宅在家的這段時間，遊戲可沒少玩吧。峽谷戰場兩邊跑，可忙壞了。玩遊戲爽，一直玩遊戲一直爽，但偶遇頭像變灰，或是按半天沒反應。你就知道，你家的網絡又鬧脾氣了，到底是啥原因呢，小翼來幫你排排障。
1、 只要一斷網就再也連不上
如果Modem的ADSL燈常亮，基本排除線路故障，問題多數出在網卡上。如果排除了網線、微機、插槽的問題，一般是網卡質量不穩定，應及時更換網卡。
2、 可以上網，但電話掉線
原因多為交接間接板線卡斷，因斷線頭和端子板距離很近，因此數據感應能通過，而語音過不去；如用戶距局端很近，室內線混線也可造成上述故障。
3、 上網、通話不堅固
一般為外線絕緣不良或有接頭接觸不良。用戶端外線絕緣不良，用戶上網時一拿電話手柄告警燈就閃，WAN燈熄滅，修好外線後故障立刻解除。
4、 可以通話，但上網掉線
一般連錯線的情況是把接Modem的線接在話機上，就會出現話機能用，而上網掉線。這時ADSL MOdem狀態燈LINE燈不亮。在查故障時應先仔細查看設備使用接線位置，平時儘量少變動，以免接錯線。
5、 錯誤串電話分機
不正確串接電話分機，使用電話分機，應接一個分串器，可以到營業廳買一個。
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