新冠肺炎後餐飲業如何自救?

疲憊的蝸牛


第一,打造品牌IP

可口可樂說,即使把它的工廠全部燒燬,只要秘方還在,就可以東山再起。這也是核心產品和品牌的力量。麥當勞靠一本“手冊”開遍全球,這靠的是什麼?也是品牌,而不是產品。

當下是打造品牌的最佳時期,讓品牌可以真正有生生不息的內容創造體系,我相信企業一定可以重振出發!

第二,多維度多場景的塑造“爆款”產品

餐飲同樣有爆款,比如火鍋後起之秀“毛肚火鍋”,“鴨血火鍋”,“牛排火鍋”等,都是在主打單品的爆款,讓人更容易記住你的品牌。打造半成品銷售、食品銷售結合,滿足顧客堂食、外帶、外賣、餐桌等多場景,便於促進多渠道的銷售網絡,甚至可以“線上”銷售,如各類“粉”的網絡銷售也是不容小覷的。

現在的年輕人,喜歡新奇特,不同的場景會更加的吸引到她們的眼球。當然,可以結合很多的方式進行營銷,這裡就不贅述了。

第三,社區化門店的機會

近兩年來,各路企業紛紛在搶社區的生意,餐飲亦可以,比如快餐類,將標準化打造起來,在社區即食,也方便社區外帶,還能更加加強連鎖的佈局,一舉兩得,何樂不為呢?

我們看到的瑞幸咖啡、喜茶,包括其它生鮮電商類企業也都在搶社區的市場,足見這塊是多麼大的機會?

第四,自建營銷體系

如社群會員體系,配送體系,營銷日曆等,讓品牌能夠有更強的活力,也更貼近客戶,有效的獲取客戶的反饋。

最後,“疫情”之後,消費者的生活方式,生活習慣都可能發生變化?為什麼呢?可想而知,此次疫情讓多少人膽戰心驚,怕感染,更怕感染後治不好,自己的身體免疫力不足,所以在這方面消費者會有三個消費方向:

(1)注重衛生管理。

這就要求餐企對門店和內部衛生的嚴要求,這也是對顧客的關愛,對社會的責任。透明廚房,現做現賣也是可以贏得客戶青睞!

(2)關注食品營養與健康。

在原材料採購,可追溯性,這也將是企業關注的要點,也是品牌打造,營銷的賣點。所以,打營養、健康、綠色的理念將是一個趨勢。如何具體打造這值得深入探討。

(3)提倡居家生活方式。

2013年至今,外賣可謂是發展的極速,成就了美團、餓了麼這樣的外賣企業。2020年的疫情,讓全國人民“宅”家,居家。一定程度上培養了消費者居家的生活方式,針對此方式,餐飲企業可以做一下文章,利用好這塊的消費心理,我相信這是大有可為的!


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確實因為一場疫情把整個餐飲行業都拖進了困局中,高額的支出成本,房租,員工工資以及其他費用等,讓不少餐飲企業面臨巨大的挑戰,像西貝,海底撈這樣的大餐企也面臨被動的局面。

面對這樣慘淡的環境,很多餐飲店都在積極的想辦法解決,已經迫不及待的想要復工止損,化被動為主動,開展自救行動。

1.開發多元渠道分散風險。線上接單,解決線下消費的被動僵局,員工慢慢復工,閉門營業,通過線上零售,外賣,外送等方式維持一定的收入,形成停業不停工的經營狀態。

2.爭取外面資金的幫助。疫情期間對經濟造成了巨大的損失,很多餐飲店面臨著巨大的資金問題,所以在復甦期間資金肯定是首當其衝對面的,必須要尋求外界的幫助,不管是各地政府的扶持政策,還是通過其他途徑融資,保證資金鍊能夠供應得上,為復甦提供保障。

3.優化結構,輕化成本。疫情過後,餐飲行業一定要優化服務結構,提高客戶在消費過程中的安心感,這裡說的是安心而不僅僅只是安全,讓消費者真正的安心,不擔心食品衛生問題,不擔心因為聚集用餐會帶來的恐慌。在成本和效率問題上,如果能夠集中產出的,可以多考慮用人少,效率高的智能化,來減輕負擔。





小何張家


2020年新型冠狀病毒疫情的爆發,讓很多企業和個人“措手不及”。不少企業都推遲了復工時間,至今為止還有不少企業還處於“停工”狀態,復工時間依舊不確定。這次疫情對於我國眾多行業有著非常大的“衝擊”,不少行業都受到了疫情的影響,其中餐飲行業成為了最大“受害者”之一。

據恆大研究院的預測,餐飲零售行業春節短短7天的直接銷售收入或腰斬掉5000億元——要知道,根據國家統計局數據,2019全年餐飲業收入才4.67萬億。

那麼,難道餐飲行業只能等死嗎?答案是否定的!餐飲行業只要做好幾點,完全是有可能逆襲上位的!

