一名合格管理者必须具备的6项基本技能,少一项就不合格。
1、会定目标
没有目标,就没有方向,没有目标,就没有干劲,做管理,要学会制定目标,推行目标管理。
- 目标是什么?实现目标的中心问题、项目名称。
- 达到什么程度?达到的质、量、状态。
- 谁来完成目标?负责人与参与人。
- 何时完成目标?期限、预定计划表、日程表。
- 怎么办?应采取的措施、手段、方法。
- 如何保证?应给予的资源配备和授权。
- 是否达成了既定目标?对成果的检查、评价。
- 如何对待完成情况?与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环。
![一名合格管理者必须具备的6项基本技能,少一项就不合格](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
2、会开会议
不会开会的管理,就不会管理,高效会议要坚持这”八不“:
- 每会必须有一个会议的明确目标,不开无目标的会议;
- 每会只应解决一个中心议题,不开有许多议题的会议;
- 会前必须做充分的准备,不开无准备的会议;
- 只能召开非开不可的会议,不开可开可不开的会议;
- 会议参加者必须与会议直接有关,不要无关的人参加会议;
- 开会时,必须围绕会议议题中心发言,不要作离题的讨论;
- 表明观点应简洁明朗,会议不能容许重复别人已经讲过的论点;
- 会而有议,议而有决,不开议而不决的会议。多次会议才能解决的问题,应当明确宣布是暂时休会,并应宣布下次会议的进一步要求,关照大家提前准备。
![一名合格管理者必须具备的6项基本技能,少一项就不合格](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
3、会布置任务
管理者布置任务的四个环节:
- 人:一项任务可以多个人做,但一项任务只能有一个主负责人;
- 时间:错误的时间比没有时间好,一项任务一定要设置一个完成时间;
- 标准:任务完成的标准必须遵循两个原则,一、可实现,二、可检查;
- 检查:下属只会做你检查的,而不会做你期望的,任务布置后,要对关键节点进行检查把控。
4、会做汇报
凡事有交代,件件有着落,事事有回音,这是管理者做工作汇报的总原则。
- 约定时间内给到反馈
- 及时沟通,做好阶段性反馈
- 明确汇报工作的主题要明确,重点要突出
- 内容要实事求是,不是个人主观臆想
- 请示问题,至少提供两个可选择的方案
- 汇报完成要讲结果,不讲如果
5、会岗位设计
不管是一个公司,还是一个团队,管理者要学岗位分工,明确职责,也就是要学会岗位设计。
- 任务目标原则:以事定岗,以岗定人。
- 专业分工与协作原则:分工要适当,加强协调和配合。
- 责权利相结合的原则:每个岗位的职责、职权、利益统一起来,形成责权利相一致的关系。
6、会业绩评价
管理者学会对下属的业绩评价,才能有效的管理员工。
业绩评价主要根据三个方面:
- 工作成绩评价:指在预定期间内实际完成的工作成果。
- 工作能力评价:包括基础能力、业务能力和素质能力。
- 工作态度评价:包括工作积极性、工作热情、业绩感和自我发展愿望等因素。
閱讀更多 員工管理商學院 的文章