快件丢失,按邮费的七倍赔偿,与实物差太多,不同意处理结果,该怎么维护自己合法权?

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本人就遇到了同样的问题 到今天已经有90多天了还没有处理互相推诿!这就是邮政快递… 吃一堑长一智以后尽量不选择这样的垃圾快递公司 我都不明白这样没有担当的企业能存活下来真是个奇迹!真没时间跟他们耗 顺其自然 没事就打打投诉电话聊聊天找她们!她们也很客气 挂了就没结果 …[捂脸] 现在就是找不到一个主体人面对这件事 ,如果有也好办好谈!认了吧… 说真的实在不忍心难为接货快递小哥,因为他也很无辜冤枉!如果实在数额大够立案标准,我觉得可以让委屈下小哥:如果楼下再遇到接货快递小哥直接把车钥匙给拔了 直接报案或者他报案… 这样他们公司来人协商或者警察介入处理!但这个非常时期实在不想麻烦警察👮叔叔… 左右为难 先这样吧! 写的有点乱 凑合看吧… 也不知对不对[祈祷]


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一般来说,除非涉及金额损失巨大或者在网上炒的沸沸扬扬,其他情况在没有报价的情况下确实只能按照规定执行运费倍数进行赔偿。

题主丢包是邮政内部转运送过程中,这种情况丢包应该首先向邮政总局投诉,这至少能够让他们督促解决。而且一旦投诉成立,丢包环节前后以及运送人员全都要负责,扣工资是没商量,所以他们会更积极的解决,怕你会二次投诉。但是能高于运费七倍赔偿多少,这个还得看赔偿额度与物品价值的差值有多大。比如你的东西价值200,运费20,陪7倍是140,那么估计也不会有二次赔偿申诉的可能了。如果你东西价值1000,才配140,那么你可以继续向邮政总局投诉热线进行投诉。因为赔偿金额一半是针对损毁,像这种转运过程中丢包是要追求责任的,赔偿也可以进步协商。

邮政的快递本身在快递公司当中属于比较慢的,而且破损率也是几大快递当中最高的。我们小区旁边就有一个邮局,每天装卸货都是俩人抬个装满小包的大包裹来回扔,装车往车上扔,卸货往地上扔,有掉落车上的包裹,一脚直接从集装箱车上踢到地上,从没见过搬抬摆放的情况。待取包裹如果货架放不下,就在服务台旁边空地堆成一堆,人手忙不过来时候直接让取件人自己过去找,拿错或者多拿的概率可想而知。所以我寄东西是从来不用邮政,尤其贵重物品。


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邮政内部也是有难处的,这个难处就是,比如你在北京寄了价值400元的物品到无锡,邮费50元,但无锡给你弄丢了,无锡就向北京反馈,快递丢了,请按规定即3倍邮费也就是150元向寄件人垫赔,然后无锡邮政通过省际结算向北京邮政划拨150元。然后北京通知你快递丢了,按规定赔你150,你当然不接受,北京就冤了,按规定赔吧你不接受,而且北京没出错,还得天天和你纠结;不按规定赔你400吧,无锡肯定不认多出来的250的账,北京两头受气,所以你现在可能就是这样被耗着了。建议一,打11183投诉,不行就找邮政管理局投诉;建议二,以后实物价值上了千儿八百的,还是加个保价费吧。


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第一,你是网上购物,还是个人寄件。第二,你寄的什么物品,有没有可以体现价值的证据。第三,所寄物品属于液体,易碎,鲜活,还是快递公司免赔范围内的物品。这些物品在外包装完好,内物破损的情况下,快递公司是不赔偿的。所有个人寄递物品在不保价的情况下,快递公司也是退还邮寄费的几倍,保价物品按保价金额赔偿。网上购物按快递公司和商家签定协议办理。你这种情况要提供证据,发件时的实物照片,价格票据,运输单号,如果没有这些证据起诉法院,胜算不大,建议与快递公司协商解决。


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