3月10日下午，寧陝縣公安局城關派出所接到轄區群眾唐某的報警求助稱：自己患有精神障礙的的妻子於3月9日晚離家出走，至今未歸。
接警後，城關派出所值班民警立即調取了走失地周圍監控，走訪周圍群眾調查瞭解情況，在各類工作群中發出通報請求協助。民警一邊調查，一邊安撫唐某及其家人焦躁不安的情緒，一直核查至3月10日深夜，並無明顯線索，尋人工作一度陷入僵局。
3月11日下午，縣檢察院一名工作人員在單位門口發現一名陌生女子，在詢問情況時發現其言辭吞吞吐吐，說不清自己的來歷，正直疫情防控期間，他便將陌生女子送至派出所。民警在見到該女子後，立即運用陝西治安APP對身份進行比對核查，確定為昨日求助群眾唐某走失的妻子，便立即電話通知唐某來派出所核實，經唐某核實後，走失女子確為其妻子，唐某拉著民警的手聲聲道謝，在該唐某離開前，民警告知唐某要加強對有精神障礙的妻子進行監管，防止此類事情再次發生。
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