答：英方i2Share功能更豐富：https通訊加密、細粒度權限控制、數據版本回退、共享協作、移動端數據備份、組討論、後端支持對象化存儲。並且性價比高。

i2Box

問：英方i2Box分哪幾種型號？

答：英方i2Box包括兩大系列：i2Box災備一體機和i2BoxD備份一體機。

英方i2Box災備一體機型號：i2BoxSMB、i2BoxA、i2BoxB。

英方i2BoxD備份一體機型號：i2BoxD-SMB、i2BoxD-A、i2BoxD-B。

需要定製化的一體機型號：i2BoxC。

問：英方i2Box一體機硬件出廠機型規格有哪幾種？

答：1U、2U和4U高度的機架式服務器。

問：英方i2Box有什麼優勢？

答：英方i2baox具有穩定高效、開箱即用、統一管理等特點。其內嵌英方i2CDP或者高可用軟件，能最大程度的保護業務連續性和數據安全。軟硬件配置非常靈活，可按模塊購買。

問：英方i2Box服務器支持哪些硬件廠家的產品？

答：英方i2Box內置軟件支持Dell、浪潮、華為、曙光、寶德等主流硬件廠商的服務器硬件產品，與各大硬件廠商都有良好的兼容性，也支持國產龍芯、龍夢等芯片。

問：英方i2Box一體機可以搭配英方自有的哪些軟件？

答：英方i2Box可以根據客戶需求，與任意英方災備軟件進行搭配組合。

問：英方i2Box容災一體機系列產品有沒有內置虛擬化平臺供客戶使用？

答：英方i2Box容災一體機擁有內置的虛擬化平臺，客戶可以直接在一體機上創建虛機使用。

問：英方i2Box支持級聯的部署架構嗎？

答：英方i2Box支持級聯的容災架構，可以廣泛應用於兩地三中心的容災方案中。

問：英方i2Box的內置系統是哪種類型的系統？

答：英方i2Box內置系統是Linux系統，Linux比Windows有更好的穩定性和防止病毒感染的安全特性。

i2UP

問：英方i2UP有什麼作用？

答：英方i2UP提供統一的管理平臺，對英方所有產品做無縫管理。i2UP包含了針對物理機、虛擬化及雲端環境的數據監控、災備、遷移、同步、分發、共享、集成、治理，歸檔等多維度大數據管理功能。可幫助用戶實現高效率、智能化的數據管理工作，使一個軟件操作界面，全面掌握企業信息生命線。

問：英方i2UP有哪些功能？

答：英方i2UP包含9個主要功能：文件實時複製、CDP、應用高可用、NAS同步、全服務器保護、虛擬化保護、定時備份、塊複製、DTO管理。

問：英方i2UP節點模塊有什麼作用？

答：英方i2UP節點模塊包含5個主要功能模塊。

· 工作機功能模塊，用於捕獲和發送用戶端應用服務器的數據；

· 災備機功能模塊，用於接收來自工作機模塊的數據，保存在備份服務器；

· 高可用功能模塊，用於實現資源監控、切換、高可用服務的控制；

· 通訊模塊，用於接收來自控制機和NPServer的控制命令；

· 日誌模塊，用於收集日誌併發送到控制機。i2Node安裝在用戶的生產服務器（常說的工作機或者源機Source），和備份服務器（常說的災備機或者目標端Target）。

問：英方i2UP控制機模塊有什麼作用？

答：英方i2UP控制機模塊是i2UP控制平臺所在的服務器，在控制機上部署完控制機模塊後，通過WEB界面實現配置和管理。如果是Windows環境可使用桌面i2CtrlApp應用程序配置和管理。

問：英方i2UP控制機模塊的推薦配置要求是什麼？

答：英方i2UP控制機模塊的推薦配置要求是CPU2核4線程，內存4G；最佳配置是CPU 4核4線程，內存4G或以上。

問：英方i2UP一鍵升級的順序是怎麼樣的？

答：i2UP一鍵升級的順序是首先升級i2UP控制機，然後升級i2Node節點機器，升級過程中不影響規則運行。

（感謝西南團隊提供的文檔支持）

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