記者 | 張子怡
“儘管書店已經復工，但看上去還是像一座孤島。人們的焦慮和陰影還沒有散去”，淘寶直播間裡，南京先鋒書店創始人錢小華頗為焦慮的對許知遠說。
在全國復工復產的背景下，戴著口罩的人們已在逐漸恢復正常生活。然而疫情所帶來的影響並沒有散去，無論是商場還是零售店，門庭冷落的景象仍在持續。
作為售賣文化消費產品的實體書店，更是受到嚴重衝擊。2月24日，杭州曉風書屋開業，第一天只有15個客人；重慶精典書店1月25日閉店後，幾乎顆粒無收；烏托邦書店開店四年後，選擇結業；深圳的誠品生活也不斷調整開業時間，停業時間表從2月2日推遲到3月8日。
本就處於掙扎中的實體書店迎來了這個行業凜冬，也踏上了自救之路。
保衛書店
3月9日晚，單向空間創始人許知遠在淘寶開啟名為”保衛書店“的直播，他連線五位獨立書店創始人，對話獨立書店現狀的同時，在直播間上架了六家書店的盲袋。
這緣起於一封求助信，2月24日，原本計劃15週歲生日活動的“單向空間”發佈了一封求助信，“疫情遲遲沒有盡頭，書店撐不住了”，單向空間啟動了“書店互助計劃”，這次的淘寶直播是其中之一。
在這場被網友戲稱為“十三邀live”的直播中，書店創始人們都表示：這是書店最困難的時期，即便是非典都沒有這麼難過。
盲袋、充值會員卡、淘寶直播售書、售賣書店周邊產品，成為實體書店們疫情期間的主要自救方式。
2月中旬，1200bookshop在公眾號推送了一則自救推文，讀者可以選擇購買儲值卡、文創產品（帆布包）或盲選禮包，為1200“續費”。在這場自救行動中，1200bookshop微店銷售額近50萬元。
1200bookshop創始人劉二囍告訴界面新聞記者：“自救行動讓書店回了一些現金流，現在撐3個月應該沒有問題。”
在疫情時期，先鋒書店也發起了很多活動，比如“寄給2020某一天的你/TA”、“先鋒氣味盲選”等等。錢小華表示，書店鼓勵員工自主創業，跟顧客多交流、多溝通，爭取讓讀者買會員卡、買盲袋，有的員工一天賣了1萬，效果不錯。
回到許知遠的淘寶直播間，這場時長一個半鐘的直播最多觀看人數達14.5萬，曉風書屋的盲袋兩度售罄；截止下播，單向空間的盲袋銷量達861個；先鋒書店的盲袋銷量達634個，儘管數量寥寥，但兩家書店的盲袋銷量還是佔據了淘寶店中此類產品的前兩位。
淘寶直播中，有網友說，“這是知識向流量低頭”。
許知遠卻說：“為什麼不說是流量向知識低頭呢？”
流量變現
在這次疫情影響下，不少書店都被逼著嘗試做直播，但實際取得的效果並不如許知遠這場“保衛書店”。
不可否認的是，來自於許知遠身上的“名人效應”，不僅能在關鍵時刻“保衛書店”，也能為單向空間實現流量變現。
同樣的案例也發生在1200bookshop身上，這家24小時不打烊書店在廣州馳名已久，在小紅書的書店打卡清單中亦是榜上有名。
1200bookshop自救信曾在朋友圈中迅速傳播開來，閱讀量10萬+，不少讀者在自救信下留言，希望1200bookshop能夠撐住。自救信帶來的流量已轉化成1200bookshop的微店銷售，讓書店暫時度過現金流危機。
“1200bookshop在2015年開公號，之後堅持日更，對我們來說，公眾號不僅能做書店的品牌營銷，也能輸出聲音、輸出屬於書店的觀點。這次自救行動，我們自媒體的優勢顯現了出來”，劉二囍說。
以線上經營為主的南京象甲書店，靠書店讀者的支持和公眾號累計的粉絲，線上銷售情況一直不錯。疫情期間在書籍售賣寥寥的情況，象甲書店嘗試推出的包子售賣效果倒非常不錯。
象甲書店創始人朱福林告訴界面新聞記者：“疫情發生後，書店的讀者都很關心我們，對我們的文創產品、食品都付出了真金白銀的支持。”
書店對於自身品牌的塑造在特殊時期無疑能讓“流量向知識低頭”，拯救書店於水火中。
而現在“賣書”賺不了錢已是多數書店人的共識，書店的咖啡、文創產品才是真正的利潤來源，“書店+x”現在是書店主要的盈利模式，書店只是線下的場景，線上線下的流量變現為書店提供更大的發展空間。
