賣墓筆記之打造你的鋼鐵團隊


賣墓筆記之打造你的鋼鐵團隊


企業的發展離不開營銷,營銷的核心是團隊。一支有戰鬥力的營銷團隊可以讓企業走出困境、起死回生,相反也可以讓企業陷入困境、欲罷不能。對於企業而言,所有都是投入唯有銷售才是收入,足可見銷售對企業生存和發展是何等的重要。但是,在現實中有很多Boss往往只重視硬件設施投入而忽略營銷團隊的培養和培育,殊不知:沒有經過培訓的團隊是企業最大的成本!

本人出生墓地銷售行業,並有著近20年的行業經歷,從普通業務員到銷售主管再到自己承包銷售,每個崗位我都比較熟悉。我日常的工作主要是團隊培訓管理,其餘時間就是和Boss們打交道。墓地行業的Boss們都很自信,他們總認為自己的項目是“皇帝的女兒不愁嫁!”,因此不太願意在團隊建設上多投入,有的甚至連職業經理人也不聘請而由自己親屬代管理,其結果不言而喻。沒有自己的直屬銷售團隊,沒有專業的人員管理是造成墓地行業Bass們陷入尷尬境地的主要原因。

一支有凝聚力和戰鬥力的營銷團隊是令人羨慕的,同時團隊的建設也是艱難的。它是一項系統工程,是花費大量的時間和精力在實際工作磨鍊出來的。就團隊建設而言,我想把一點心得分享給大家,希望大家能不吝賜教,多多提出寶貴意見。

首先,鋼鐵團隊必須要有一個值得信賴和追隨的團隊領導人。

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俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩。什麼樣的領導帶什麼樣的兵。團隊領導人的格局就註定了團隊未來的發展。

2000年我在成都某陵園,那時候我還是個剛入行的新人。我的領導是個上海女人,長得不僅漂亮而且非常能幹。每次促銷大會不管臺下坐多少人,只要她一講話整個會場就會鴉雀無聲。我們的業務員大部分是老年人,其中有下崗職工也有機關幹部。在我的概念裡要讓這些來自不同領域,有著不同經歷和家庭背景的老人“聽話”那是不可能的事,但奇怪的是我的領導很輕易的就“征服”了他們。我們這群老中青結合的隊伍不但工作非常積極而且異常的團結,每個月銷售業績總是第一,獲得了總公司“將軍團”的美譽。

團隊領導是什麼?團隊領導就是團隊帶頭人,是團隊的精神支柱,是大家可信賴的朋友和家長。試想當年我的領導要是沒有出眾的能力和優秀的品質,不要說其他人就連我也不會選擇跟隨。所以說,要想建立一支優秀的團隊必須要有一個值得信賴和追隨的領導。優秀的團隊領導人必須具備四個特點:1、敏銳、果敢;2、有擔當;3、業務上的專家;4、誠信待人。

其次,要有一個令大家都歡欣鼓舞的未來。

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“願景”是團隊的精神糧食。事實證明,一支沒有願景的團隊就是一盤散沙,沒有戰鬥力。團隊建設的核心點就是要讓所有人樹立對未來的憧憬。只有這樣的團隊才會不計得失,不怕付出,不消極、不抱怨。

2006年,我在成都附近接了一個寺廟地宮宣傳推廣項目,當時的我還算有點人緣,短短几天便聚集了一幫舊友前來助陣。也許是出於太熟悉的緣故吧?當時的我就是認為大家都是朋友,都是出來掙錢的,不用搞的那麼複雜。“講公司、講產品、講未來”不如請他們吃飯、喝酒、敘兄弟情來的更實在。銷售要的是結果,但重點在過程。由於我在接這個銷售項目之前缺乏深入的調查,市場在啟動之初遇到了一點困難,銷售業績一時上不去,下面團隊就消極抱怨,一發不可收拾,半個月不到團隊便跑掉一半,一個月後只剩兩個人。人都說:撿來的豬兒養不活。通過這次失敗的經歷讓我徹底明白了一個道理:為財而聚的團隊註定也會為財而散,團隊是需要培養的。

團隊是什麼?團隊是一群有共同目標併為之奮鬥的人員組合。人家為什麼願意跟你幹?因為你能帶領大家解決當前生存問題,同時也能給大家一個歡欣鼓舞未來。當初老團隊之所以棄我而去不就是因為既沒看到希望也沒掙到錢嗎?所以,團隊建設“願景”是精神糧食,是大家為之奮鬥的希望,是團隊成員選擇跟隨的關鍵。當然“願景”一定要現實,月亮上面搬石頭的事千萬不能幹哦。

再次,要有一套能解決現實生存問題的辦法。

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脫離了現實的願景是不長久的,長期“畫餅充飢”的結局只有兩個字:失敗!作為優秀的團隊領導人要時刻牢記:比夢想更重要的是生存!

“直銷難民”這個詞語相信大家都不陌生。直銷在國外是非常好的營銷模式,傳入中國被一些BOSS“改良”後卻製造了千千萬萬的直銷難民。2016年成都一家直銷企業啟動,出於人情我成為了他們的下線。也許是信任的緣故,我這條線很快便聚集了幾十人。都說:團隊是愛出來的。為了心中的那點夢想也為了對朋友負責,短短三個月時間我就花掉了自己的積蓄。業績上不去,家裡也開始鬧騰,那個時期讓我終生難忘。

直銷界有句老話叫做:金章銀章窮的叮噹!直銷的晉升及分配模式是經過嚴格設計過的,每進一步都會遇到瓶頸,這是絕大多數人無法逾越的。理想和現實嚴重脫節是直銷業最大的問題,也是造成中國千千萬萬“直銷難民”的根本所在。所以,我認為在給團隊“造夢”的同時一定要有一套解決員工生存問題的辦法,讓跟隨你的兄弟有飯吃。沒有後顧之憂才能讓團隊成員安心工作,保持團隊穩定。

最後,要有一套行之有效的管理機制。

“小團隊靠愛,大團隊靠管”。管理機制的建立必須做到:透明、公開、無例外,沒有潛規則,沒有特殊性。“任人唯親、不公平對待”只會讓有能力的人寒心,而造成優秀人才流失。管理機制建立的目的就是要讓團隊所有人更安心、放心、齊心和盡心。

當然,要想建立一支有凝聚力和戰鬥力的鋼鐵團隊僅靠上面幾點還遠遠不夠,還需要花時間和精力細心培育。“只要功夫深、鐵杵磨成針!”相信通過我們不懈的努力,在不久的將來一定能打造出一支屬於自己的鋼鐵團隊。

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2020年註定是不平凡的一年,再大的災難都阻擋不了中華民族的崛起。我之所以信心十足是因為我們有一個十三億人的大團隊,有一個英明睿智的領導人,更有一個偉大的中國夢。疫情是災難也是機遇。各位朋友!就讓我們立刻行動起來吧,相信在2020年我們都能百尺竿頭更進一步,取得更加驕人的業績!

2020年3月 成都


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