1、“用筆思考”是職場的一項重要技能
在《令人心動的offer》中我們可以發現，不管什麼時候李浩源都是拿一個本和一支筆在寫寫寫。老師發佈任務時，他在寫；做任務時，他也是先在紙上打好框架再開始；就連選隊員時，他也是一直在寫寫寫。加油團的人說：他的一個用筆思考的人。
在我們平時的職場中，用筆寫下來助力思考也是同樣的重要。但是很多人只知道寫下來，並不知道有什麼用。在《麥肯錫筆記思考法》中說:筆記是“思考的工具”和“解決問題的工具”。所以，作為一個職場人，如何用筆記思考是很重要的、學習好好學習的一項技能。
2、筆記思考法的目的是什麼
01寫筆記可以加深思考，通過整理，可以讓想法在頭腦中記憶更深刻些
“筆記”最大的特點就是伴隨著“寫”這個動作，而“寫”這個動作會刺激大腦，在寫的過程中，不僅可以對問題思考的更深、更廣，還能跟頭腦中其他的東西聯繫起來。
我們的記憶分為兩種類型:“陳述性記憶”和“動作性記憶”，“陳述性記憶”是“用大腦記住”的類型，而用大腦記住的記憶，必須通過大腦邊緣系統的海馬區對記憶進行梳理，只有把記憶送到負責記憶的大腦新皮質保存才能達到記住的目的。比如，我們在考試前拼命地背書就是這種記憶。
而“動作性記憶”不需要通過海馬區，而是通過控制人類運動所必須得肌肉的“大腦基底核”和“小腦”的神經迴路進行出來。比如，我們小時候學會騎自行車，即便之後很長一段時間不騎，再想騎也還是會騎的。而筆記這個伴隨著身體“手”的運用，“寫”的動作就是屬於“動作性記憶”，因此，通過做筆記可以讓記憶更加深刻。
02筆記不是為了記錄過去，是為了創建更好的未來
在《麥肯錫筆記思考法》中說麥肯錫流筆記術真正主題不是為了記錄過去，而是為了創造更好的未來。
這個意思是我們不一定只是“被動地做筆記”，比如單純地記錄會議內容，而是要化“被動”為“主動”，即“事先做好準備”。也覺得說，我們不僅要記錄下當下發生的，以備不時之需。也要提前寫下來該怎麼做，然後一邊記錄一邊思考。比如，在開會前先準備好會議主題，寫好接下來要做的事及理由。這樣就可以把整個會議的內容準確地傳達給別人。不會出現會議很長時間且主題不明確，開完會大家還是不知道該做什麼的問題。
3、使用“筆記法”的4個步驟來解決問題
有些人在會議或者活動中雖然也記了很多筆記，標註了很多重點，但是最後卻不記得寫了些什麼，也不知道該怎麼用。接下來，就用四個步驟說明該怎麼更好地用筆記、怎麼會筆記解決問題。
第一步，在蒐集的信息中找出真正的問題——把收集到的問題按照問題所在、原因、對策三種意義區分。
第二步，針對具體的問題建立“該怎麼做”的解決辦法——用事實、解釋、行動將信息分組。
第三步，驗證成果——對第一步中的問題所在、原因、對策進行提問。如果相互之間沒有矛盾就可以迅速執行解決方案
第四步，對實際的解決方案進行總結——把理由和事實整理概括到一起
如果某公司面臨“A商品銷售不佳”，該怎麼用筆記法來解決這一問題。
第一步，儘可能從各種資料以及向前輩請教收集問題，且把收集到的問題按所在問題、原因、對策分組
01問題所在
- 城市銷量好，但地方銷量極速下滑
- 新顧客減少
- 專賣店的銷量比雜店好
02原因
- A商品過時了
- 不能將A商品的功能更好地傳達給顧客
- 商店促銷活動不足
03對策
- 因為投入新商品
- 對A商品的功能進行更詳細的介紹
- 多開展促銷活動或者降價保證銷量。
根據蒐集到的問題尋找真正的問題，在這裡要注意，尋找真正問題時必須要從問題所在尋找，為什麼和對策只是用來輔助。從問題所在進行分析，可以得出城市專賣店的銷量比較好，那要解決“A商品銷售不佳”這個問題，或許城市專賣店可以提供一些方法。
第二步，根據問題所在，按照事實、解釋、行動建立解決辦法的假設。
在這一步要設置一個關於主要問題的提問標籤。因為一般在提問的時候，為了回答我們就已經開始思考了。
比如，標籤為“是否應該提高A商品在城市部的銷量”。
01事實
- 城市專賣店店員接待每位顧客的時間更長、更耐心
- 對於顧客的問題，城市專賣店員工能給出更具體的回答
02解釋
- 希望得到好的購物體驗的顧客會專門去專賣店
- 給出顧客滿意的回答會提高顧客的購買慾
03行動
- 對城市部專賣店的銷售提供更有力的支援。對地方不員工進行相應的培訓。
通過對事實、解釋、行動的分組，可以發現A商品的忠實顧客是希望得到好的服務和滿意的問題解答的群體。那假設提高對顧客的服務和對商品功能的培訓，A商品的銷量可能有望提高。
第三步，在現場對問題所在、原因、對策進行提問。如果從這些中提問得到的答案和第二步所假設的不矛盾，就可以把這個行動進行實施。
第四步，要把事實和支持事實的理由概括在一起。
比如，事實是“來店的都是A商品的忠實客戶”，同時也要提供事實的理由，即“在商品正式銷售前，就有人來主動詢問”以及“想要指定商品的顧客比較多”。
通過這樣四步，關於“A商品銷售不佳”這個問題就很明晰了。同時關於該採用什麼方法解決或者是讓A商品下架也是很明確的。
總結
在職場中，我們總是會遇到一些很麻煩的問題，乍一看好像問題是由很多因素導致的。這時候，按照“麥肯錫筆記思考法”進行梳理，就會讓問題變得很明確。而不會再是“丈二的和尚摸不著頭腦”。
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