一、團隊中的高顏值小姑娘,該給她降薪嗎?
近日,有個網友在網上發帖,稱自己的研發團隊裡有個小姑娘,剛從某985學校研究生畢業,顏值很高,面試過程很順利,工資給開30K,小姑娘也順利入職了。
但是工作一段時間後發現,這位小姑娘技術水平不行,連int和double都分不清,於是網友想給她降薪,但是不知道怎麼跟她說,才能讓她接受?
從心理學的角度來看,一個人顏值的高低,往往決定了別人對TA的第一印象。這就是常說的“始於顏值”。
而且,大多數人會覺得,“你長得這麼好看,你說什麼都對”,也就是把顏值和正義劃等號,顏值即正義。
為什麼會有“顏值即正義”這個看法呢?
其實這就是心理學家描述的“光環效應”,或者稱為“首因效應”:一個人長得漂亮或長得帥,我們就認為TA自帶光環,從而影響了後續對這個人的判斷。
就像團隊中的這位小姑娘,因為長得很漂亮,所以掩蓋了她技術能力弱的事實,面試官也被一葉障目,從而在沒有充分考查她、或者已經考查過技術能力,但認為相對於顏值而言不重要的基礎上,給出了30K的高薪。
也就是說,如果兩種信息接連出現,比如顏值和能力,那麼排名靠前的品質(顏值),往往比排名靠後的品質(能力)更嚴重地影響評價。
這就是美國社會心理學家洛欽斯在1957年提出並驗證的首因效應。
二、首因效應為什麼會影響判斷?
1.越往後出現的信息,越會被人忽略
心理學家泰勒認為,人們容易忽略後面的信息,因為一旦人們覺得自己有足夠的信息來作判斷,就不再或很少注意隨後的信息。
也就是說,當一個人已經接受別人最先表現出來的優良品質時,往往不再關心緊接著出現的其它品質,而是自動忽略它了。
這就會影響對一個人全面的判斷。
有些影視劇,男女主角身邊往往會有一個對TA很好的朋友存在,雖然這個朋友對其它人可能不友好,但是男女主角往往只相信TA最先表現出來的優良品質,而忽略了TA的其它品質,從而看不穿TA。
比如《尋秦記》,烏廷芳一直認為陪在她身邊的連晉是個真心對她的人,即便聽到她爹說連晉不是個好人時,仍然不為所動。
因為烏廷芳認識連晉很久了,連晉對烏廷芳也非常好,所以當身邊的人都說連晉黑化時,烏廷芳根本不相信。
以至於後面被連晉出賣,吃了大虧之後,才徹底看清他的真面目。
這是不是有種“不識廬山真面目,只緣身在此山中”的感覺?
2.後面信息的重要性被打折扣
即便一個人的所有信息都被呈現出來,為什麼首因效應還會生效?
另一個重要原因,是因為在知覺者的心中,後面的信息不如開始的信息重要、有價值。
我們再看《尋秦記》,項少龍一開場就被烏廷芳誤認為是圖謀不軌,從而產生了很多瓜葛。
雖然烏廷芳在和項少龍相處的過程中,發現他其實並沒有做出任何越界的行為,而且對待自己的家眷也很不錯,但是這些信息要晚於第一印象出現的日期,所以重要性被大打折扣了。
一直到電視劇即將結束,兩人的誤會才全面解除,才能勇敢的在一起。
所以你看,當後面出現信息的重要性被打折扣時,首因效應就生效了,以至於只能用第一次見面對一個人產生的印象來看待對方,這當然就不全面了。
三、該如何破除首因效應
首因效應會影響對一個人的判斷,就像文首提到的這位小姑娘,因為光看顏值,陷入了首因效應中,才把她招入團隊,還給出了30K的高薪,最後卻發現技術太渣,然後就想著給人降薪。
去改變一個由首因效應產生的既定事實,往往會給工作帶來一定的影響。
這說明,在工作中應該儘量避免首因效應,那麼該怎麼破除呢?