已經有書店要打算這麼做了。劉二囍說，“疫情之後計劃能夠研發更多的原創文創產品，鋪貨到電商渠道。”
朱福林則認為中國很多書店是傳統意義上商品交換的地方，不是文化交流的地方，“我希望把書店變成交流的平臺，而不是賣書的地方，書店能夠舉行文化交流、音樂會、話劇等，還能夠引進文化培訓。如果有商業機構覺得這類策劃好，我也能打包成產品出售，這要比賣書的利潤更多，也能體現書店真正的價值。”
近幾年，“書店+x”的趨勢發展非常迅猛，範圍已經不僅僅包括文創和飲品。
例如成都方所除了圖書和咖啡以外，還引進了服飾、植物、創意設計產品等方面的60多個設計師品牌。
2019年底開業的十點書店廈門中華城店吸引了護膚、手錶、紅酒等生活方式品牌的入駐。在十點書店的《文化公園散佈指南》當中，實體圖書只佔據了35頁中的兩頁而已。
《2019-2020中國實體書店產業報告》執筆人徐智明表示，2019年，實體書店行業呈現出兩個基本態勢：一個是連鎖書店的規模繼續擴張，二是不同規模的書店普遍在各種業務上做出多元的嘗試。比如在“書店+x”的框架下增加各種商品的零售和服務，的確都取得了相當的成功，但是“沒有帶來真正的百億級規模的變化”。
傳統書店前途堪憂
兩組數據，或許能折射中國實體書店的現狀與命運。
來自書萌的數據顯示，只有79.04%書店的現金流可以支持3個月。假定停業時間接近1個月，或者恢復營業後營收上升不快，三分之一左右的中小實體書店就將面臨直接的現金流問題。
《2019-2020中國實體書店產業報告》顯示，2019年中國應該是世界上書店總量最多的國家。
2019年中國書店總量達7萬多家，印度達2.2萬家，美國達1.4萬家，德國達6000家。相比較中國的新開店數量，過去一年，美國只有99家新書店，小於樊登書店一年新開書店數量。英國只有15家，小於中信書店一年新開書店數量。
值得注意的是，中國新開店數量增多的同時，關店數量也在上升，僅2019年就關閉了500多家書店。
疫情前，中國實體書店數量高速增長；疫情後，長時間的關店將可能讓不少書店資金鍊斷裂。
“在先鋒書店的歷史上從來沒有過這麼長時間的關門，疫情不會是短期性，如果人們形成了網上消費買書的習慣，那書店可能不再像過去那樣人流如織。”錢小華憂慮的說。
錢小華的擔憂不無道理，實體書店的危機早在疫情前就已埋下。
《2019中國圖書零售市場報告》顯示，網店圖書零售規模同比增長24.9%，規模達715.1億元；實體書店則繼續呈現負增長，同比下降4.24%，規模為307.6億元。
朱福林認為：“書店淘汰是個很複雜的過程，疫情不關門未來也會關門。這取決於認知的改變，全民娛樂化的趨勢越來越明顯。”
2018年度“全國國民閱讀調查”發佈的報告顯示，2018年我國成年國民人均紙質圖書閱讀量為4.67本，與2017年的4.66本基本持平；人均電子書閱讀量為3.32本，較2017年的3.12本增加了0.20本。若是每年閱讀10本及以上紙質圖書，就能夠在成年國民中“名列前茅”。
在“打卡”文化流行的當下，看書五分鐘，拍照兩小時，網紅書店這種情形屢見不鮮，人均紙質書閱讀量並未有明顯增長。疫情爆發後，這一情況變得更加殘酷。
“現在很多書店在拓展書店邊界，但是快把書店玩壞了，我們開始利用書店做其他事情，把書店當成背景、裝飾，或者拼設計，書甚至成了背景板，當大家認為這種就是所謂的書店，你去到那種空間是沒有感覺的，會覺得這種書店很爛，當人對書店開始失望時，這才是真正的危機。”劉二囍說。
徐智明表示，實體書店已經失去了對消費者明確的獨有價值，即賣書給讀者，如今，這個獨有價值已經歸網上書店所有。在今天，書店應該成為消費者的“學習場”，通過各種書與非書的內容，閱讀與非閱讀的形式，服務於讀者的終身學習。
即便沒有這場疫情的衝擊，實體書店也到了要正視前途命運的時刻。
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