  1. 餐飲企業要開展“挑戰極限式地降低成本”。 《論語》講:“君子求諸己,小人求諸人。在危機到來的時候,商業停頓下來,企業最大的難關就是現金流。對企業來講,外部沒有好的條件提供了,最能救你的其實是你自己。首先,企業面對危機,首先要把所有的浪費都拿掉;把不必要的開支都壓縮掉。其次,不能賺錢的業務都要砍掉。以前寬鬆的時候,某個業務虧損一下也沒關係,未來還有機會。但危機到來,已經沒有什麼現金流的時候,這些業務都要拿掉。最後,要儘快新增能夠產生收入的業務。減掉一些東西,還要增加一些東西,其實就是產生現金流進來。

  2. 餐飲企業老闆要迅速的把員工的積極性和創造性激發了起來,讓員工參與到了企業自救中來。鎮知匯參與了廣州某線下舞蹈品牌的自救就是如此。隨著全國疫情形勢日益嚴峻,某舞蹈品牌快速反應,果斷調整策略,聯動全國一千多家門店店主開展社群營銷。全國員工紛紛拿起手機,做起“網紅”直播,開啟社群營銷,過員工PK賽等內部激勵活動,在2月底就順利扭轉了因線下門店不開業帶來的業績斷崖式下滑的局面,大部分門店完成了日常130%的業績,成功打響一場實體商業保衛戰!擁有600多家門店的西貝也開展了類似的自救活動,具體方法大家可以網絡上查詢下。

  3. 餐飲業要儘快擁抱線上,開展社交營銷。很多餐飲企業,平時都是散養客戶,沒有完整的CRM關聯繫統,客戶是遊散於每個員工的手機、微信或者客戶的收據中。餐飲企業老闆,要迅速的組織員工,分任務,定進度、量目標的把原來的客戶加到企業的微信中來,通過社群進行營銷,並社群裂變的辦法,把這些種子客戶裂變出新的客戶來。

  4. 餐飲企業要學會共生,與其他企業合作。在這次疫情中,盒馬、美團等發起“共享員工”其實就是一種共生的做法。

    當今社會的主流已經明顯地向互聯互通、合作共贏轉移。協作對原有的商業環境進行了升級和重構,封閉、孤立的組織管理模式已經無法適應環境,組織之間的競爭必須變為基於合作的競爭,甚至需要轉變為基於合作而離開競爭的模式,合作的優勢不僅在於融合合作系統中每個組織的競爭優勢,而且在於優化組織之間。

  5. 餐飲業要利用好政策資源。針對疫情,各地政府都及時的出臺了很多相關政策。這些政策包括減免稅賦、減緩社保上繳、銀行貸款優惠、減免水電費、提倡減免租金等等。實體企業要好好的把這些資源利用起來,為自己所用。

疫情之下,沒有一個餐飲企業可以逃離這個危機。但是總有一些餐飲企業,把危機轉為良機,成功蛻變,迅速的成長為一家頗具實力的線上線下結合的優秀的餐飲企業。

這個優秀的餐飲企業會不是是您的企業呢?答案只有您自己知道!!

更多方法請私信鎮知匯交流。


鎮知匯


不好救,我們公司總部剛剛下發文件,看衰餐飲業。

對於資金援助,餐飲業評級被下調了



刺言辣語


新冠肺炎餐飲業如何自救?

餐飲業在春節本該是異常火爆的行業,但是自疫情蔓延以來,餐飲業門店大都關門停業,熱鬧的街市也是冷冷清清,社會中的中小企業生存狀態尤為艱難,給娛樂行業,餐飲行業,酒店行業的從業者們帶來巨大的損失!

那如何能自救?我個人給出一點拙見

1.疫情形勢逐漸好轉,但是餐飲業還是很少人關顧,所以建議從內部加大外賣業務,能做的儘量都改成外賣形勢送出,減少實體門店損失

2.要有創新,比如現在大火的直播、團餐、半成品“鮮切菜”等促銷手段正在被一些餐飲企業拿來自救,線上雲點餐也如火如荼的開展著

3.要依靠國家出臺免稅政策,或者房東免減租金,方可緩衝一波,等到疫情過後,餐飲行業或迎來報復性消費反彈。其實現在目前,酒店已經恢復營業,上座率逐漸好轉

共抗疫情,武漢加油!舉全國之力來幫助武漢共渡難關,你好了,我們從業者也就好了


創業夢ing


線上外賣服務成為大多數餐飲企業目前自救的優選方式之一,以西貝莜麵村為例,外賣延續一貫高標準並增加員工體溫、餐具消毒,積極落實到每處細節,嚴格把控,阻斷病毒傳播源頭等重要舉措,贏得消費者一致好評。此外,疫情之下“無接觸配送方式”應運而生,消費者可通過“備註”、“APP消息”、“電話”三種方式與外賣員協商取貨地點,日前肯德基、麥當勞、瑞幸、喜茶、盒馬等食品品牌均已採用無接觸配送方式,最大限度保障配送員與消費者的安全,讓品牌獲得良好口碑。


今耕明收


餐飲業即使恢復正常營業後,短期看,因為疫情影響,人氣不會馬上恢復,甚至也有可能對餐飲業的影響是長期的,以後上飯店吃飯的人會有所減少。所以,餐飲業網上送餐服務發展有潛力,廚師上門服務也有前途。


東北亞環渤海中心探索


如果你的資金夠雄厚,可以裁掉一部分服務員,用機器人代替,人工智能遲早會代替人工,只是目前普及的較慢,一線城市也有類似的機器人餐廳。


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