可以參考這3個建議:
1.對所有信息加以注意
職場中,一般大公司在面試求職者時,一次面試往往都會有3個或以上的面試官,可能有HR、技術主管、業務經理等,每個人負責一個專業領域,只問本領域的相關問題,並對求職者的回答進行打分。
這麼做的好處就是,能從多方面和各個角度去考查求職者,避免在某一方面更多的攙入個人主觀因素,從而影響判斷。
比如華為產品經理的面試,分為群面、業務面試、綜合面試和英語考試。
群面主要考查求職者的工作態度、學習潛力及溝通和適應團隊的能力;
業務面試主要考查求職者的工作能力;
綜合面試則考查求職者的綜合素質和表現出來的整體狀態;
而英語考試就純粹是考查求職者的英語聽說讀寫能力。
通過這幾輪面試,基本上可以從各方面去整合求職者的信息,囊括了在該崗位上對求職者的綜合能力和素質要求,這才不會陷入某一個面試官對求職者有好感而產生的首因效應。
回到網友的問題,有可能在面試的時候,僅僅有一兩個面試官:網友和HR。
HR有可能就像大多數的小公司一樣,走個過場。
而網友作為技術面試官,對技術相關問題把控不嚴,甚至忽略了本該放到首位的技術能力,所以才導致因對方顏值太高而考查偏頗的情況發生。
這也是為什麼公司一般都會有試用期的原因。
或許,該網友可以在試用期內決定這位小姑娘的去留了。
2.看事實,別看認知
每個人的認知都有限,這和一個人的經歷、見識、學歷有關,一般認為,讀書越多、見識越廣的人,他的認知就比常人要深,要廣。
但是,依靠認知去看待一個人,也容易被表面現象所矇蔽。
比如《琅琊榜》,眾人對譽王的認知,基本上都停留在“知書達禮”、“推賢下士”上。
只有跟他親近的門人,從發生在他身上的事實,才真正認識他是個具有狼子野心、手段陰險的人。
從他下令炸燬太子的私炮坊就能看出,為了達到讓太子失寵的目的,他可以不擇手段,哪怕犧牲周圍的老百姓也在所不惜。
所以,只有不依靠自己的認知去看一個人,而是從事實的角度,實事求是的看待,才更加真實。
這也是常說的“不要看他說了什麼,要看他做了什麼”。
3.增加自己的閱歷,或者聽從比自己閱歷豐富的人的意見
為什麼首因效應往往會在閱歷不深的人身上出現?
這是因為,如果一個人社會經歷豐富、社會閱歷深厚、社會知識充實,往往在首因效應想發揮作用時,就能聯想到之前出現過的類似的事情,從而產生“再等等看”、“再多觀察一下”這樣的念頭,就能把首因效應的萌芽扼殺在搖籃裡,把它的影響降到最低。
如果自己的閱歷較淺,也可以求助於閱歷更深的朋友,參考他們的意見和想法,把主觀判斷的一部分因素交由朋友來判別。
把他人的閱歷為自己所用,也能得出較為公正的判斷結果。
總結來說,越往後出現的信息,越會被人忽略,即便它更加重要,重要性也會大打折扣,這就是首因效應會影響判斷的原因。
所以,我們要學會破除首因效應。
只有增加考查一個人的緯度,通過事實而不是認知來評判對方時,才能把首因效應產生的影響降到最低。
除此之外,我們還應該增加自己的閱歷,或者向身邊閱歷更加豐富的人請教,才不會因為自己的主觀意見,矇蔽了本該看清的一個人,從而造成不該有的結果。
我是一隻程序猿,獨角獸公司研發部軟件負責人,副業賺錢能手,專注寫職場,講述職場真實故事。歡迎關注我 ,一起抱團成長。
閱讀更多 職場猿話 的文章
關鍵字: 原汁原味的德系SUV 項少龍 人生第一份工作